Удалить резервную копию iCloud iOS 9

Я использую iOS 9. Я хочу удалить свою резервную копию iCloud. Поэтому я иду в «Настройки»> «iCloud»> «Хранилище»> «Управление хранилищем», как написано на странице поддержки .

К сожалению, когда я это делаю, я получаю сообщение «Невозможно удалить резервную копию. Эта резервная копия не может быть удалена в данный момент». Что мне нужно делать дальше? В чем проблема?

Ответы (2)

Думаю, в интернете есть решение. http://macreports.com/icloud-this-backup-cannot-be-deleted-at-this-time-error-fix/

Попробуйте перезагрузить телефон и повторно подключиться к Wi-Fi или даже выйти из системы и снова войти в свой Apple ID. Если это все еще не работает, возможно, вы захотите сделать это с компьютера. Вы можете следовать инструкциям здесь. https://support.apple.com/kb/ph12792

Удаление резервной копии с помощью вашего Mac

  1. Выберите меню Apple > «Системные настройки», нажмите «iCloud», затем нажмите «Управление».

  2. Нажмите «Резервные копии» слева, выберите справа устройство iOS, резервная копия которого вам не нужна, затем нажмите «Удалить».

  3. Если вы не видите «Резервные копии» слева, на ваших устройствах iOS нет резервных копий iCloud. Дополнительные сведения см. в разделе Резервное копирование устройства iOS в iCloud.

Удаление резервной копии с помощью компьютера с Windows

  1. Откройте iCloud для Windows, затем нажмите «Хранилище».

  2. Нажмите «Резервные копии» слева, выберите справа устройство iOS, резервная копия которого вам не нужна, затем нажмите «Удалить».

  3. Если вы не видите «Резервные копии» слева, на ваших устройствах iOS нет резервных копий iCloud. Дополнительные сведения см. в разделе Резервное копирование устройства iOS в iCloud.

В дополнение к ответу @RyanJin я поговорил об этой проблеме со старшим консультантом службы поддержки Apple, когда моя проблема не исчезла. Во время поддержки они заявили, что:

После активации восстановления резервной копии iCloud для устройства резервная копия блокируется на 48 часов. В течение этого времени резервную копию нельзя удалить.

До того, как я открыл для себя это правило, они заставили меня:

  1. Выход из айклауд
  2. Перезагрузите телефон
  3. Войдите снова в айклауд
  4. Повторить попытку удаления
Кажется, это была моя проблема. Я немного подождал и, наконец, смог удалить его. Я просто хочу, чтобы ошибка не была такой загадочной...