Ряд компаний-эмитентов кредитных карт - почти все они - просят "активировать" кредитные карты, когда они присылаются мне. Обычно это включает в себя звонок по телефону, указанному на наклейке, и ввод полного или частичного номера карты.
Итак, мой вопрос: какова цель этого упражнения? Это не может быть мерой безопасности — любой, у кого есть карта, может ее активировать. Это также почти бесполезно в качестве статистики - у них есть данные об использовании, и я могу активировать карту, а затем никогда ее не использовать.
Итак, есть обоснованные предположения, почему все так делают?
Если я правильно помню, чтобы активировать его без вмешательства другого человека, мне пришлось звонить с номера телефона, который был у них в файле. В противном случае, я думаю, мне пришлось бы поговорить с представителем и сделать это именно так. Предположительно, это повлечет за собой некоторую проверку того, что я действительно являюсь законным владельцем учетной записи.
Другая возможность, которая практически не имеет ничего общего с безопасностью вашей учетной записи, — это управление числовым пространством. Карты, которые не были активированы в течение определенного периода времени (180 дней?), могут быть легко аннулированы. Означает ли это, что они затем повторно используют номер или нет, я понятия не имею. Это может быть вопрос снижения их ответственности за счет уменьшения количества возможных карт, которые могут быть использованы мошенническим путем, поскольку их нельзя использовать, пока они не будут активированы. (Конечно, если на них все еще есть наклейка и в процесс активации не встроены меры безопасности, активация карты будет тривиальной задачей.)
Это функция безопасности, предназначенная для предотвращения случайных краж из почты.
Они используют ваш идентификатор вызывающего абонента и обычно просят вас подтвердить что-то еще.
Несколько ответов на уровне интуиции:
-- Вероятно, есть что-то о звонке и активации, что является частью пункта «принятие условий и положений» в соглашении между вами и провайдером. т.е. Позвонив и активировав, вы фактически сказали: «Я согласен со всеми вашими 15-страничными условиями и положениями шрифта 3pt».
-- Если вам также нужно выполнить старое «введите последние 4 цифры вашего ssn» (США), это может рассматриваться как дополнительная безопасность (подтверждение личности). Они также могут триангулировать это, используя ваш номер телефона, как кто-то еще упомянул.
--И, наконец, мой личный фаворит: иногда я звоню и получаю живой человек на другом конце. И каждый раз, когда это происходит, я слышу ажиотаж («Пока система активирует вашу карту, могу ли я спросить, рассматривали ли вы возможность страхования жизни… вам нужны еще карты… не хотите ли вы сделать лоботомию…» и т. д.). ).
Я предполагаю, что это для того, чтобы их команда колл-центра «Активация» работала (аналогично третьей пуле gef05 для дополнительных продаж).
Основываясь на моем неподтвержденном и реальном опыте временами безответственного держателя карты, я могу сказать вам, что в двух случаях (один с Citi, членом которого я являюсь более 15 лет, а другой с Buy.com в качестве нового члена), когда я пренебрегал для активации моей карты обе системы активировали карту без моего ведома. Я тоже был так удивлен, потому что предполагал, что карта Buy.com не была активна, пока не увидел ее в своем ежегодном отчете о кредитном рейтинге. Когда я разговаривал с телефонным представителем колл-центра Buy.com, он не удивился и подтвердил, что в то время это было правильным поведением для их системы.
Только одна карта использует протокол, который я считаю безопасным. Мой кредитный союз прислал мне карту банкомата на замену, которая была «активирована» путем ее использования и ввода PIN-кода в автомате.
Потому что кредитные карты украдены. Их много воруют. Из почтовых центров, из грузовиков, из почтовых ящиков. Я знаю, что карты могут быть украдены и использованы где угодно без «минимального лимита», а также для покупки продуктов, эквивалентных наличным деньгам, таких как фильмы и путешествия, до запланированной доставки почты в этот день.
Активация обеспечивает некоторую защиту, но не для всех сторон.
мирон-семак
ВБТ