Почему мой MacBook Pro 2016 (Catalina: 10.15.4) медленно зависает и сообщает об ошибке при выключении или перезапуске?

Проблема:

Всякий раз, когда я пытаюсь выключить или перезапустить свой MacBook, он почти зависает, для выключения требуется около пяти минут, но в конце концов это происходит, и когда я снова включаю его, появляется сообщение об ошибке, и он просит меня сообщить об этом в Apple, что у меня есть.

На что это похоже:

После того, как я нажму «Перезагрузить/выключить» со всеми выключенными программами/приложениями, он начнет выключаться. Док исчезнет с экрана (он опустится, я предполагаю, что это нормально), и второй экземпляр моего дока будет прямо за ним. Одновременно, а иногда и в течение минуты, появится круг загрузки - НЕ разноцветный пляжный мяч, а старый добрый круг загрузки, подобный этому .

Что я пробовал:

  1. Переустановил МакОс.
  2. Выключить через терминал.
  3. Защитное отключение (удержание смены).
  4. Создал нового пользователя и вошел и вышел с новым участником.
  5. Удалил Postgres и прочий хлам.
  6. Вышел из моей учетной записи администратора и выключился через экран входа.

    Во всех этих случаях он все равно зависает. Я еще не чистил компьютер. Я использую машину времени, и в моей капсуле времени есть все, но я немного боюсь ее использовать. Я просто не верю! Я также обеспокоен тем, что настройки конфигурации будут сохранены, поэтому, когда я перезагружу свой Macbook, он просто снова зависнет, потому что те же проблемы были сохранены в капсуле.

Пример сообщения диагностики ошибок, отправленного в Apple:

panic(cpu 2 caller 0xffffff7f87f70aae): watchdog timeout: no checkins from watchdogd in 306 seconds (1 totalcheckins since monitoring last enabled), shutdown in progress
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff8109edbc40 : 0xffffff8006f215cd 
0xffffff8109edbc90 : 0xffffff800705a3c5 
0xffffff8109edbcd0 : 0xffffff800704bf7e 
0xffffff8109edbd20 : 0xffffff8006ec7a40 
0xffffff8109edbd40 : 0xffffff8006f20c97 
0xffffff8109edbe40 : 0xffffff8006f21087 
0xffffff8109edbe90 : 0xffffff80076c2ce8 
0xffffff8109edbf00 : 0xffffff7f87f70aae 
0xffffff8109edbf10 : 0xffffff7f87f70486 
0xffffff8109edbf50 : 0xffffff7f87f85d9c 
0xffffff8109edbfa0 : 0xffffff8006ec713e 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.watchdog(1.0)[99A75EFF-7734-31A0-80BF-FF8288E30D9B]@0xffffff7f87f6f000->0xffffff7f87f77fff
         com.apple.driver.AppleSMC(3.1.9)[601E041E-0A5C-3B6A-A4E6-45ECC7F48A2B]@0xffffff7f87f78000->0xffffff7f87f96fff
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[9D1FF279-C4A2-3344-902F-E0B22B508689]@0xffffff7f87f66000
            dependency: com.apple.driver.watchdog(1)[99A75EFF-7734-31A0-80BF-FF8288E30D9B]@0xffffff7f87f6f000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[1B1F3BBB-9212-3CF9-94F8-8FEF0D3ACEC4]@0xffffff7f87931000


BSD process name corresponding to current thread: kernel_task


Mac OS version:
19E287


Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.4.0: Wed Mar  4 22:28:40 PST 2020; root:xnu-6153.101.6~15/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: AB0AA7EE-3D03-3C21-91AD-5719D79D7AF6
Kernel slide:     0x0000000006c00000
Kernel text base: 0xffffff8006e00000
__HIB  text base: 0xffffff8006d00000
System model name: MacBookPro13,1 (Mac-473D31EABEB93F9B)
System shutdown begun: YES
Panic diags file available: NO (0xe00002cd)


