Арендодатель компенсирует расходы

Мы недавно съехали с квартиры. Срок аренды был завершен без каких-либо платежей за коммунальные услуги и т. д. Я никогда не опаздывал с оплатой аренды и т. д.

Срок аренды заканчивался 27 февраля, но мы вернули ключи 24 февраля. Арендодатель отправил счет с пометкой «досрочное выселение (3 дня)» на сумму 177 долларов.

В договоре аренды такого нет. Кроме того, письмо приходит прямо из их отдела инкассации, в котором мне конкретно предписывается не звонить в лизинговый офис.

Я попросил их объяснить. Что я могу сделать, если они не снимут эту плату? Сумма не настолько велика, чтобы привлекать к делу юриста. Для справки: этот арендодатель находится в Пенсильвании, США.

ОБНОВЛЕНИЕ :

Получил ответ от отдела по сбору платежей, в котором говорилось, что в их системе возникли проблемы с учетом из-за раннего возврата ключей. Они зачислили мой счет на 3 дня аренды. Сейчас веду переговоры о плате за ковер.

ОБНОВЛЕНИЕ-01.04.2021 Получил этот ответ от офиса по сбору платежей относительно ковра стоимостью 740 долларов.

Имейте в виду, что используется Закон Пенсильвании о арендодателях и арендаторах и Управление по делам арендодателей и арендаторов Пенсильвании: а также применимые законы о пропорциональном распределении. Поскольку ущерб пришелся на 5-летний ожидаемый срок службы ковра, «с вас взимается плата только за оставшийся срок полезного использования ковра, который был поврежден»36.

Соответствует ли 177 долларов арендной плате за 3 дня? Вы оплатили весь путь до 27/28 февраля? Вам вернули залог?
Да. Арендная плата была оплачена полностью за месяц. Никаких других взносов. Они вычли полный гарантийный залог в размере 500 долларов, заявив, что заменили ковер. И просят еще 240 долларов за замену ковра. Думаю, с этим не поспоришь.
Ковер, как правило, является изнашиваемым предметом, за который они не могут взимать плату, если только вы его не испортите, например, 2-летний ковер, на который ваши домашние животные помочились или на который вылили вино, - это то, за что арендатор заплатит, 7-летний ковер, который не t повреждения, но за его обычное использование не то, за что они могут взимать плату. Они звучат как дерьмовая компания/человек.
Вы оставили ковер в состоянии, которое, по вашему мнению, требует его замены?
Если гонорар(ы) доказуемо фальшивка, может быть уместно подать коллективный иск. Это более сильный способ борьбы, но разговоры об этом могут заставить их выпрямиться и броситься прямо в ваше дело.
Вы платите 900 долларов только за то, чтобы не привлекать адвоката?
@DonQuiKong также отмечает, что небольшие иски могут быть поданы в PA без привлечения юриста, хотя это, очевидно, заменяет финансовые вложения в некоторой степени временными затратами и несет в себе потенциально более высокий риск судебной неудачи.
Это не похоже на одно и то же, но однажды у меня была похожая проблема, когда в счете была указана «Плата за ранний выезд», но оказалось, что это была система, которую они использовали для аренды, и сборы были относительно негибкими и возвращались. нам деньги за досрочный выезд, но это не было указано в договоре об аренде, поэтому они просто добавили комиссию за отмену «Возврата за досрочный выезд»
@reffu Я только что сослался на ваш комментарий в своем ответе, потому что мне было бы намного лучше, если бы это произошло. :)
@TTT Я оставил ковер чистым. У нас также был кто-то убрать место после того, как мы ушли. Были бы следы от мебели, но не пятна. Я должен был сделать снимки.
@DonQuiKong /@Will Является ли переход на CFPB приемлемым вариантом?
@NRJ требует, чтобы они доказали, что ковер был поврежден сверх нормального износа, прежде чем вы заплатите ни копейки за этот сбор.
@NRJ не та область, с которой я знаком, но это не похоже на компетенцию CFPB, которая касается вопросов, связанных с финансовыми продуктами (кредитами, ипотечными кредитами и т. д.). HECP выпускает полезное руководство , в котором предлагается подать гражданский иск без ссылки на какие-либо службы поддержки, поэтому я сомневаюсь, что вы найдете какую-либо бесплатную помощь.
Когда вам сообщили, что с вас взимается плата за замену ковра? Если это было после 27 марта, руководство, на которое я ссылался выше, предполагает, что арендодатель не только лишается права удерживать любой залог по этой причине, но и вы можете иметь право удвоить стоимость залога от арендодателя в гражданском иске против их.
@nrj Я не знаю. Я даже не из США, но я немного разбираюсь в законах, и общее правило (конечно, с некоторыми исключениями) таково: если людям нужны ваши деньги, вам не нужно ничего доказывать, они это делают. Тот факт, что у них уже есть ваши деньги, является проблемой, но тогда другое общее правило заключается в том, что если это звучит как чушь и пахнет чушью, то, вероятно, так оно и есть, даже с юридической точки зрения. Просто никогда не делайте ошибку, думая, что у вас нет шансов против Голиафа. Лучший адвокат ничего не стоит, если дело простое и легкое. Действительно!
@Will Спасибо за эту ссылку. Их письмо датировано 26 марта, я получил его 30.03. Единственным сообщением, которое я получил, было это письмо. Они никогда не говорили мне, что ковер нуждается в замене.

