Мы подали заявку на гостевую визу из Бангладеш, чтобы посетить церемонию созыва в Великобритании. Нам вручили отказные письма из ВАК. В письме об отказе были изложены причины, которые явно были взяты из других заявлений. Например, в письме с отказом упоминались детали трудоустройства, такие как название компании и зарплата, которые явно не принадлежат мне. В упомянутой банковской выписке также упоминались банковские выписки и крупные транзакции, но эта банковская выписка из указанного финансового учреждения определенно не моя.
У нас также было собеседование по телефону несколько дней назад, и в уведомлении об отказе нет упоминания об этом собеседовании по телефону.
Я не мог поверить, когда прочитал уведомление об отказе, но, похоже, они полностью перепутали нашу визовую анкету с чужой. Очевидно, что мы не хотим повторно подавать заявку и платить большой регистрационный сбор. Это ошибка с их стороны и очень несправедливо по отношению к нам. Как нам поступить?
ОП выбрал «Вариант 4» из списка ниже и получил удовлетворительный результат. Преимущество этого варианта в том, что он наиболее доступен для заявителей. Я никогда не был большим поклонником «Варианта 4», и повествование ОП раскрывает ДВЕ жизненно важные предпосылки для тех, кто рассматривает этот вариант ...
Кроме того, существует неявное требование иметь много свободного времени. Если вы соответствуете этим предварительным требованиям, то «Вариант 4» ниже будет вашим первым путем обращения за помощью.
Наконец, помните, что эта ситуация касается явно очевидной ошибки, когда чья-то конфиденциальность была поставлена под угрозу. Эти варианты недоступны для заявителей, которые разочарованы своими уведомлениями об отказе и хотят, чтобы их доказательства были проверены еще раз.
Заявки на получение британской визы из Бангладеш принимаются коммерческими партнерами, расположенными в Дакке или Силхете. Оттуда они отправляются в центр принятия решений в Нью-Дели. Обычно этим занимается Нью-Дели, но у них есть возможность передать заявку в секцию Мумбаи. Несмотря на ваше собственное несчастье, команда из Нью-Дели имеет серебряную репутацию высокоэффективного подразделения.
Судя по тому, что вы написали, ваши документы перепутались с чужим уведомлением об отказе. Это очень серьезное нарушение неприкосновенности частной жизни, и необходимо немедленно сообщить об этом на самом высоком уровне, возможно, вплоть до отдела по делам Индии включительно.
Поскольку визовые отделы ограждены от взаимодействия с общественностью (чтобы помочь предотвратить коррупцию), у вас могут возникнуть трудности с прямой связью с ними. Таким образом, вы можете отправить факс или электронное письмо в Визовый центр, который обрабатывал ваше заявление, и сделать представление. Вы также можете попросить людей, организующих созыв, связаться со своим депутатом по поводу серьезного нарушения конфиденциальности и сбоя в процессе обработки виз, а также назначить своего социального работника в качестве первоочередной задачи.
Если времени мало, и вы считаете, что вопрос достаточно срочный, вы можете поручить британскому адвокату, имеющему опыт работы с заявителями в Бангладеш, представить интересы от вашего имени. Это будет самый быстрый способ (в тот же день), потому что у них есть прямая линия на Маршам-стрит и, соответственно, самая дорогая.
Вы можете подождать. Работа с визами — это их бизнес, и они обязательно обнаружат проблему при постобработке. Когда они обнаружат это (а если обнаружат, то обнаружат ), член визового отдела соответствующего ранга свяжется с вами по телефону или электронной почте. Поскольку я предполагаю, что вы были в очереди на отказ, они попросят вас подтвердить, что вы уничтожили неправильное уведомление об отказе, и получить надлежащее уведомление для вас.
Одна из вещей, которую они особенно любят делать в таких ситуациях, — это пополнить ваш счет, чтобы ваша следующая заявка была бесплатной. Это держит их на хорошем счету у главного инспектора .
