Загрузочный цикл: раздел пользовательских данных нельзя использовать снова, выберите операцию следующим образом.

У меня есть мобильный телефон Huawei Y330-U05 (с Android Jelly Bean ). Сегодня я, как обычно, просматривал веб-страницы, когда сотовый телефон внезапно перезагрузился сам по себе. Когда телефон снова включился, на нем появилось изображение со следующим текстом:

Аварийные данные

Раздел пользовательских данных нельзя использовать снова, пожалуйста, выберите операцию следующим образом.

• Резервное копирование

• Сброс данных

• Перезагрузить

                                                                         Yes
  

(Смотрите изображение здесь .)

Поскольку у меня уже есть резервная копия, я выбрал Сброс до заводских данных , но эта опция не сбросит настройки телефона.

Я также пробовал жесткий сброс. Я включил телефон, одновременно удерживая клавишу питания и клавишу увеличения громкости, а затем выбрал стирание данных/сброс к заводским настройкам . После выбора Да — удалить все данные пользователя на телефоне появилось сообщение о том, что операция прошла успешно. Но когда телефон перезагружается, с моего телефона ничего не сбрасывается и не стирается.

Я не могу пользоваться своим телефоном, потому что он снова и снова перезагружается и показывает экран EmergencyData .

Итак, я пошел сюда и скачал прошивку HUAWEI Y330 ( файл .zip ). Распаковав ZIP- файл, я нашел папку с именем dload . Эта папка содержит один файл с именем UPDATE.APP .

Я пытался следовать инструкциям в этом видео (в этом видео процесс завершается успешно). По сути, я скопировал файл UPDATE.APP на SD-карту. Затем я перезагрузил телефон и выбрал «Применить обновление с SD-карты» , но файл UPDATE.APP не отображается, чтобы я мог его выбрать. Возможно, у меня не работает, потому что загруженный файл UPDATE.APP предназначен для Huawei Y330-U15 или потому что я что-то делаю не так. Как правильно установить файл, чтобы восстановить мой телефон? Заранее спасибо!