Фон:
Менеджер по развитию (мой начальник) и скрам-мастер любят вносить изменения. Мой подход к изменениям заключается в том, чтобы спросить, почему нам нужны изменения, объяснить, почему я считаю их бесполезными (если это действительно так), а затем узнать мнение всех участников. В прошлом изменения принимались командой, и, конечно же, я сотрудничал. Однако в последнее время, когда команда стала лучше понимать agile, появилась тенденция к отказу, даже несмотря на то, что команда ждет, что я скажу что-то первым (пережиток культуры «не задавать вопросов начальству»).
На частной встрече менеджер по развитию сказал мне, что, по его мнению, хотя мои предложения ценны, я не проявляю гибкости, потому что всегда ссылаюсь на рабочее соглашение, а мой подход является резким и конфронтационным, потому что я подвергаю сомнению каждое предложение.
Он приказал мне ходить на курсы общения, но не прекращать активно участвовать в agile-мероприятиях.
Мой вопрос: как лучше всего организовать общение в скраме? Как можно создать среду, в которой в коллективе есть разногласия, и при этом не наказывать членов за это?
Я бы рекомендовал провести обсуждение со всей командой, менеджером по разработке и присутствующим скрам-мастером.
Тема: Насколько автономна должна быть команда?
Скрам обычно дает команде большую автономию. Это потому что:
Однако многим организациям может быть неудобно расширять возможности команд. Причины этого включают:
Результатом обсуждения будет решение о том, какая автономия будет предоставлена команде и как она будет реализована. По крайней мере, при таком подходе каждый знает свою позицию, и риск конфликтов и разногласий снижается.
Вы работаете в мультикультурной среде?
Вы можете столкнуться с проблемами из-за неясных ролей и обязанностей .
В Scrum нет роли менеджера по развитию. Я предполагаю, что это какой-то архитектор, ответственный за более сложные решения... тем не менее, если тот факт, что вы оспариваете решения, считается чем-то плохим, это может быть потому, что вы можете наступить кому-то на пятки.
Возможно, вы столкнулись с культурным конфликтом со стороны вашей компании или одного (или нескольких) коллег.
Различные культуры по-разному воспринимают проблемы принятия решений, часто ставя людей в неловкие ситуации. Сам работая в мультикультурной среде, я не могу не отметить, насколько важным и полезным было для меня чтение « Карты культур» Эрин Мейер.
Ниже вы можете увидеть несколько примеров культур и то, как они по-разному относятся к некоторым аспектам общения. На нем вы можете увидеть, что западные культуры склонны к более открытой конфронтации , тогда как восточные культуры менее конфронтационны .
Как можно создать среду, в которой в коллективе есть разногласия, и при этом не наказывать членов за это?
Ну, это не про "как" а больше про "где".
Я видел обе среды, и только вам решать, что вы будете делать, если она вас не устроит: попробовать изменить ее или перейти на другую.
Лично мне не нравится работать в среде, где один человек диктует, как все должно быть, я больше склоняюсь к совместной среде, где каждый имеет право голоса.
Пробовали ли вы поговорить с ним и объяснить, каковы преимущества делать то, что вы хотите, и каковы недостатки делать то, что хотят они?
Может быть, он открыт для того, чтобы слушать и меняться, но нет другого способа узнать это, если вы не спросите.
Если вы решите пойти по этому пути, я предлагаю вам взять с собой данные, чтобы показать им, почему то, что вы говорите, это правильный путь.
В худшем случае они не согласятся.
Амир Серри