Билет на самолет для младенца

Я пытаюсь забронировать рейс для моей жены и 2 детей из моей родной страны в страну, где я в настоящее время проживаю. Моему старшему ребенку 19 месяцев, а другому 8 месяцев. Я попытался забронировать номер в предпочитаемой нами авиакомпании, и, поскольку авиакомпания допускает только 1 младенца на 1 взрослого, я забронировал 1 взрослого, 1 младенца и 1 ребенка.

Авиакомпания прямо говорит на своем веб-сайте, что:

«Два младенца с одним взрослым: если второй младенец старше 12 месяцев и может сидеть в кресле с ремнем безопасности, второй младенец должен путешествовать по детскому тарифу».

Однако, когда я пытаюсь забронировать онлайн, я не могу продолжить бронирование, так как ошибка говорит, что моему ребенку должно быть не менее 2 лет, чтобы он мог забронировать билет с детским билетом. Я пытался забронировать через службу поддержки, но они продолжают настаивать на том, что будет сложно путешествовать с двумя младенцами, даже если я скажу им, что мой старший ребенок уже может сидеть и ходить. А еще моя жена будет лететь одним рейсом со своей подругой, которую мы попросили сесть рядом с моей семьей и помочь моей жене с детьми в аэропорту и в самолете. Однако у ее подруги уже есть билет.

Мой вопрос: было бы слишком рискованно указать неправильный день рождения моего старшего ребенка (заставить веб-сайт думать, что ей 2 года и старше) и продолжить бронирование?

Как часто авиакомпании проверяют дату рождения пассажира, если она совпадает с датой в паспорте? Будет ли неправильный день рождения достаточной причиной для разгрузки?

Ответы (1)

Несколько вариантов для вас в ситуации:

1/ Позвоните в авиакомпанию напрямую. Возможно, они смогут сделать бронирование по телефону, что позволит обойти эту проблему онлайн-бронирования.

2/ Используйте сторонний веб-сайт для бронирования, у которого также не будет такой проблемы.

Я бы очень не рекомендовал вам вводить неверные данные с единственной целью пройти процесс бронирования. У вас есть хорошая вероятность быть пойманным, и это может привести к проблемам. В конечном итоге они откажут в посадке и, что еще хуже, не вернут ваши билеты. Поэтому, чтобы быть в безопасности, позвоните им или используйте альтернативный веб-сайт.

+1 за звонок в авиакомпанию. По сути, вы летите с младенцем, но вам нужен детский тариф, чтобы он получил свое место, и это достаточно редко, и большинство инструментов онлайн-бронирования не могут с этим справиться.
Похоже, они уже пытались связаться с авиакомпанией — «Я пытался забронировать через службу поддержки клиентов, но они продолжают настаивать на том, что будет сложно путешествовать с двумя младенцами» — хотя, если они попытаются снова, они могут получить кого-то, кто менее обеспокоен тем, насколько сложно это может быть для них путешествовать.
@AnthonyGrist «продолжать настаивать» может означать, что уже было предпринято несколько попыток.
Да, я пытался позвонить в авиакомпании 3 раза, чтобы уточнить это и могут ли они что-то с этим сделать, но безуспешно. Но я пошел в их билетную кассу, и, к счастью, меня назначили супервайзером/менеджером. Авиакомпании не разрешают перевозить 2 младенцев на 1 взрослого. Младенец не может иметь детский билет, если ему меньше 2 лет. Итак, я рассказал им о подруге моей жены, которая забронирована на тот же рейс, и менеджер сказал, что я должен приложить информацию о рейсе подруги моей жены, а затем они выдали по 1 младенцу для моей жены и ее подруги на этот рейс.
И да, размещать неверную информацию в авиабилетах — это абсолютно недопустимо. Я просто был в отчаянии, так что прошу прощения :-)