Невозможно обновить Catalina до Big Sur на совместимом Mac: «Запрашиваемая версия macOS недоступна»

Я хочу обновить macOS Catalina до macOS Big Sur на поддерживаемом MacBook Pro (Retina, 13 дюймов, середина 2014 г.).

Тем не менее System Preferences > Software Updateпоказывает «Ваш Mac обновлен — macOS Catalina 10.15.7».

В App Store написано, что macOS Big Sur «работает на этом MacBook Pro».

Когда нажимаю кнопку "ПОЛУЧИТЬ", System Preferences > Software Updateоткрывается и пишет: "Обновление не найдено. Запрашиваемая версия macOS недоступна».

Обновление macOS Big Sur не найдено

Я нашел здесь аналогичный вопрос об обновлении до предыдущей версии macOS , но не смог успешно применить ни один из ответов.

Что я могу сделать, чтобы обновить macOS Big Sur?

ОБНОВЛЕНИЕ: только что вышла macOS 11.1, и теперь мне предлагают обновиться!

У меня такая же проблема с Macbook Pro (15 дюймов, 2019 г.). Есть идеи, что может быть не так?
У меня такая же проблема с MacBook Pro (15 дюймов, 2018 г.), который находится в списке совместимости: support.apple.com/en-us/HT211238

Ответы (2)

Возможность обновления до Big Sur вернулась с выпуском 11.1.

В комментариях была упомянута статья, в которой сообщалось, что версия 11.0.1 могла быть намеренно заблокирована для некоторых моделей MacBook Pro, поскольку она нанесла необратимый ущерб (спасибо @Tetsujin & @bmike):

Big Sur 11.0.1 (20B50) был выпущен, чтобы заблокировать 13-дюймовые MBPro 2013 и 2014 годов от установки ОС. Этот шаг, похоже, связан с проблемами установки Big Sur на этих моделях.

Я еще не устанавливал его, потому что работаю с этим Mac и не могу рисковать драмой перед Рождеством.
Поступок мудрого человека - для многих драмы хватит на несколько месяцев. Наслаждайтесь рождественскими каникулами!

В то время Биг-Сур был последним, поэтому остальная часть этого ответа применялась. Теперь, когда Монтерей является текущим, лучше всего перейти к установке предыдущих версий macOS, если вам нужен именно Big Sur, а не последняя версия ОС.

Если вы используете Safari и перейдете на страницу Big Sur, теперь она будет перенаправлена ​​​​в Монтерей.

Я рекомендую, если только ваш Mac не поддерживает последнюю версию — https://support.apple.com/en-us/HT211238

Щелкните ссылку «Обновить сейчас» . Я предполагаю, что это повторяет вашу ошибку, и вам нужно обратиться в службу поддержки Apple, чтобы они исправили свою документацию или исправили свои ссылки .

Это хорошо известно, что обновление 11.1 решает эту проблему, и обычно люди увидят этот установщик менее чем через 24 часа после выпуска.

Ссылка «Обновить сейчас» в Safari приводит меня на страницу Big Sur App Store, там я могу нажать «GET», а затем я попадаю туда, где я был раньше: в «Системных настройках»> «Обновление программного обеспечения»: «Обновление не найдено. Запрашиваемая версия macOS недоступна». Но попробовать стоило. Спасибо.
Только @Apple может действительно вносить изменения в свой каталог обновлений. Я помню обсуждение, если установщики были извлечены для некоторых конкретных моделей, таких как MacBook Pro 2013 и 2014 годов, но в настоящее время у меня нет надежной ссылки, которой можно было бы поделиться.
Разве 13-дюймовые компьютеры Mac 2014 года выпуска не были просто удалены из списка совместимости из-за проблемы с блокировкой? mrmacintosh.com/…
@Tetsujin Это может быть ответом. Вы хотите добавить это как правильный ответ? Потому что я помню, что раньше мне предлагали обновиться, но у меня не было на это времени, а сейчас его уже нет. Это имело бы смысл. Единственный, кто не получил памятку, — это App Store, где все еще написано: «Работает на этом MacBook Pro».
Как говорит bmike, по этому поводу, похоже, нет официального слова — компьютеры Mac по-прежнему указаны на сайте Apple как совместимые, из-за чего мне неудобно превращать это в реальный ответ: /
Г-на Macintosh всегда стоит прочитать и отредактировать, чтобы сослаться на то, что они написали, IMO - это явно сыграет роль со временем, но я теряю терпение. Возможно, установите его на виртуальную машину, если вам нужно запустить его тем временем @MartinW
ОБНОВЛЕНИЕ: только что вышла macOS 11.1, и теперь мне предлагают обновиться! Но после вашего комментария мне уже не хочется его пробовать...
«Если вы используете Safari и перейдете по этой ссылке, что произойдет?» -- Мне предлагают Монтерей . Но мне нужен Big Sur.... (на Mac Mini 2014 года, который поддерживается Big Sur.
Смотрите мою правку @LaryxDecidua, спасибо!
Невозможно обновить Catalina до Big Sur на совместимом Mac: «Запрашиваемая версия macOS недоступна»
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v