Команда потеряла веру в Scrum — как это изменить? [закрыто]

Я всегда был за общение и методы работы, которые ускоряют нашу повседневную жизнь, поэтому я объяснил своему координатору о Scrum 2 года назад или около того. Мы, наконец, применили это год назад, и результаты становились все лучше и лучше после каждого спринта. Мой координатор даже получил сертификат Scrum Master.

Ежедневные дела были быстрыми и содержательными. Цели были достигнуты (большинство и новые вопросы были быстро согласованы с нашим владельцем продукта, чтобы убрать менее приоритетные цели из схватки). Общение было идеальным, быстрым и непринужденным со всеми в команде. Мы были во сне.

Менее чем через 6 месяцев что-то изменилось. ОП вернулся к микроуправлению всей командой, слишком часто подставляя нас. Ежедневные задания увеличились с 6-8 минут для 4 человек до более чем 20 в некоторых случаях. Спринты теперь «переопределяются», не обращая внимания на время или приоритеты, все «идет поверх» стека. Мы больше не модифицируем спринты, и они выставляют нас без обязательств (поскольку цели не достигнуты).

Плюс на этой неделе наш СМ уехал в отпуск на всю неделю. PO пересекся со мной более чем 40 электронных писем за 5 дней, которые в конечном итоге содержали около 20 часов новой непредсказуемой (и непредсказуемой) """высокоприоритетной"" работы. Кроме того, на прошлой неделе у СМ была задача переделать все новые стикеры спринта (да, он всегда делал стикеры самостоятельно). Он этого не сделал и сказал нам делать это самим. Двое из нас сделали это, один нет, и мы не делали ни одного ежедневно в течение всей недели. После того, как я предложил, тот с устаревшим стикером просто сказал, что он очень занят.

Я не SM, но, поскольку я всегда был толкачом, я чувствую ответственность за это. Конец близок и, к сожалению, кристально ясен. Я могу учесть еще 2 спринта, после чего вернусь к нашей предыдущей системе (оценивая трехмесячные периоды и не достигая даже пятой части ожидаемого).

Этот конец должен измениться. Я не знаю, как и с чего начать, но я знаю, что когда начинать, это 6 месяцев назад. Есть ли способ откатить проблемы ?

Я не могу отредактировать такое небольшое изменение, но это постит, а не постит, из-за чего я чувствую себя действительно незрелым в отношении перехода к женской части ;(
@RaoulMensink хех, я об этом не подумал! Ок, редактирование готово
Все ли (включая PO) согласились с тем, что первые 6 месяцев спринта были очень успешными?
@dan1111 Действительно, он пригласил всю компанию на изысканный ужин именно из-за такого большого прогресса. А все остальные остались очень довольны достигнутыми результатами. Теперь нам уже не до радости, а «комфортно», что никогда не бывает приятно.
Я голосую за то, чтобы закрыть этот вопрос как не по теме, потому что это не проблема рабочего места, а проблема управления проектом.
@DJClayworth, но он не менеджер проекта, так что это рабочее место. Также этот вопрос часто принимался на рабочем месте как правильный вопрос.
Ваш босс находится на марше смерти и заберет вас всех с собой.
@DJClayworth вопрос действительно больше касается взаимодействия с коллегами, чем управления проектом. Scrum — это контекст, но он больше о том, «Как мне убедить команду следовать определенным практикам?» чем само управление проектами.
@dan1111 Точно. У меня нет власти принимать здесь решения или развороты. Я просто хочу, чтобы все увидели силу хорошо применяемого Scrum, а не видели, что вся команда катится под откос, без тормозов.
Scrum — это не единственный золотой путь, который работает для каждой организации или даже каждой команды. Возможно, ранний энтузиазм по поводу смены темпа вызвал всплеск производительности, но эти результаты нельзя было сохранить.

Ответы (2)

Поговорите со скрам-мастером и владельцем продукта о своих опасениях.

Похоже, инициатива перемен должна исходить от них. Поскольку они оба согласились с тем, что ваше первоначальное применение схватки имело большой успех, надеюсь, они увидят необходимость вернуться к этому.

Поскольку вы чувствуете большую ответственность за эту идею, возможно, имеет смысл предложить вам взять на себя больше ответственности, помогая управлять делами. Возможно, вы могли бы помочь хотя бы с доской объявлений или взять на себя какую-то другую роль.

Спасибо, dan1111, я действительно поговорю с ними, но они, похоже, довольны ситуацией.

Прежде всего, вам нужно убедиться, что вы понимаете проблему с точки зрения вашего начальника, и что ваша команда достигает тех же целей, которые руководство считает приоритетными.

Если вы выполняете работу, но это не является главным приоритетом компании, тогда ваши спринты, хотя и успешны на бумаге, на самом деле не отвечают потребностям компании.

Если спецификации меняются, и ваш босс хочет, чтобы это учитывалось, вы не можете игнорировать это, независимо от того, насколько это вредно для вашего спринта.

Тем не менее, у вас также есть возможность указать, что некоторые стратегии сработали лучше, чем другие, при выводе проектов за дверь, и что в целом иногда лучше позволить приоритету подождать, пока текущий проект не будет завершен, а не нарушать фокус команды. .

Если вы действительно чувствуете, что приоритеты, навязываемые вашей команде, просто разрушительны и не помогают бизнесу, потому что вы делаете меньше, тогда составьте отчет , демонстрирующий это, и обратитесь с (деловым) аргументом к своему боссу.

Попросите, чтобы приоритеты команды пересматривались только в конце каждого спринта, а не в его середине. Но приведите пример того, насколько более продуктивной (время = $$$) становится ваша команда, когда она работает должным образом.

Всегда указывайте, сколько денег бизнес может сэкономить . Это единственное, что действительно доходит до некоторых менеджеров.

Спасибо, Андрей, хотя, как я уже говорил, дело не только в том, что ПО возвращается к своим старым привычкам, но и в том, что мы теряем путь хорошего метода Scrum.
@Korcholis, в похожей ситуации и Андрей прав. Пара вещей: вам нужно лучше управлять ожиданиями стейкхолдеров/PO, вам также нужно убедиться, что ваши спринты правильно организованы, чтобы вы в первую очередь выполняли его высокоприоритетную работу. Звучит так, как будто вы выполняете работу, но это не то, чего он хочет в данный момент. Наконец, сделайте 4-дневные спринты, а затем переключитесь на канбан на последний день, чтобы вы не наступали ему на ноги, и вы способны адаптироваться к спонтанно меняющимся требованиям в течение недели.
Даже сэкономить деньги или сделать их более успешными не всегда получается. У людей есть определенная зона комфорта в отношении того, что они делают, и когда их слишком долго просят работать за пределами их зоны комфорта, они бунтуют и возвращаются к тому, с чем им комфортно, даже если это хуже. По многолетнему опыту могу сказать, что важно учитывать это при внедрении agile-методов.