Ответы (6)

Ковер тоже кажется подозрительным, если только вы его не выбросили.

177 долларов кажутся мне незаконными. Я мог бы дойти до того, что склоняюсь к этому, даже если бы договор аренды включал правило! (Тот факт, что что-то есть в соглашении, не делает его юридически применимым.)

Если бы вы взяли на себя обязательство уменьшить арендную плату за последний месяц на 3 дня, потому что сдали ключи раньше, я бы согласился с оплатой. Но если последний месяц оплачен полностью , начисление даже не имеет смысла. Как будто они берут с вас 177 долларов за хранение ключей в столе в течение 3 дней. Во всяком случае, для вас было бы гораздо логичнее попросить их заплатить вам 177 долларов, чем наоборот. (Спрашивать было бы неправильно, но, по крайней мере, разумно.) Если только кто-то законно не накосячил и не подумал, что заряжает с опозданием на 3 дня, это похоже на вопиющую попытку воспользоваться вами. И слова «ранний выезд» в счете-фактуре указывают на то, что это сделано намеренно. Я бы сопротивлялся этой атаке довольно сильно и мог бы даже умереть на холме. (Я начинаю работать, просто отвечая на этот вопрос.)

Я бы позвонил им и спросил, взяли бы они с вас плату, если бы вы повернули ключи через 3 дня. Если они скажут «Нет», дайте им возможность снять заряд или наденьте перчатки.

В качестве примечания: очевидно, что ваш арендодатель не первый, кто попробовал эти махинации. В данном случае совет был написать письмо, и, видимо, это сработало.

Обновление : в комментарии @reffu к вопросу упоминается ситуация, когда плата за досрочный выезд произошла из-за того, что сначала был запущен автоматический возврат средств. Я бы проверил, если бы это произошло, на всякий случай.

Счета-фактуры являются таким же инструментом бухгалтерского учета, как и инструмент спроса. Если плата за досрочный выезд в размере 177 долларов будет сочетаться со снижением арендной платы за последние месяцы на 177 долларов, это будет иметь для меня смысл. Важно, чтобы OP проверил, чтобы исключить эту возможность, — это баланс.
Хороший ответ, но я не согласен с этим моментом — «Если вы находитесь рядом и у вас есть сомнения, я могу потребовать, чтобы они показали вам новый ковер» — поскольку кажется, что если бы вы предложили это, вы бы согласились с их предпосылкой, что если они купили новый ковер, то оправдано, что платит старый арендатор. Независимо от того, решили ли они сделать ремонт, не имеет значения, главное, на чем они должны сосредоточиться, — это износ старого ковра по сравнению с ожидаемым средним значением за время, в течение которого они там жили.
@anotherdave - это хороший момент, и я с вами согласен. Я удалил эту фразу.
@Taemyr - может быть. В комментарии к вопросу упоминается возможность автоматического запуска проверки возврата. Я обновил свой ответ, чтобы отразить это, на всякий случай. (Я действительно надеюсь, что так оно и было.)

Свяжитесь с городом/городом/округом/штатом относительно помощи арендодателям и арендаторам. У них обычно есть веб-сайт или документ, в котором обсуждается, какие шаги должны произойти и когда эти шаги должны быть выполнены.

Предполагая, что плата не оправдана, юрисдикция, которую они предлагают вам обратиться в арбитраж, или вам, возможно, придется подать иск через суд мелких тяжб. Ограничения и правила для этих параметров обрабатываются на локальном уровне.

Обычные проблемы, возникающие между арендодателем и арендатором в конце срока аренды, включают: износ по сравнению с нормальным использованием; повреждения; не платить за последние месяцы аренды. По всем этим вопросам есть сроки и требования.

