Как я могу воссоединиться со своим багажом, на который я изначально не претендовал?

Если я изначально не получил свой багаж после прибытия с рейса, какие шаги мне нужно предпринять, чтобы получить свой багаж обратно?

В идеале ответ должен охватывать все аэропорты и / или авиакомпании, но если это окажется специфичным для любого из них, то это будет принято как ответ сам по себе. Я спрашиваю из общего интереса, но предполагаю, что такая ситуация может часто возникать, например, в одном из следующих контекстов:

Дополнительный вопрос: мне было бы особенно интересно, можно ли поручить кому-то еще получить указанный багаж, и если да, то как это сделать?

Если вы (а не авиакомпания) виноваты в том, что вы не получили свой багаж, ожидайте, что вам придется вернуться в аэропорт самостоятельно, встретиться с персоналом авиакомпании, пройти через службу безопасности (часто сотрудники службы безопасности) в контролируемую зону, забрать из оставленного багажа. , возможно, оплатить сбор за утерю/хранение, а затем выйти через таможню
Это и мой опыт. Ты должен сделать это ответом, @Gagravarr! - и вы не можете просто послать кого-то, они проверят удостоверение личности. Ему нужны хоть какие-то документы, дающие ему право действовать от вашего имени (иначе так бы поступили все наркоторговцы...)
@Aganju, если у вас есть личный опыт, вы также должны ответить, личная учетная запись была бы здесь хорошим ответом (а у меня, как известно, есть свободный палец на +1). Что касается бонуса Q, если у вас был опыт для этого, даже лучше. Кстати, я спрашиваю полностью в целом и знаю, в чем моя вина, и когда я могу обвинить авиакомпанию :)
«В идеале ответ должен охватывать все аэропорты и / или авиакомпании ...» вы не можете быть серьезными? Каждый аэропорт и перевозчик решает эти вопросы по-своему. Вы просите почти неисчерпаемый список. Может быть, сделать сферу вашего вопроса немного меньше, чем каждый аэропорт и перевозчик в мире? Кроме того, вы не указываете внутренние / международные авиаперелеты, хотя ваше упоминание об иммиграции создает впечатление, что вы ищете только информацию о международных поездках.
@TheWanderingCoder: продолжайте читать вторую половину предложения: «но если это окажется специфичным для любого из них, тогда это будет принято как ответ сам по себе».
@hippietrail В этом случае на этот вопрос обязательно будет столько же ответов, сколько и авиакомпаний. Я чувствую, что это слишком широко и должно быть закрыто как таковое. Заглянув, например, в Японию, вы можете получить потенциально 24 разных ответа. Это огромная область и вряд ли будет полезной (если только для каждой авиакомпании не будет какой-либо записи в стиле документации).
@TheWanderingCoder: Кажется очень маловероятным, что у каждой авиакомпании в мире совершенно другая политика, и нельзя делать никаких обобщений. Но если вы можете показать, что это так, то, как ясно заявляет ОП, отправьте ответ, в котором говорится об этом, и откуда вы это знаете, тогда все, кто приходит сюда через Google на протяжении многих лет, узнают. Это то, чего хочет OP, и это делает Интернет лучше. Я не знаю, как вы интерпретируете «тогда это само по себе будет принято как ответ».

Ответы (1)

Это зависит от того, кто виноват в том, что вы не можете требовать.

Если это вина авиакомпании, поэтому они не загрузили сумки / сумки потерялись / сумки не доставили и т. д., вы должны поговорить с персоналом авиакомпании или их оператором наземного обслуживания, прежде чем покинуть зал выдачи багажа . Они попросят вас заполнить форму о вашей сумке (размер, цвет, марка, отличительные особенности и т. д., а также ваши данные). Форма будет включать (почти во всех странах) освобождение от таможенных пошлин. Когда ваша сумка в конечном итоге будет найдена / появится, авиакомпания проведет сумку через таможню (при условии, что таможня не найдет в сумке ничего интересного ...), а затем доставит сумку вам.

Однако, если это не вина авиакомпании, или вы вышли из зала для выдачи багажа, не заполнив форму о пропаже багажа, или если таможня заинтересовалась задержанным багажом, вам сначала необходимо поговорить с персоналом авиакомпании в аэропорту или с оператором наземного обслуживания. . (Примечание - скорее всего, это не служба поддержки клиентов авиакомпаний, они, вероятно, не узнают, обычно это должны быть люди, находящиеся в самом аэропорту). Они дадут вам знать, куда идти и в какое время вы можете прибыть (это может быть возможно только в определенное время дня).

Оказавшись в аэропорту, вы связываетесь с багажным персоналом (может быть, через информационную стойку аэропорта, может быть, по телефону, может быть, используя специальный телефон, может быть, подойдя к стойке общего доступа и взяв телефон у кого-то, это может быть по-разному). вот почему вам нужно поговорить с кем-то, прежде чем добраться до аэропорта!). Затем вас сопроводят в воздушную зону, часто через канал службы безопасности персонала. Вам почти наверняка понадобится удостоверение личности с фотографией, часто паспорт, и ваши данные, скорее всего, будут где-то записаны в журнале.

Оказавшись в зоне выдачи багажа в зале выдачи багажа, вы направитесь к стойке запросов багажа вашей авиакомпании или их оператора наземного обслуживания, куда вы пойдете, чтобы сообщить о пропаже багажа. Скорее всего, им понадобятся ваши багажные квитанции (обрывки, приклеенные к вашему паспорту или посадочному талону при регистрации). Затем они пойдут и заберут вашу сумку, часто из запертого хранилища где-нибудь в контролируемой зоне. Вы подпишете некоторые документы и, если это ваша вина, возможно, заплатите сбор/штраф за хранение. Затем вы и ваша сумка проходите через таможню, которая, вполне возможно, будет уделять вам и вашей сумке больше внимания, чем обычно для обычного путешественника, так что дайте дополнительное время!

.

Самый простой способ избежать всей этой ерунды — убедиться, что вы либо забрали все свои сумки по прибытии (если они там), либо поговорили с авиакомпанией / агентами по обслуживанию, прежде чем покинуть зал выдачи багажа, чтобы должным образом сообщить о любом пропавшем / задержанном багаже ​​+ тогда заполните соответствующие формы!

Как я могу воссоединиться со своим багажом, на который я изначально не претендовал?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v