Не могу получить доступ к Интернету, но я подключен к Wi-Fi.

Может быть, вы могли бы дать еще несколько подробностей? Вы пишете "после обновления". Кто-нибудь обновлял интернет? Или роутеры в общежитии? Или вы "что-то" обновили на своем S3 (и если да, то что)? Как вы узнаете, что вы подключены, если вы не можете использовать сеть - работает ли что-нибудь (например, браузер, некоторые приложения или синхронизация)? Какой цвет имеет значок вашего Wi-Fi в строке состояния, когда вы подключены а) в общежитии и б) к «другим сигналам Wi-Fi»?

в моей галактике только что было обновление системы, и он показывает белый цвет, и что я подключился к Wi-Fi в общежитии, все тот же. не могу ничего загрузить. Никаких приложений, никаких веб-страниц. Статус рядом с сетью говорит о подключении

Хорошо, белые символы на самом деле означают, что у вас нет подключения к серверам Google (иначе символы были бы синими), хотя на самом деле кажется, что вы подключены. Вы можете проверить logcatналичие сообщений об ошибках при подключении, что поможет проанализировать проблему. Вы также можете попробовать удалить и снова добавить Wi-Fi в общежитии. Самым последним средством будет сброс к заводским настройкам, но я бы оставил это до тех пор, пока оно действительно не нажмет на вас (поскольку оно удалит все ваши приложения и данные на S3, так что вы уже можете проверить наличие хорошей резервной копии, никогда не повредит; )

на s3 все соединения Wi-Fi отображаются белым цветом при подключении, я пытался отключить и стереть кеш, и все это я просматривал множество справочных страниц, ничего не работало

Я только что обновил ваш вопрос, чтобы отразить эти факты (облегчает их поиск). Не могли бы вы также добавить версию Android до и после обновления? Может быть, это дает некоторый намек на то, что у кого-то также есть S3. Вы пытались удалить и повторно добавить сеть кампуса на своем S3? Возможно, что-то напутано с его конфигурацией (например, настройки DHCP для маршрута по умолчанию или сетевой маски).

у меня версия 4.1.2. я только что получил обновление, как 3 дня назад для него. я пробовал удалить и добавить и ничего. как проверить маршрут и маску по умолчанию

также у нас есть гостевая сеть в моем общежитии, которая также не подключается

Когда вы долго нажимаете на сеть в настройках, вы можете ее редактировать. Установите флажок «Дополнительно», чтобы получить эти значения по умолчанию. Если другие посетители имеют те же проблемы, скорее всего, есть общие проблемы с сетью, которые просто совпадают (ваш первый рабочий день будет соответствовать этому). Я бы посоветовал обратиться к администрации сети для проверки, взять с собой других пострадавших для поддержки.