Моя компания еще молода, и наши процессы еще несовершенны. Я хочу, чтобы процесс схватки начался с самого начала. Будет ли наем agile-коуча иметь такое большое значение, даже если я ничего не делал, кроме как читал и исследовал методы реализации scrum и других agile-методов? Каковы типичные ставки для кого-то с этой квалификацией? Каков обычный процесс, который входит в agile-коучинг? Я хотел бы услышать как от кого-то, кто тренировался, так и от самого agile-коуча.
Мое мнение - нанять тренера. Правильный тренер определенно стоит своих денег, особенно если у вас нет опыта схватки (исследования не в счет) в вашей команде. Если у вас есть опыт работы с несколькими скрам-командами в прошлом (в одном лице или в нескольких), вы можете обойтись без тренера, но я бы сказал, что если вы хотите сделать все правильно с самого начала, тренер определенно стоит того.
Я руководил процессом внедрения скрама в своей компании больше года. Мы определенно делали улучшения, но, в конце концов, мы инвестировали в тренера, и разница была днем и ночью. Может быть, это также зависит от вашего влияния в вашей организации, но внешнее обоснование прошлых решений и внешний толчок к жестким изменениям, которые я предлагал в течение многих лет, стоили одних затрат. То, что в дополнение к некоторым дополнительным тренировкам на тренировках мы изо всех сил пытались усовершенствовать, имело огромное значение.
На самом деле я представляю историю нашего процесса принятия, в которой немного рассказывается об опыте коучинга на Agile 2011. Это был этап Insights, поэтому я написал статью, чтобы согласиться с этим. Я бы тоже с радостью переслал газету.
Если бы у меня был кто-то, кто имел опыт работы с конкретным методом, вот: Scrum, в команде я бы всегда выбирал их, а не внешних коучей. В то время как тренеры обычно имеют обширные знания о методе, они очень мало знают о специфике вашей организации, и именно здесь решается успех или неудача внедрения метода.
Если в вашей команде нет такого человека, то мы подходим к вопросу времени: как быстро вы хотите сделать это более или менее правильно? Из того, что вы говорите, я ожидаю, что вы захотите этого довольно быстро, и, основываясь на запросе о расценках на коучинг, я предполагаю, что вы ожидаете заплатить за то, чтобы сделать это правильно в ближайшее время. В такой ситуации я бы, наверное, пошел с тренерами.
Однако, если это ограничение по времени установлено только вами, вы можете пересмотреть его — очень полезно узнать, что работает, а что нет, когда команда экспериментирует с методом, чтобы наконец получить его правильно. Пока мне удобно работать таким образом, я бы позволил это, даже если это может означать посещение некоторых тупиков на этом пути.
На самом деле вы можете смешивать эти подходы - вы можете позволить команде найти свой путь, но организовать тренера, который будет помогать команде, когда они в ней нуждаются/попросят о помощи.
Вы также ставите под сомнение ценность тренеров. Что ж, уверяю вас, что даже заядлые практикующие могут многому научиться у хороших тренеров. Просто у них другая точка зрения. Обычно они работают со многими различными организациями и в самых разных средах. Они замечают закономерности, которые люди, работающие все время в одном и том же месте, с трудом могут себе представить. С другой стороны, они редко задерживаются достаточно долго, чтобы увидеть битву, часто тяжелую, за то, чтобы сделать изменения устойчивыми.
В любом случае, я бы сказал, что идеальным тандемом людей, внедряющих новый метод в организацию, будет опытный инсайдер вместе с коучем. Однако, имея удобство работы с опытными, я, пожалуй, не стал бы гнаться за идеалом и придерживаться их и только их.
Как тренер команды разработчиков, у меня есть некоторые предубеждения. Есть три вещи, о которых я бы порекомендовал вам подумать, прежде чем вы пойдете и наймете тренера, чтобы получить правильный Scrum:
1) Чего вы на самом деле пытаетесь достичь
После всего. Скрам — это инструмент. Ни в коем случае не плохо, но если вы не знаете, что вы на самом деле хотите сделать, помимо того, чтобы «сделать процесс правильно», вы столкнетесь с проблемами. Может быть, начать с простой ретроспективы, где вы спросите: * Что навредило нам в прошлом месяце? * Что нас порадовало? * Что бы мы хотели изменить в этом месяце?
Просто начав с этого и поощряя открытое и честное общение, вы значительно опередите «правильный скрам».
2) Почему вы пытаетесь это сделать
Хорошо, это похоже на вопрос 1, но на более высоком уровне абстракции. Да. Нам нравится делать вещи. У нас может быть представление о том, чего мы хотим достичь, но почему мы на самом деле пытаемся этого добиться? Обеспокоены ли мы тем, что рост до 15 разработчиков снизит нашу производительность? Вы беспокоитесь о том, что увязнете в аду документации, где люди «общаются» 95% времени, а выполняют работу 5%? Есть причина, по которой вы хотите исправить свой процесс. Выясните, что это такое, и сделайте это большой и видимой целью.
Я поставил цель в одной компании, в которой я был "Польский". Я хотел убедиться, что умы людей прилагают все усилия, чтобы сделать вещи немного лучше/ярче для своих клиентов и товарищей по команде. После того, как мы научились этому, мы изменили его.
В любом случае, это две вещи, о которых я бы подумал, прежде чем нанять тренера, который поможет вам провести схватку. Хороший тренер знает эти два вопроса и подтолкнет вас к ним; может быть, по-другому и, может быть, сформулировано немного иначе, чем я.
Правильный тренер может иметь большое значение, но, как и в любой профессии, вы должны проявить должную осмотрительность и убедиться, что тренер подходит. Коучу иногда полезно не знать слишком много, но хорошему коучу, как и хорошему врачу, нужно время, чтобы понять вас, прежде чем давать предложения. Твердое убеждение необходимо, но оно должно сочетаться со смирением и честностью. Остерегайтесь чаек , которые прилетают, устраивают беспорядок, а затем улетают. Если вы берете интервью у тренера, и он больше говорит, чем слушает, то он, вероятно, не подходит.
Дэнни Шеманн