Мой интернет больше не работает на моем телефоне

Интернет не работает на моем телефоне. С моей оранжевой симкой работало и раньше работало с этой симкой, проблема видимо возникла после того как мой номер был портирован с оранжевой симки на водуфоновскую. Зашел в Vodafone, и они попробовали одну из своих сим-карт Vodafone в моем телефоне, и интернет работает. Они дали мне новую сим-карту, но я все еще не могу получить доступ к Интернету, в настройках моих мобильных данных написано «не подключено, потому что услуга недоступна». Есть идеи, поскольку это не проблема с телефоном?

Ваш APN или другие настройки могут быть нарушены. Если вы посмотрите Settings > Wireless & Networks > Mobile Networks, есть ли поле под названием Data enabled? (А это проверено?). Соответствуют ли данные Access Point Namesнастройкам Vodafone для вашего региона? (Если у вас возникли проблемы с поиском данных по вашей стране, сообщите нам об этом)

Ответы (2)

У меня есть телефон Android на EE, с которым возникла та же проблема, вы можете попробовать выполнить следующие действия (ниже приведены для Vodafone UK):

  • Коснитесь кнопки меню
  • Нажмите «Настройки».
  • Нажмите «Беспроводные сети и сети» или «Еще...» (в зависимости от вашей версии Android).
  • Нажмите Мобильные сети
  • Нажмите Имена точек доступа.
  • Коснитесь кнопки меню
  • Нажмите «Новая точка доступа».
  • Введите следующие данные в экранную форму, не меняя другие настройки;
  • Имя - Vodafone Интернет
  • APN – интернет (PAYG – pp.vodafone.co.uk)
  • Имя пользователя - web (PAYG - wap)
  • Пароль - web (PAYG - wap)
  • MMSC — http://mms.vodafone.co.uk/servlets/mms
  • MMS-прокси — 212.183.137.12
  • Порт ММС - 8799
  • Тип аутентификации - PAP
  • Тип APN — если есть выбор, выберите интернет + ммс, если появится клавиатура, введите * (в качестве проверки на изображении ниже показан синий текст в полях, которые вы должны были заполнить)
  • Коснитесь кнопки меню
  • Нажмите Сохранить
  • Включите недавно добавленный APN, убедившись, что линия отмечена галочкой, или переключатель загорится, нажав на нее. Проверьте панель уведомлений для 4G, H, 3G, E или G со стрелками вверх и вниз рядом с ней, что указывает на ваше соединение работает

Эти инструкции взяты с http://www.geeksquad.co.uk/articles/vodafone-apn-settings , и у меня сработали их EE.

Удачи!

Сбросить настройки сети. Позвоните в Vodafone, попросите установить его. Или найти APN для Vodafone. Когда вы активируете SIM-карту Vodafone, они отправляют вам настройки Интернета.

Вам нужен активный тарифный план.

Вы можете добавить с помощью этой опции. Настройки/Беспроводные подключения/Еще/Мобильные сети/Имена точек доступа.