MacBook Pro ошибочно обнаруживает клавиатуру и трекпад

MacBook Pro, начало 2015 г., ОС 10.10.5 (из-за Internet Recovery)

Проблема: Итак, в течение последних нескольких дней встроенный трекпад и клавиатура моего MacBook Pro барахлили. После пробуждения ото сна они не реагировали или вообще не реагировали. Подождав некоторое время, они снова заработали (до следующего сна).

Сброс: Таким образом, пытаясь исправить это, я перепробовал все сбросы, которые мне сказали сделать (PRAM, NVRAM SMC), без какого-либо эффекта.

Переустановка: в какой-то момент я хотел сделать чистую установку и загрузился в режиме восстановления. Здесь внутренняя клавиатура и трекпад работали 100% времени. Пока я не стер диск. Теперь вообще работают только внешние устройства ввода (даже в Recovery).

Я даже попробовал Internet Recovery, так что теперь у меня есть только что установленный Yosemite на стертом диске. Подсветка клавиатуры работает, а трекпад щелкает. Но Yosemite их вообще не обнаруживает (Bluetooth Assistant запускается, так как клавиатура/мышь не обнаружены).

Могу ли я как-то проверить, правильно ли установлен драйвер (?). Могу ли я полностью стереть свой ноутбук (диск, раздел восстановления UEFI)? И поможет ли это?

Может ли это быть аппаратной ошибкой, хотя в какой-то момент в режиме восстановления он работал на 100%? В какой-то момент я заметил, что клавиши будут работать, если я их долго нажимаю, но на данный момент это не так.

Это похоже на аппаратную проблему. Клавиатура и трекпад, хотя и связаны, но представляют собой два разных устройства. Попробуйте запустить Apple Hardware Test (AHT) . Удерживайте клавишу D во время загрузки из выключенного состояния с подключенным адаптером переменного тока. Пробовали ли вы использовать внешнюю мышь/клавиатуру? Как насчет беспроводной / Bluetooth-клавиатуры? Если там работает, то проблема не в софте. Кроме того, обязательно обновите свой вопрос, указав конкретную модель вашего ПМБ.
На данный момент внутренняя клавиатура и трекпад работают, но я не могу загрузиться в AHT (или сетевой AHT). Пробовал как с внутренней, так и с USB клавиатурой. Обычный ввод с USB-устройств работает постоянно.
Попробуйте с Bluetooth Ваша внутренняя клавиатура/трекпад подключены к шине USB так же, как и внешняя проводная мышь/клавиатура. Однако Bluetooth подключен напрямую к шине PCIe. Если бы там все работало, вы бы диагностировали проблему как потенциально связанную с логической платой.

Ответы (1)

Чтобы закрыть это:

Я пошел в Apple Store, чтобы заменить логическую плату. После этого я переустановил из резервной копии, и все выглядело нормально ...

Но вчера я заметил, что забыл повторно включить шифрование диска (используя File Vault). После включения и перезагрузки снова возникла та же проблема. На этот раз я также столкнулся с проблемой, описанной здесь: Неверный пароль после включения FileVault.

Но в отличие от прошлого раза проблема исчезла (пока) после повторного отключения шифрования.

Если вы окажетесь здесь в поисках ответов: попробуйте отключить File Vault и проверьте это для получения более подробной информации: Проблемы с запуском MacBook - мышь и клавиатура не работают при входе в систему / зависают на логотипе Apple

MacBook Pro ошибочно обнаруживает клавиатуру и трекпад
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v