Я скачал и установил Kies на свой ноутбук с Windows 7. (Toshiba Satellite.) Я подключаю телефон к USB, он распознается, и его память отображается в Проводнике. Затем я запускаю Kies. Пишет, что доступно обновление прошивки. Я нажимаю обновить. Появится окно с индикатором выполнения внизу, говорящим что-то вроде «загрузка компонентов обновления».
После того, как загрузка достигает 100%, Kies просто молча умирает на ПК, никаких сообщений об ошибках, его окна просто исчезают. А на телефоне ничего не происходит. Мой телефон не рутирован, на нем по-прежнему установлено программное обеспечение, предоставляемое оператором связи, которое регулярно обновляется через Play. Он был куплен здесь, в Бразилии.
Kies - это последняя версия, я проверял наличие обновлений. Я также отключил антивирус ПК безрезультатно.
Просто запустите Kies с правами администратора. Для Windows 7 щелкните правой кнопкой мыши версию «Samsung Kies» или «Samsung Kies (Lite)» и выберите «Запуск от имени администратора».
У меня была такая же проблема, сделал все что мог. Наконец прошлой ночью я решил попробовать что-то другое. Я запустил Kies в «Режиме совместимости для XP SP3», это заняло целую вечность, оставил телефон подключенным, пока ложился спать, проснулся сегодня утром с 4.1, наконец, на нем.
Я использую Windows 7 Premium Home 64bit. Не уверен, что это поможет всем решить проблемы с Kies, но, надеюсь, поможет нескольким людям. Стоит попробовать.
Мой телефон — Galaxy S III от AT&T. Чтобы перейти в «Режим совместимости», выполните следующие действия:
C:\диск, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Исследовать».\Program Files x86, найдите и Samsungщелкните правой кнопкой мыши эту папку.Propertiesзатем щелкните Compatibilityвкладку и выберитеXP SP3Если вам предоставляется возможность, выберите Run as administrator.
Я очень надеюсь, что это поможет всем остальным, как и мне.
Была такая же проблема с Samsung Galaxy S.
Я настоял и оставил его включенным, а сам занялся чем-то другим. Когда я вернулся позже, экран телефона был полностью синим, и компьютер ушел в сон:
ТЕЛЕФОН БЫЛ РАЗБИТ
Затем приложение говорит, что ему нужно восстановиться после ошибки, но оно зависает так же, как и при первоначальных попытках обновления.
Мне удалось заставить kies работать «правильно» на компьютере с большим объемом памяти. Но это не разблокировало мой телефон.
Так что, если он замолчит, не настаивайте. Вы можете попробовать на другом компьютере, но мой совет НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ KIES.
Вы можете прошивать стоковые ромы, используемые в Kies, с помощью другого приложения. (Если вам нужно, я дам больше информации, когда вернусь домой).
Такая же проблема у меня (SGS2 i777) на Windows 7 64bit:
Я мог бы исправить это, перейдя в панель управления => программы => программы и функции . Существует параметр « Запуск программ, созданных для предыдущих версий Windows» : нажмите на него, следуйте инструкциям, начнется устранение неполадок и появится список программ, после заполнения списка выберите Samsung Kies lite и выберите программу устранения неполадок , выберите «Начать с ». там.
У меня была аналогичная проблема с предыдущей версией Kies. Каждый раз, когда я запускал Kies (с подключенным телефоном или без него), Kies показывал сообщение о необходимости обновления некоторых компонентов, хотя у меня была последняя версия Kies. После выбора OK Kies запустит процесс обновления и через некоторое время просто закроется без предупреждения.
Я немного поэкспериментировал и думаю, что проблема как-то связана с правами на вашем компьютере. Я заметил, что Kies правильно устанавливает обновление компонентов при запуске из учетной записи администратора, но, как ни странно, не при запуске из другой учетной записи, даже если вы говорите ему «запускать от имени администратора». Я думал, что проблема будет решена после того, как я запустил его в учетной записи администратора, но когда я снова запустил Kies под своей обычной (не администраторской) учетной записью, снова появилось сообщение об обновлении, и Kies снова отключился во время обновления. После этого я сдался и просто выбирал «отмена» каждый раз, когда появлялось сообщение об обновлении.
Сегодня утром я обновил сам Kies до версии 2.5.0.12104_15, и теперь проблема, похоже, устранена. Сообщение об обновлении компонентов не появляется при запуске Kies, но я еще не пробовал обновлять прошивку телефона.
Это только из-за меньшего объема памяти на телефоне. Попробуйте удалить некоторые приложения и медиафайл из памяти телефона. Автоматически это будет работать.
Вот решение:
Прежде чем начать обновление: перейдите на свой мобильный телефон и выключите музыку, Wi-Fi, Bluetooth, GPS и т. д.
Начать обновление.
т0мм13б