Клавиатура и трекпад MBP 2013 зависают после отключения USB во время сна

Макбук Про 2013 сетчатка. Иногда я подключаю свой телефон к одному из USB-портов, чтобы зарядить его. Иногда я закрываю MBP и оставляю телефон заряжаться. Иногда я затем отключаю телефон, не разбудив ПМБ. Иногда (не всегда — просто время от времени), когда я снова открываю MBP после этой последовательности, клавиатура и трекпад больше не работают. Внешняя мышь по-прежнему работает нормально. Но никакая комбинация переключения штекеров, повторного подключения телефона, перехода в режим сна/пробуждения не позволит мне снова использовать клавиатуру. Я застрял на странице входа в экранную заставку, не имея ничего, кроме внешней мыши (не могу ввести пароль, нет возможности корректно завершить работу). Приходится принудительно выключать, удерживая кнопку питания, что не идеально.

Кто-нибудь знает способ расклинивания на этом этапе или повторного включения трекпада + клавиатуры? Я хотел бы иметь возможность снова вернуться к работе или, по крайней мере, выполнить чистый выход из системы и выключение без принудительного сброса.

Ответы (1)

Обходной путь

Когда вы окажетесь в такой ситуации, вы сможете просто кратковременно нажать кнопку power button. Всего лишь быстрое полусекундное нажатие. При этом вам будет предложено перезагрузить компьютер, завершить работу и т. д.

Возможное исправление

Возможно, вам стоит сбросить настройки контроллера управления системой (SMC), чтобы посмотреть, решит ли это проблему в долгосрочной перспективе.

Чтобы сделать это на вашей модели MBP, выполните следующие действия:

  1. Выключите свой MBP
  2. Держите адаптер MagSafe (кабель питания) подключенным к сети .
  3. Нажмите одновременно shiftoptioncontrolлевой стороны встроенной клавиатуры ) и кнопкуpower button
  4. Отпустить
  5. Снова включите компьютер с помощью кнопки питания.

Некоторые тесты

Вы проверили, повторяется ли это поведение на всех USB-портах?

Другой тест — загрузиться в безопасном режиме и посмотреть, реплицируется ли он либо в безопасном режиме, либо снова после него. Я понимаю, что это непостоянная проблема, поэтому такого рода тесты потребуют решимости/терпения.

Чтобы загрузиться в безопасном режиме:

  1. Полностью выключите свой Mac
  2. Перезагрузите свой Mac
  3. Немедленно нажмите Shiftклавишу и удерживайте ее
  4. Отпустите клавишу Shift, когда увидите окно входа в систему (ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас включен FileVault, вам может потребоваться дважды войти в систему).
  5. Попробуйте протестировать такое же поведение
  6. Выйдите из безопасного режима, перезагрузив Mac как обычно.