Ошибка синхронизации iTunes: iPhone не может быть синхронизирован. Произошла неизвестная ошибка (-54)

При запуске iTunes на моем компьютере с Windows 8.1 для синхронизации iPhone 4 через USB сразу появляется сообщение об ошибке:

iPhone не может быть синхронизирован. Произошла неизвестная ошибка (-54)

Есть идеи как побороть ошибку?

Ответы (3)

Ошибка -54 связана с правами доступа к файлу.
Вот несколько способов сброса распространенных ошибок...

Исправьте права доступа к папке iTunes

Откройте меню «Пуск» и введите %userprofile% (включая оба символа %), затем нажмите Enter, вы должны увидеть папку «Моя музыка», которая является местом по умолчанию для музыкальных файлов iTunes.

Откройте «Моя музыка», выберите папку iTunes.

Затем убедитесь, что у вас есть достаточный контроль над содержимым этой папки -

  • щелкните правой кнопкой мыши папку, перейдите в свойства
  • Вкладка «Безопасность», «Дополнительно»...
  • Вкладка Разрешения, Изменить разрешения...
  • щелкните имя своей учетной записи в списке, убедитесь, что там написано «Полный доступ» [если нет, ответьте на этот вопрос, и нам нужно будет пересмотреть этот ответ]
  • установите флажок «Заменить все разрешения дочернего объекта разрешениями, наследуемыми от этого объекта»
  • нажмите ОК. Это должно рекурсивно давать правильные разрешения прямо по иерархии папок.

Повторите попытку синхронизации…


Дополнительный метод, если первый не работает…

Восстановить разрешения TrustedInstaller

  1. Щелкните правой кнопкой мыши файл или каталог.
  2. Нажмите «Свойства» в контекстном меню.
  3. Нажмите на вкладку «Безопасность».
  4. Нажмите кнопку «Дополнительно» внизу.
  5. В диалоговом окне «Дополнительная безопасность» перейдите на вкладку «Владелец».
  6. Здесь вы сможете увидеть текущего владельца (т.е. доверенного установщика).
  7. Чтобы стать владельцем объекта, нажмите кнопку «Редактировать». Дайте разрешение UAC. Затем выделите имя пользователя в поле «Сменить владельца на», которого вы хотите назначить владельцем объекта. Нажмите «ОК», чтобы завершить процесс.
  8. Вернувшись в окно «Дополнительные параметры безопасности», вы увидите, что текущий владелец изменился на пользователя, которого вы только что выбрали.
  9. Нажмите кнопку «ОК», чтобы выйти из этого окна.
  10. Нажмите «ОК» еще раз, чтобы полностью выйти из окна «Свойства».
  11. Повторите шаги с 1 по 4, чтобы снова открыть окно свойств объекта.
  12. Вернувшись в окно свойств объекта, нажмите кнопку «Изменить» и подтвердите запрос на повышение прав UAC.
  13. Выделите администраторов в поле «Имена групп или пользователей». Если идентификатор пользователя или группа, которой вы хотите управлять разрешениями для объекта, не существует, нажмите кнопку «Добавить» и введите желаемое имя пользователя или группу в поле «Введите имена объектов для выбора (можно использовать все как имя пользователя)» и завершите, нажав «ОК».
  14. В поле «Разрешения для администраторов» ниже (или любое другое имя пользователя или имя группы, которое вы выбрали), нажмите «Полный доступ» в столбце «Разрешить», чтобы назначить разрешения на полный контроль прав доступа для группы «Администраторы». Также обратитесь к этой ссылке http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/Troubleshoot-access-denied-when-opening-files-or-folders.

Обновление, июнь 2016
г. По-видимому, макет окон разрешений изменился в Win 8 и более поздних версиях — дополнительную информацию см. в разделе «
Установка разрешений для папок на компьютере с Windows 8 или 8.1 » или
«Как получить полное право собственности на файлы и папки в Windows 8 / 10» .

Если ни один из вышеперечисленных способов не работает...

Существует утилита под названием Windows Repair (All-in-One) от tweaking.com, которую я настоятельно рекомендую неспециалисту, чтобы убедиться, что в Windows установлены все правильные значения по умолчанию.

Это не какой -то "ускоряющий" инструмент, он не ускоряет вашу машину каким-то "волшебным" способом. Он просто следит за тем, чтобы все было так, как должно быть. Ничего не сломается, если точно следовать инструкции.

