iPhone 7 Plus застрял в режиме восстановления и не может восстановить/обновить даже в DFU после перехода с iOS 11

Вот что произошло. Я надеюсь, что все еще есть надежда на то, что я исправлю это, так как выходные здесь, и самое раннее, что я могу записаться на ремонт, - в понедельник.

Я нахожусь в бета-версии iOS 11 для разработчиков уже около двух недель. Сегодня утром я решил вернуться к iOS 10. Выполнил все инструкции, и через несколько минут мое устройство «обновилось» до iOS 10.3.2. Здесь все пошло не так.

Я оставляю телефон и возвращаюсь примерно через 20 минут, чтобы увидеть, что iTunes сообщает, что мой телефон находится в режиме восстановления и его необходимо обновить или восстановить. Я нажимаю «Обновить», и он терпит неудачу и говорит, что его нужно восстановить. Итак, на этот раз я нажимаю «Восстановить», он проходит весь процесс, и iTunes сообщает, что мой телефон был восстановлен, и в настоящее время он перезагружается. Однако, как только он перезагружается, я снова получаю ту же чертову подсказку, говорящую мне, что мне нужно восстановить или обновить.

Я делаю это около 4-5 раз без везения. Итак, я решил, что пришло время перевести устройство в режим DFU. Даже когда мой телефон находится в DFU и я пытаюсь восстановить его до самого последнего обновления iOS 10, у меня возникает та же проблема. iPhone перезагружается и говорит, что мне нужно подключиться к iTunes, и он находится в режиме восстановления.

Какие-либо предложения? Я схожу с ума, пытаясь понять это.

Я предложу расплывчатый ответ, так как есть много ответов «я тоже», которые привели к автоматической защите на этом. У меня нет iPhone, чтобы полностью посвятить себя тестированию, но у меня не было проблем с откатом iPad с iOS 11 на iOS 10, и я не могу сказать, возможно ли это вообще в этом раунде бета-тестирования.
вы должны попробовать это support.apple.com/en-us/HT203282?cid=tw_sr Я получил его от службы поддержки Apple. Вам просто нужно использовать бета-версию iOS 10.3.3 ipsw для восстановления

Ответы (4)

Я бы избегал DFU для выяснения того, что не так — это своего рода последняя попытка оживить устройство без большого количества диагностики или отчетов об ошибках. Поскольку Apple ограничивает круг лиц, которые могут получать бета-версии, и просит их общаться с пользователями в различных группах обсуждения исходных и бета-версий, многие люди здесь откажутся участвовать в обсуждениях бета-версий, поэтому вы можете получить более подробные ответы на форумах Apple, посвященных бета-программам.

Кроме того, поскольку вы знаете, что на данный момент прошивка находится на iOS 11, почему бы не попробовать переустановить iOS 11 еще раз, чтобы проверить, работает ли устройство?

Кроме того, что происходит, когда вы подключаете устройство к iTunes и пытаетесь выполнить восстановление?

Эта операция предназначена для регистрации условий ошибки, статистики, причин и многих элементов в файлах журнала. Оттуда вы выиграете от возможности обратиться в службу поддержки Apple, а также иметь большую аудиторию с опытом восстановления ошибок. Это может быть маловероятный аппаратный сбой или вероятная проблема с прошивкой, когда вы теперь привержены запуску бета-версии в ожидании некоторых изменений в программном обеспечении либо на стороне iTunes, либо на стороне iOS, чтобы вы могли вернуться назад в версии кода.

Если у других людей есть эта проблема, я бы предложил задать новый вопрос с конкретными подробностями, такими как - какая версия iTunes и какая ОС (Mac или Windows) и какое конкретное сообщение об ошибке вы получаете, прежде чем попробовать DFU. Как вы признали в посте, восстановление после сбоя DFU обычно выполняется с помощью сертифицированных технических специалистов Apple и / или замены оборудования, если ваш ПК / Mac и iTunes не являются причиной проблемы с восстановлением.

