В iTunes (12.3 в Windows), нажав
Правка > Настройки... > вкладка Устройство
показывает пустой список резервных копий, хотя их должна быть куча.
Мне нужно было заменить телефон, поэтому прошлой ночью я сделал резервную копию своего телефона, сегодня отнес его в Apple и получил замену. Пытаясь восстановить новый телефон из резервной копии, iTunes никогда не предлагал эту опцию — он просто говорил «Добро пожаловать в ваш новый iPhone» с кнопкой «Продолжить».
Что бы я ни делал, он никогда не предлагает возможность восстановления из предыдущей резервной копии. Поэтому я выбрал «Продолжить», и он настроил его как новый телефон. Параметры восстановления из предыдущей резервной копии были недоступны. Я безуспешно пробовал различные предложения из Интернета - например, делать резервную копию, а затем удерживать нажатой клавишу Shift при нажатии кнопки «Восстановить», но безуспешно.
Одна из папок резервного копирования вызывала проблему.
Вот где хранятся резервные копии:
В Windows в%AppData%\Apple Computer\MobileSync\Backup\
На Mac это в~/Library/Application Support/MobileSync/Backup
Вот что нужно сделать:
В моем случае проблема была в старой резервной копии iPad 1 iOS5.
Это также может быть вызвано тем, что хранилище iTunes находится на другом диске. У меня только что была эта проблема, и при резервном копировании она сохранялась на диске C: вместо диска F:, где у меня есть все мои файлы iTunes. Мне просто нужно было переместить папку с указанного выше пути на диске C: на тот же путь на диске F:.
Джордж