Заставьте их доказать это

Каждый раз, когда я съезжал, домовладелец пытался взимать с меня плату за ковер. И каждый раз в их аргументах была доля правды, но это точно не была целая песочница.

Моя первая квартира, моя собака попала в аварию, которая необратимо испачкала ковер (поверьте мне, я пытался) в гостиной. Понятно, что домовладелец хотел взять с меня плату за замену ковра. Менее понятным было то, что они хотели взять с меня плату за замену ковра в спальне.

Моя вторая квартира, беспокойство моей собаки заставило его разорвать ковер на площадке 4x4 фута у подножия лестницы. Я знал, что он разбит, и я что-нибудь узнаю об этом после переезда. И я это сделал, заявив, что мне нужно заменить все остальные ковры в квартире.

В обоих этих случаях я был откровенен с повреждением, о котором я знал, но просил, чтобы они продемонстрировали повреждения, выходящие за рамки того, что оправдывает замену за пределами рассматриваемых областей. Я просил следующее:

  • Фотографии предполагаемых дополнительных повреждений (сверх разумного износа);
  • Документы, подтверждающие возраст ковра на момент моего заселения; и
  • Ссылка на любые конкретные законы, на которых они основывали свои решения.

В идеале вы сделали свои собственные фотографии до того, как уехать, чтобы оттолкнуть их, но в обоих вышеприведенных случаях я обнаружил, что, настаивая на том, чтобы они доказали это, усилия, связанные с преследованием их незначительных требований, не стоили усилий. И что удивительно, они даже не попытались взыскать с меня ущерб, за который я определенно несу ответственность (хотя, наоборот, они взяли с меня арендную плату за домашнее животное и за что, если не за эту конкретную ситуацию).

Что касается проблемы со 177 долларами, то нет. Не плати. Если они непреднамеренно вернули вам возмещение, которого не должны были получить, то держите его пока, пока не решите проблему с ковром, потому что это непреднамеренное возмещение просто стало рычагом.

Еще одно замечание, если что-то непонятно. Их коллекторское бюро не является коллекторским агентством. Принуждение их к доказательству этих вещей не окажет негативного влияния на вашу кредитоспособность, и если это произойдет, вы можете оспорить это.

Да пусть докажут. Мой последний домовладелец хотел, чтобы я заплатил за ковер, один угол которого был испачкан ржавым картотечным шкафом, но он был проржавел из-за прохудившегося фундамента, который починил предыдущий домовладелец. Они также хотели, чтобы я заплатил за окно, которое было разбито сильным холодом. Я сказал, что не собираюсь платить ни за это, ни за мытье ковров шампунем, что является незаконным в этом штате, если только оно не «за пределами нормального износа». Я был тверд, но вежлив, и в итоге они не стали преследовать штрафы.
Я предполагаю, что важным моментом является то, что лизинговому агентству также не нравятся неудобства, связанные с наймом юриста.
@jpaugh, честно говоря. Определение «разумного износа» не является особенно конкретным. Но в целом, я думаю, что большинство арендаторов не соответствуют критериям уничтожения ковра, но некоторые профессиональные арендодатели будут действовать так же, как арендатор, потому что им нечего терять, а можно получить все. Но факт остается фактом: арендатор не обязан возвращать квартиру в том виде, в каком он ее получил, он обязан вернуть ее за вычетом «разумного износа». Раньше я был арендодателем, и некоторые расходы приходится нести, поэтому арендная плата — это больше, чем просто ипотека.
Однажды со мной такое случилось в квартире, где даже не было ковра, когда я там жил. (По-видимому, он хотел постелить ковер после того, как я съехал, и попытался взять с меня за это плату. К счастью, я смог уйти от этого.)

Здесь вас никто не пытается переубедить - просто кто-то совершил обычную человеческую ошибку. Арендодатель, вероятно, просто вводит информацию в компьютерную программу, которая обрабатывает эти вещи. Когда они указали дату вашего раннего выезда, вероятно, было предположение, что вы ПЛАТИТЕ только до 24-го числа, что, очевидно, не так. Вы заплатили до конца месяца, как того требует ваш договор аренды.

Я предлагаю вам игнорировать коллектора и просто позвонить арендодателю напрямую. Объясните ситуацию и попросите их просто исправить ваш счет и отозвать коллектора.

