Apple Mail с учетной записью Gmail (IMAP): не удается переместить почту из папки «Входящие» в папки

У меня есть учетная запись Gmail (gmail 1), и если я перемещаю электронную почту из папки «Входящие» в папку IMAP, электронная почта исчезает из папки «Входящие», а после изменения папки и возврата в папку «Входящие» перемещенная почта возвращается в мою папку «Входящие».

Я только что создал новую учетную запись Gmail (gmail 2) и попробовал ее с этой учетной записью. Поведение ожидаемое: перемещенные письма больше не появляются в своей старой папке.

Теперь я не знаю, как это исправить. Я проверил настройки обеих учетных записей, новой и старой, и не могу найти разницу в настройках, чтобы решить эту проблему.

Я сделал короткий 30-секундный фильм о проблеме .

возможно, это настройка, которую вы сделали в своей учетной записи gmail на стороне сервера, сравните настройки своей учетной записи gmail на веб-сайте gmail.
в качестве следующего шага попробуйте удалить и заново добавить учетную запись gmail1.

Ответы (6)

Следующее решило проблему для меня:

Настройки Gmail:

  • Входящие → Категории:
    выберите только основной
  • Входящие → Маркеры важности:
    Нет маркера
  • Входящие → Отфильтрованная почта:
    переопределить фильтры
  • Пересылка и доступ POP/IMAP → IMAP:
    когда я помечаю сообщение в IMAP как удаленное: автоматическое удаление отключено
  • Если сообщение помечено как удаленное и удалено из последней видимой папки IMAP: переместите сообщение в корзину.
Спасибо! Последние две настройки были для меня ключевыми (автоматическое удаление отключено и перемещено в корзину).

К вашему сведению, если кто-то все еще испытывает эту проблему, это связано со смарт-папками.

Если вы перетащите электронное письмо из папки Smart в другую папку, метка Gmail «Входящие» не будет удалена, а для этой папки будет назначена новая метка. Однако, как ни странно, если вы перетащите одно и то же электронное письмо из обычной папки в папку, оно сработает. Я подозреваю, что это связано с ошибкой в ​​логике Mac Mail, где предполагается, что, поскольку почта находится в папке, удаление метки «Входящие» не требуется, но смарт-папка — это не папка, это всего лишь представление папка. Массовый сбой, и эта проблема существует уже более 1 года.

Вау, ты прав. Если я перемещаю сообщение из смарт-папки на метку, оно остается в Inbox, но если я делаю то же самое с тем же сообщением из Inboxпапки, оно правильно архивируется. Какой странный баг.

Столкнулся с той же проблемой и сошел с ума. Единственное, что пока помогло, это войти в Gmail и там либо нажать «Архивировать», либо просто удалить ярлык «Входящие» из электронной почты. Оба действия удаляют почту из папки «Входящие» и, следовательно, также из папки «Входящие» в Mail.app. В этом случае почта сохраняется только в других папках (или лучше: в метках, как это использует Gmail) или в «Архив», если не было добавлено никакой дополнительной папки/метки. Однако, похоже, нет способа удалить метку «Входящие» из писем через Mail.app.

Спасибо за подсказку про "умные" папки

Я обнаружил, что если в Gmail снять галочку со "всех писем" в IMAP, то проблема тоже исчезнет, ​​я могу перемещать сообщения, как мне заблагорассудится.

Однако это только в Apple Mail, Outlook требует, чтобы вся почта была видна в IMAP, чтобы работать. Я использую Outlook для архивирования в нужных папках, так как Apple Mail не имеет сочетания клавиш.

Может помочь попытка восстановить почтовый ящик, с которым у вас возникли проблемы. Вы можете восстановить почтовый ящик, выбрав его из списка слева. Затем перейдите в меню «Почтовые ящики» -> «Перестроить». Вы можете наблюдать за состоянием восстановления, зайдя в меню «Окно» -> «Активность». Вот дополнительная информация о восстановлении почтовых ящиков

Спасибо за подсказку, но это не помогает решить проблему. Я установил mac os на виртуальную машину (parallels) и добавил учетную запись электронной почты. Та же проблема возникает и в этой недавно установленной системе.

то, что вы описываете, на самом деле не проблема, это дизайнерское решение, принятое Apple.

они сделали папку «Входящие» (включая подпапки), действующую как смарт-папки, поэтому они всегда показывают все непрочитанные сообщения, которые находятся во всех ваших папках imap (gmail).

когда вы отметите их как прочитанные, они больше не будут отображаться.

также обратите внимание на то, что в правом нижнем углу почты есть маленькие серые квадратики, которые указывают вам, где (в каких папках) на самом деле находится почта.