System uptime in nanoseconds: 1270924756675
last loaded kext at 23352477441: >AudioAUUC    1.70 (addr 0xffffff7f8a7b3000, size 32768)
last unloaded kext at 223219637133: >usb.!UHostPacketFilter    1.0 (addr 0xffffff7f88569000, size 24576)
loaded kexts:
>AudioAUUC    1.70
@fileutil    20.036.15
>AGPM    111.4.4
>!APlatformEnabler    2.7.0d0
>X86PlatformShim    1.0.0
@filesystems.autofs    3.0
>!AUpstreamUserClient    3.6.8
>!AHDA    283.15
>!AGraphicsDevicePolicy    5.1.16
@AGDCPluginDisplayMetrics    5.1.16
>!AHV    1
|IOUserEthernet    1.0.1
|IO!BSerialManager    7.0.4f6
>!AThunderboltIP    3.1.4
>!A!ISKLGraphics    14.0.5
>!ABacklight    180.3
>pmtelemetry    1
>!A!IPCHPMC    2.0.1
>!ASMCLMU    212
>eficheck    1
>!A!ISKLGraphicsFramebuffer    14.0.5
>!AMCCSControl    1.11
@Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
>!ACameraInterface    7.6.0
>!A!ISlowAdaptiveClocking    4.0.0
>usb.!UHostBillboardDevice    1.0
@filesystems.apfs    1412.101.1
>!AVirtIO    1.0
@filesystems.hfs.kext    522.100.5
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
@BootCache    40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib    1.0.0
>!ATopCaseHIDEventDriver    3430.1
>AirPort.BrcmNIC    1400.1.1
@private.KextAudit    1.0
>!ASmartBatteryManager    161.0.0
>!AACPIButtons    6.1
>!ARTC    2.0
>!ASMBIOS    2.1
>!AACPIEC    6.1
>!AAPIC    1.7
$!AImage4    1
@nke.applicationfirewall    303
$TMSafetyNet    8
@!ASystemPolicy    2.0.0
|EndpointSecurity    1
@kext.triggers    1.0
>DspFuncLib    283.15
@kext.OSvKernDSPLib    529
>!AGraphicsControl    5.1.16
|IOAVB!F    840.3
|IO!BHost!CUARTTransport    7.0.4f6
|IO!BHost!CTransport    7.0.4f6
>!ASSE    1.0
>!ABacklightExpert    1.1.0
|IONDRVSupport    575.1
>!AHDA!C    283.15
|IOHDA!F    283.15
|IOAccelerator!F2    438.4.5
>!ASMBus!C    1.0.18d1
>X86PlatformPlugin    1.0.0
>IOPlatformPlugin!F    6.0.0d8
>!A!ILpssUARTv1    3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon    3.0.60
>!AOnboardSerial    1.0
@!AGPUWrangler    5.1.16
@!AGraphicsDeviceControl    5.1.16
|IOGraphics!F    575.1
|IOSlowAdaptiveClocking!F    1.0.0
@plugin.IOgPTPPlugin    840.3
|IOEthernetAVB!C    1.1.0
>usb.networking    5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice    1.2
>usb.!UHub    1.2
|IOAudio!F    300.2
@vecLib.kext    1.2.0
|IOSerial!F    11
|IOSurface    269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext    1
>!AActuatorDriver    3440.1
>!AHIDKeyboard    209
>!AHS!BDriver    3430.1
>IO!BHIDDriver    7.0.4f6
|IO!B!F    7.0.4f6
|IO!BPacketLogger    7.0.4f6
>!AMultitouchDriver    3440.1
>!AInputDeviceSupport    3440.8
>!AHSSPIHIDDriver    59
>!AThunderboltDPInAdapter    6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F    6.2.6
>!AThunderboltPCIDownAdapter    2.5.4
>!AHPM    3.4.4
>!A!ILpssI2C!C    3.0.60
>!AHSSPISupport    59
>!AThunderboltNHI    5.8.6
|IOThunderbolt!F    7.6.0
|IO80211!F    1200.12.2b1
>mDNSOffloadUserClient    1.0.1b8
>corecapture    1.0.4
|IOSkywalk!F    1
>!A!ILpssSpi!C    3.0.60
>!A!ILpssDmac    3.0.60
|IONVMe!F    2.1.0
|IOUSB!F    900.4.2
>!A!ILpssI2C    3.0.60
>!A!ILpssGspi    3.0.60
>usb.!UXHCIPCI    1.2
>usb.!UXHCI    1.2
>!AEFINVRAM    2.1
>!AEFIRuntime    2.1
|IOSMBus!F    1.1
|IOHID!F    2.0.0
$quarantine    4
$sandbox    300.0
@kext.!AMatch    1.0.0d1
>DiskImages    493.0.0
>!AFDEKeyStore    28.30
>!AEffaceable!S    1.0
>!AKeyStore    2
>!UTDM    489.101.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice    422.101.1
>!ACredentialManager    1.0
>KernelRelayHost    1
>!ASEPManager    1.0.1
>IOSlaveProcessor    1
|IOUSBMass!SDriver    157.101.3
|IOSCSIArchitectureModel!F    422.101.1
|IO!S!F    2.1
|IOUSBHost!F    1.2
>!UHostMergeProperties    1.2
>usb.!UCommon    1.0
>!ABusPower!C    1.0
|CoreAnalytics!F    1
>!AMobileFileIntegrity    1.0.5
@kext.CoreTrust    1
|IOReport!F    47
|IOTimeSync!F    840.3
|IONetworking!F    3.4
>!AACPIPlatform    6.1
>!ASMC    3.1.9
>watchdog    1
|IOPCI!F    2.9
|IOACPI!F    1.4
@kec.pthread    1
@kec.Libm    1
@kec.corecrypto    1.0

К счастью, все остальное на моем MacBook Pro работает, я просто не думаю, что это здорово, что он не может перезагрузиться или выключиться без ошибки.

Ответы (1)

Вот что я сделал, и это сработало:

Я купил огромную флешку и поместил на нее все свои важные документы. Я очистил свой Mac с помощью дисковой утилиты. Использование первой помощи иногда помогало, а иногда нет. У меня было несколько экземпляров моего диска, что было очень странно. Похоже, что моя капсула времени тоже считалась диском, поэтому я не стал ее трогать. Сначала я использовал свою капсулу времени, чтобы попытаться заменить все свои данные, но это не удалось. Я стер каждый диск, подключенный к моему Mac, и размонтировал все до тех пор, пока не осталось ничего, что нужно размонтировать, и нечего стирать. Он изо всех сил пытался загрузить macOS, но в конце концов, после нескольких перезапусков процесса, он загрузил Sierra. Я скачал Sierra и восстановил все свои важные файлы через новую флешку. Это работало красиво! Я только что закончил загрузку Catalina, и, кажется, у нее все хорошо. Немного медленнее,

Есть такая же проблема! 2019 16MB. Замена логической платы ситуацию не исправила.