«Невозможно проверить имя учетной записи или пароль» на сервере Outlook.com Exchange (браузер работает)

Использование macOS 10.12.6 на PowerBook. Раньше я мог использовать Mail.app для подключения к своей учетной записи @outlook.com, но после смены пароля (принудительно? не помню — это не основная учетная запись электронной почты) Mail.app больше не может подключиться к почтовому серверу.

Те же учетные данные работают в веб-приложении Outlook.com. Поэтому я решил удалить учетную запись из Mail.app и добавить ее заново. Вот что я увидел:

  • Выберите Почта -> Добавить учетную запись...
  • Я выбираю Exchange и нажимаю «Продолжить».
  • Я ввожу имя/адрес/пароль и нажимаю Войти
  • Я вижу это окно:окно ниже:

Я не знаю, вносил ли я какие-либо изменения в сервер Microsoft. Мысли? Предложения? Спасибо.

В зависимости от того, как настроен сервер, вам может потребоваться указать свой ДОМЕН в поле имени пользователя. Это может быть username@domainили domain/username. Обратитесь к своему ИТ-администратору/почтовому администратору для проверки.
Да, но... (я полагаю) это URL-адрес, предложенный собственным сервером Microsoft Exchange (на "outlook.com").
Я вижу то же самое, и, как ни странно, я могу добавить эту учетную запись на свой iPhone и iPad. И это работает на этом же Mac через Outlook.
Бинго! Я тоже могу добавить учетную запись на свой iPhone. Звучит как ошибка (в macOS Mail.app) для меня. Спасибо!

Ответы (4)

Я боролся с этой проблемой в течение нескольких месяцев. Моя старая учетная запись hotmail, которая у меня была еще до того, как MS купила ее, перестала работать на моем Mac. Веб-почта работала нормально, iOS работала нормально... но не работала на Mac Mail. Наконец-то сегодня решил.

Если в вашей учетной записи Exchange включена двухэтапная проверка, вы не можете использовать свой обычный пароль с клиентом Apple Mail... вы должны сгенерировать «пароль приложения» на сайте Exchange, а затем использовать его в Mail. ПРИМЕЧАНИЕ. Создание этого «пароля приложения» не меняет ваш обычный пароль электронной почты.

Чтобы создать «пароль приложения»: — войдите в свою учетную запись Exchange через Интернет — нажмите значок «Вы» в правом верхнем углу, затем нажмите «Просмотреть учетную запись» — нажмите «Безопасность» в верхней части экрана — нажмите «Дополнительная безопасность». Параметры» под другими панелями параметров — прокрутите вниз и нажмите «Создать новый пароль приложения» — используйте полученный пароль приложения в своем почтовом клиенте.

Это сработало для меня, но мои шаги были немного другими: щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу веб-представления Office365> прокрутите до раздела «Дополнительная проверка безопасности»> нажмите «Создание и управление паролями приложений»> следуйте инструкциям, чтобы создать новое приложение пароль. После ввода пароля в Mail мне пришлось перезапустить Mail, чтобы пароль вступил в силу.
Это нелепо. Я возвращаюсь к Gmail.
Джеймс... Я понимаю твое разочарование. Тем не менее, я думаю, вы обнаружите, что если ваш Gmail еще не требует аналогичного «пароля приложения», он скоро будет. Я получаю электронные письма от администратора Gmail, в которых говорится, что они находятся в процессе перехода к аналогичному подходу, позволяющему сторонним инструментам получать доступ к вашей учетной записи Gmail.

Была такая же проблема... используйте свой адрес электронной почты для имени, электронной почты и имени пользователя.

Недавно у меня также были проблемы с использованием моего Outlook (Hotmail) с почтовым приложением Mac. Продолжал запрашивать пароль, а затем отклонял его (неверное имя пользователя или пароль). Сервер всегда офлайн. Целыми днями гуглил, пробовал все и ничего не получалось. В конце концов, я пытаюсь использовать приложение Preferential Treatment для проверки плохого plist. Пришел к /Users/YOU/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist как поврежденный. Удалил его после закрытия почты и, в конечном итоге, после нескольких попыток повторного ввода пароля и другой информации в настройках сервера, сохранения и получения неправильного имени пользователя или пароля учетной записи, в конечном итоге говорит, что учетная запись уже существует и начала работать. Не уверен, как именно я это сделал, и на данный момент я оставлю почту включенной, но, похоже, удаление plist помогло.

Это сработало для меня сразу. Я пробовал другие предложения по удалению записей/перезагрузке цепочки для ключей, отключил двухфакторную аутентификацию на уровне Exchange и включил «Все приложения электронной почты» для учетной записи отдельных лиц.

Просто для подтверждения: /Users/YOU/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist и удаление plist у меня тоже сработало.

«Невозможно проверить имя учетной записи или пароль» на сервере Outlook.com Exchange (браузер работает)
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v