Где я могу увидеть налоги и сборы в цене моих билетов Ryanair? И почему до сих пор взимается плата за обработку?

Я кратко рассматривал возможность отмены рейса, забронированного сегодня Ryanair. Согласно недавнему постановлению суда ЕС, авиакомпании должны указывать налоги и сборы в стоимости билетов и возмещать их без взимания дополнительных сборов.

Мое бронирование было совершено непосредственно в Ryanair через 10 дней после решения суда, и в нем не указаны налоги и сборы в цене ни в электронном письме с подтверждением, ни я не могу найти его нигде, когда просматриваю свое бронирование на их веб-сайте.
Я также пытался сделать новое бронирование и нигде не мог найти налоги и сборы, пока не дошел до этапа оплаты.

Что касается сборов за возмещение, текущая политика возврата Ryanair, похоже, нарушает решение суда (как в отношении сбора, так и ограничения государственного налога ):

Если вы путешествуете не забронированным рейсом, стоимость авиабилета, сборы и сборы не подлежат возврату, но вы можете подать письменное заявление в течение одного месяца с даты поездки на возврат уплаченного государственного налога. При возмещении государственных налогов взимается административный сбор. нажмите здесь для получения подробной информации о плате. Если сумма возврата меньше применимого административного сбора, возврат не производится.

Приведенное выше постановление уже в силе? Есть ли какой-то переходный период? Если да на первый вопрос, где я могу увидеть компонент налогов и сборов с моими рейсами Ryanair?

Ответы (1)

Во-первых, оговорка: я не юрист. Это только мое понимание.

Что касается сбора за обработку, решение Европейского суда является довольно техническим, касающимся приоритета национальных законов, и, по сути, говорит о том, что контракты, регулирующие стоимость авиабилетов, могут быть оценены на предмет несправедливости. Он вообще не решает вопрос о сборах за отмену бронирования.

В случае с Air Berlin условия контракта уже были признаны немецкими судами несправедливыми, и поэтому это решение теперь применяется к ним. Похоже, что это не оказывает прямого влияния на условия контрактов других авиакомпаний в Германии или где-либо еще. Эти условия контракта должны будут оцениваться соответствующими судами (ирландскими судами в случае Ryanair) в каждом конкретном случае.

Что касается налогов и сборов, из вашего вопроса следует, что они отображаются на этапе оплаты, так что, вероятно, это соответствует постановлению Европейского суда.

Хотя это вопрос, связанный с авиацией, вы можете получить более авторитетный ответ на закон .

Это хороший ответ и +1, но я считаю, что немецкий закон будет применяться к рейсам Ryanair, выполняемым в / из Германии, и когда билет был продан на их немецком веб-сайте и т. д. И чтобы было ясно, налоги не отображаются ни на каком этапе, поскольку насколько я могу судить. Вероятно, организация по защите прав потребителей должна будет подать в суд также на Ryanair, прежде чем они подчинятся.
@mts Возможно, вы правы насчет немецкого законодательства - как я уже сказал, вы можете получить лучший ответ на Law.se. Это не первый раз, когда организация медлит с внедрением чего-то, что ей не подходит. Как вы сказали, может потребоваться судебное разбирательство.