Бесплатная версия — это все, что вам нужно, хотя лично я купил профессиональную версию только для того, чтобы вознаградить автора. [Я не аффилирован, он просто спас мою шею достаточно раз, чтобы его можно было порекомендовать]

Блестящий. Как ты понял это? Мне интересно, как/почему привилегии вообще изменились в ACL, особенно когда он работал месяц или около того назад?
Я не совсем уверен, как это могло произойти в первую очередь, но perms/Trusted Installer, кажется, возникает во многих проблемах Windows, так что это только мой первый порт захода для всего, что выглядит как проблема с perms. Я бы назвал это исправлением «стандартного инструментария». Если вы действительно хотите проверить всю свою машину на наличие «правильных настроек по умолчанию», то All in One от tweaking.com — отличный инструмент, и он ничего не сломает, если вы будете точно следовать инструкциям.
Я использовал только метод первой половины, который вы упомянули, а также запустил iTunes от имени администратора. Я сохраняю это - большое спасибо. Я знаю об ошибках разрешений, но не знал, что они будут отображаться таким образом без каких-либо изменений через месяц.
Ах, они недавно изменили название, хотя это все еще одно и то же — теперь называется «Восстановление Windows». Бесплатная версия — это все, что вам нужно, хотя лично я купил ее только для того, чтобы вознаградить автора. [Я не аффилирован, он просто спас мою шею достаточно раз, чтобы его можно было порекомендовать]
Не могли бы вы немного обновить инструкции для Win 8.1, особенно метод 2, так как я не могу открыть вкладку «Владелец» - для нее есть ссылка, но нет вкладки. Если хотите, я могу поделиться скриншотом для вас.
Сейчас на телефоне, позже проверю. Почти уверен, что это примерно то же самое от Win7 до 10. Инструмент Win Repair сделает это за вас, кстати.
Шаги пользовательского интерфейса немного отличаются. Хотите, чтобы я выложил скриншоты?
Это может быть полезно.
isunshare.com/windows-8/… — Пользовательский интерфейс Windows 8.1 не соответствует вашим «изложенным шагам»
И - thewindowsclub.com/take-ownership-windows-8 - Так что, возможно, вы сможете увидеть различия и помочь сориентироваться сейчас.
Я не смог сопоставить ваши шаги, чтобы выиграть 8.1. Я связал несколько экранов Win 8 для вас. вы могли бы использовать их, чтобы обновить свой ответ?
@AlexS - я не могу проверить это, я никогда не использовал Win8 или 8.1. Машины здесь все еще на Win 7, с одной тестовой машиной на Win 10 (которую я избегаю, как чумы;). Возможно, вам придется спросить у SuperUser, дайте ссылку на это, чтобы кто-то, знакомый с Win 8/10, не пришлось повторно -Проследить сделанные шаги.
Как насчет того, чтобы выложить скриншоты Win 7 с вашими инструкциями. Это поможет мне и другим попробовать и воспроизвести на Win 8/10, так как визуальные подсказки помогут нам воспроизвести
Честно говоря, если вы не чувствуете себя уверенно, чтобы настроить метод, даже учитывая все приведенные выше инструкции и ссылки на то, как он изменился со времен WIn8 [что на самом деле выглядит так, как будто у вас есть еще одна кнопка, помеченная как «изменить»], я вместо этого просто запустит Windows All in One Repair.
Я потратил много времени, пытаясь применить этот метод, даже просмотрел варианты между Win 7 и 8 (ссылки, которые я разместил), чтобы убедиться, что я правильно понял, и это немного «неуверенно», и я не хочу его испортить. вверх. В любом случае, спасибо за вашу помощь.
В Windows 10 папка «Моя музыка» теперь называется «Музыка».

Я столкнулся с этой проблемой с разрешениями на телефоне моей дочери. Ограничения были включены, и это привело к этой ошибке при попытке синхронизации.

Настройки->Основные->Ограничения

Большое спасибо за ваши усилия, чтобы помочь, но, как отмечалось во многих сообщениях, Windows 10 пытается изменить атрибут файла «только для чтения», но на самом деле отказывается это делать.

В моем случае ошибки синхронизации возникали только тогда, когда у меня был запущен диспетчер контактов (MS Outlook), поэтому он блокировал файлы.

Выйдите из Outlook, запустите iTunes, чтобы выполнить синхронизацию, и проблема решена.