Неплохое предложение, но я бы не стал предполагать, что они не пытаются обмануть арендатора, уже взимая с него плату за замену ковра + кое-что. Может быть разумным, может быть подлым домовладельцем.
Я бы предположил, что они не пытаются обмануть арендатора. Вы будете правы гораздо чаще, предполагая, что кто-то совершил честную ошибку с благими намерениями, чем если он преднамеренно пытается причинить кому-то вред. Если дальнейшие доказательства указывают на то, что они пытаются причинить вред, вы можете передумать.
Я не думаю, что это нормально, когда люди без разрешения пересчитывают свой окончательный платеж. Если бы они это сделали, плата была бы за «арендную плату», а не за «ранний выезд».
Не игнорируйте коллекторское агентство. Они настойчивы — это их дело.
@Michael Если вы предполагаете, что другой человек не злонамерен (даже когда ясно, что это так), у вас будет гораздо более приятное взаимодействие с ним. Тем не менее, вам все равно нужно обратить внимание на то, чтобы защитить себя во время взаимодействия, на случай, если вы ошибетесь.
@Michael Вежливо и разумно вести себя так, как будто они действуют добросовестно, но на самом деле верить в это наивно.

Закон штата Мичиган (где я являюсь домовладельцем) отличается от закона штата Пенсильвания, поэтому YMMV. Насколько я понимаю, мне не разрешено брать компенсацию из депозита арендатора за «разумные» убытки, такие как нормальный износ коврового покрытия во время аренды (если вы были в Мичигане). По этой причине я выполняю обходы в начале и в конце. Если в начале аренды на ковре есть пятно, я это отмечаю (и арендатор должен убедиться, что я это делаю). В наши дни легко сфотографировать все, когда вы делаете начальный обход. Если в день заселения нет изображения ковра, мы будем считать, что все в порядке. Если есть фото повреждения в день выезда, то оно на арендаторе.

Есть еще вариант: ребята, которые перекрашивали после того, как вы съехали, не смогли защитить ковер после того, как вы съехали. Вы должны сохранить фотографии в день выезда, чтобы доказать это. У меня есть знакомая, у дочери которой именно этим обманом лишили депозита.

Вы лучше меня знаете свои обстоятельства, и если какое-либо из обвинений вашего бывшего арендодателя выходит за рамки «разумного» ущерба, пока вы были там, оспорьте их. Обращайтесь напрямую к арендодателю. Разумно предположить, что коллекционеры — беспринципные лжецы, и все, что они говорят, не следует воспринимать всерьез, если это не написано в письменном виде. Если они говорят, что солнце светит, попросите их доказать это.

Я домовладелец в Коло. Я понимаю «нормальный износ». Но это не то же самое, что грязь, поэтому я не понимаю, почему незаконно брать плату за чистку ковров, сколько бы они ни были, если только не ветхие. Я обнаружил, что большинство новых жильцов нормально переезжают в новое место с некоторым нормальным износом (хотя ни один из них, безусловно, не лучше), но они не так хорошо относятся к грязи. И до тех пор, пока я заранее и разумно оцениваю стоимость уборки в аренде, старый арендатор не возражает против ее оплаты. W&T - это рисунок износа ковра, за который арендатор не несет ответственности... но ответственность за грязь. Если ковер моложе 5 лет. (что я считаю слишком короткой жизнью, особенно если это жилой дом), и арендатор размещает неубираемое место в одной области, а соответствующий ковер недоступен, что должен делать домовладелец? Вы должны заменить всю комнату. И вычесть определенную сумму за каждый год возраста ковра, за который арендатор не несет ответственности. Арендодатель должен быть просто восстановлен, а не улучшен за счет арендатора. Если у вас был действительно хороший арендатор, который был там какое-то время... дайте ему поблажку.

Ваше личное определение нормального износа не имеет значения, это термин, определенный в законодательстве штата. Для штата Колорадо это определение звучит следующим образом: «Нормальный износ» означает износ, который происходит в результате использования арендуемого помещения без небрежности, небрежности, несчастного случая или неправильного использования помещений, оборудования или движимого имущества со стороны арендатора. арендатор или члены его семьи, или их приглашенные или гости.
Я понимаю и «согласен» с этим определением «нормального износа»… но нигде не упоминается «грязь». Действующий закон теперь гласит, что помещение должно быть возвращено в том состоянии, в котором оно было получено, за вычетом естественного износа. Грязь, которую можно удалить, не подпадает под категорию «халатность, невнимательность, случайность или злоупотребление помещением...»
Нигде не упоминается истирание, потертости, деформация ворса, пиллинг, проседание, отслаивание краски, обесцвечивание лака или множество других форм, которые может принять износ. Если вы хотите возразить, что грязь не является частью нормального износа, вам нужно найти существующее прецедентное право в поддержку этой позиции, мы не можем сами решать, что означают законы, для этого и существуют судьи.
Арендодатель компенсирует расходы
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v