Чрезмерная кредитная проверка от Comcast

Раньше я был клиентом Comcast, но давно ушел от них к другому провайдеру. Когда я начал вести дела с Comcast, они проверили мою кредитоспособность. В то время у меня не было с этим проблем — я решил, что это нормально, поскольку они хотели убедиться, что новый клиент сможет оплатить их услуги. Когда несколько месяцев спустя я расторг с ними контракт, они провели еще одну проверку против меня. Я не мог понять, зачем компании проверять кого-то, кто больше не ведет с ними дела, и был несколько обеспокоен.

Когда я пришел в магазин и спросил об этом лично, продавец сказал мне, что они могут подтвердить первую проверку кредитоспособности (опять же, что-то сделано с новыми клиентами), но вторая им неизвестна. (У меня есть запись об их запросе в моем кредитном отчете во время расторжения моего контракта.)

Прошло больше года с тех пор, как я закончил свой контракт с Comcast, и до сих пор мне никогда не приходило в голову спросить:

Является ли это нормальным для (любой) компании выполнять проверку кредитоспособности, когда бизнес больше не ведется между двумя сторонами?

Меня беспокоит то, что последняя проверка могла оказать вредное влияние на мой отчет.

Во время отмены вы пытались договориться о более низкой цене? Если бы они пытались зарегистрировать вас в другом продукте в качестве альтернативы отмене, это, вероятно, выглядело бы так же, как создание новой учетной записи.
Проверка кредитоспособности Comcast будет мягкой и не повлияет на ваш кредит.
Харту - нет, на момент отмены я не пытался договориться о каких-либо изменениях в ценах или услугах. Я просто хотел, чтобы это закончилось, и точка.
Бьюсь об заклад, они проверяют снова в рамках процесса удержания, они предлагают вам новые предложения, чтобы попытаться удержать вас, но они проверяют кредит, чтобы увидеть, какие предложения они могут вам предложить. Как упомянул @ceejayoz, это мягкая тяга, так что ничего страшного.
Хорошо, спасибо вам обоим за то, что развеяли мою тревогу.

Ответы (1)

Как правило, при расторжении контракта проверка кредитоспособности происходит редко, поскольку вы больше не запрашиваете кредит. Если проверка кредитоспособности была «жесткой», она останется в вашем кредитном отчете в течение 2 лет, но повлияет на ваш кредитный рейтинг только на срок до 12 месяцев . Если проверка является «мягкой тягой», это не повлияет на ваш кредитный рейтинг. Поскольку в любом случае вы прошли границу в 12 месяцев, я бы не стал об этом беспокоиться.

При этом, пожалуйста, продолжайте свое расследование и сообщите, сможете ли вы заставить Comcast признать, что они выполнили вторую проверку кредитоспособности. Я уверен, что нам всем было бы интересно услышать их объяснение этого.