Я не уверен, почему у меня не было идеи попытаться обновиться до 11.0. Я сделал это, и это сработало. Так что я думаю, я просто останусь на нем на некоторое время, ха-ха. Спасибо за вашу помощь и предложения!
Потрясающе @Quiver. Если вы попробуете перейти на более раннюю версию после выхода следующей бета-версии, не стесняйтесь открывать новую ветку с некоторыми подробностями сообщения о восстановлении.
@bmike, как мне обновиться до iOS 11, мое устройство не запускается и выдает то же самое, что и вопрос.
@KarunPant75 Вы должны использовать iTunes, чтобы принудительно установить бета-образ. Если это не поможет, вам потребуется поддержка инженеров Apple и/или техподдержка, чтобы узнать о ремонте устройства.
@KarunPant75 Вам нужно загрузить .ipswфайл iOS 11, а затем подключить телефон к iTunes. Тогда вам просто нужно зажать optionна Mac или shiftна Windows и нажать на restoreкнопку. Оттуда вы можете перейти к своему .ipswфайлу и восстановить его на свой телефон.
@Quiver Я тоже попробовал ваш подход, он пришел к тому же, я разговаривал с Apple Care, и после всех попыток они сказали, что я должен отправить свой телефон в сервисный центр, и эти ребята в сервисном центре не смогли его восстановить. Сказали, что либо его будут обслуживать их инженеры, либо придется заменить, но спасибо за помощь.
@KarunPant75 У меня такая же проблема.
@arjavlad Вы можете попробовать упомянутое выше, но если вы уже пробовали перейти на iOS 10.3.2, то в основном у вас установлена ​​iOS 10.3.2, но образ iTunes не может понизить версию чипа прошивки. К сожалению, вы должны отдать свое устройство в сервисный центр. Они заменили мою.
@KarunPant75 Я связался со службой поддержки Apple в Твиттере и использовал образы для восстановления бета-версии 10.3.3, и это сработало.

Я также публикую это здесь, так как этот вопрос получает много просмотров. Кажется, что все еще можно понизить версию с iOS 11 Beta 2до, iOS 10.3.2но это не так просто, как просто восстановить, iOS 10.3.2 .ipswпотому что это вызывает цикл восстановления.

  1. Понизить с iOS 11 Beta 2доiOS 11 Beta 1
  2. Понизить с iOS 11 Beta 1доiOS 10.3.2

ИЛИ

  1. Понизить с iOS 11 Beta 2доiOS 10.3.3 Beta
  2. Переход с iOS 10.3.3бета-версии наiOS 10.3.2
сегодня я говорил со службой поддержки Apple, и они прислали мне эту ссылку для бета-версии 10.3.3, они сказали, что она работает раньше, как вы сказали, 11 бета 1 -> 10.3.3 бета iPhone_4.7_10.3.3_14G5053a_Restore.ipsw

Решено путем выталкивания его из цикла режима восстановления с помощью ReiBoot ( https://www.tenorshare.com/products/reiboot.html ). Я уверен, что есть и другие приложения, которые тоже могут это делать. Это очень просто сделать, я просто установил его, запустил, подключил iPhone к компьютеру через USB. Он обнаруживает iPhone, предлагает своего рода кнопку «выйти из режима восстановления». Нажмите на кнопку и вуаля!

Попробуйте установить Reiboot, а затем выполните следующие шаги:

  1. Подключите ваш iPhone 7 к компьютеру.
  2. Войдите в режим DFU с помощью Reiboot.
  3. Пусть Reiboot просканирует его на наличие проблем, а затем исправит.
  4. Отключите его и перезапустите.
Reiboot — это коммерческое (платное) программное обеспечение, и у него много отзывов о том, что оно не работает, а затем пользователи пытаются получить возмещение, несмотря на 30-дневную гарантию возврата денег. Я бы предостерег людей от попыток.
iPhone 7 Plus застрял в режиме восстановления и не может восстановить/обновить даже в DFU после перехода с iOS 11
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v