Вы можете попробовать воспользоваться их международной справочной службой . Я указываю этот вариант только как формальность, потому что у них есть служба поддержки. Вероятно, он менее эффективен, чем другие, но у каждого есть своя история о том, насколько он хорош/плох. Они ввели стоимость этой услуги.
Это определяет четыре варианта для вас. Вы можете выбрать наиболее подходящий и продолжить. От себя лично я предлагаю, чтобы ваше общение с кем бы то ни было было сосредоточено на решении проблемы. Они уже знают, что облажались, и у кого-то будут проблемы , так что нет смысла защищать их, вводя подстрекательские выражения.
TL;DR: обратился в международную службу поддержки, отправил электронное письмо в офис в Нью-Дели по адресу, который я нашел в Интернете. Не знаю, что сработало, но нас попросили повторно подать документы, и мы получили визу.
Гайо предоставил отличное руководство о том, как справиться с ситуацией. Я обратился в международную службу поддержки (Вариант 4).
Когда мы впервые обнаружили ошибку, мы позвонили в VFS, которая обрабатывала нашу заявку, и они сказали, что не могут обрабатывать запросы на проверку. Когда мы настаивали на том, что это не проверка как таковая, а запрос на исправление, они сказали, что мы можем в лучшем случае попытаться написать по электронной почте в высшую комиссию. Это вводило в заблуждение, поскольку верховная комиссия вообще не отвечает на запросы о выдаче виз.
Мы нашли адрес электронной почты офиса в Нью-Дели, от которого ранее получали сообщения. Мы отправили электронное письмо на этот адрес с изложением нашей ситуации. Но мы не были уверены, был ли это отслеживаемый адрес электронной почты.
Затем мы обратились в международную службу поддержки. В то время телефонные линии были недоступны, поэтому мы использовали платную электронную почту. Через 24 часа мы решили позвонить им, так как не получили ответа. Они выслушали то, что мы хотели сказать, и попросили нас прислать дополнительную информацию по электронной почте, например, дату биометрии и некоторую информацию, которая не была доступна, когда мы разговаривали по телефону. Когда мы это сделали, они отправили электронное письмо о том, что мы не имеем права на проверку.
Я позвонил им еще раз, и мне пришлось повторить ту же серию событий, и один из агентов сказал, что они собираются обострить проблему.
Я перезвонил в течение 48 часов, чтобы проверить, есть ли обновление, так как дата созыва быстро приближалась. Когда я спросил о сроках, они сказали, что ответ может занять до 15 рабочих дней.
Я перезвонил вскоре после этого, потому что у меня сложилось впечатление, что у них не было процесса повышения срочности для таких редких проблем, как моя. Я разговаривал с представителем в течение 30 минут, и после того, как я неоднократно настаивал и изложил им свою позицию, они сказали, что собираются устроить проверку. Я был немного озадачен этим, поскольку предыдущие представители использовали формулировку «эскалация», а не «обзор». Пока мы дорабатывали детали, телефон отключился - это случилось на 30-й минуте.
Я был очень расстроен в этот момент. Я уже провел огромное количество времени, ожидая ответа по телефону и тратя 1,37 фунта стерлингов в минуту в дополнение к оплате международных звонков. Я позвонил им снова, и на этот раз представитель сказал, что они собираются обострить это, и это займет 15 рабочих дней.
На следующий день пришло письмо с просьбой пройти в ВФС с паспортом и документами.
Когда мы приехали в центр ВФС, они, похоже, не имели ни малейшего представления об этом - они спросили нас о нашей встрече и тому подобном. Но мы заставили их принять наши документы.
Примерно через пару недель мы позвонили в ВФС и сказали, что наши паспорта прибыли. Мы узнали, что нам выдали визы.
** Я опубликую точную хронологию событий позже.
пользователь58558
Ханки Панки
саамы