Я летел из Вены (VIE) в Париж (CDG) в Гонконг в декабре. Билет был выдан Air France; однако первый этап из VIE-CDG выполнялся Austrian Airlines с совместным рейсом AF5045 / OS417 с транзитом в Париже и далее в HKG компанией Air France.
Мне нужно было купить дополнительную зарегистрированную сумку, поэтому, поскольку мой билет был выписан под AF, я проверил веб-сайт, на котором указана цена 100 евро. Однако, когда я прибыл в аэропорт Вены, австрийский наземный персонал настоял, чтобы я вместо этого следовал правилам провоза багажа Austrian Airlines, что приводит к 250 евро.
Интересно, правильная ли их обработка? Я поискал в Интернете и понял, что существуют правила IATA 302 по обработке багажа по код-шерингу, и цена должна следовать за «крупным перевозчиком», который должен быть AF, поскольку второй этап пересекает границу IATA, поэтому я не понимаю, почему это произошло, и интересно, если Я был перегружен? Кто-нибудь может посоветовать?
Теоретически возможна любая комбинация, но на практике в большинстве случаев правила провоза багажа определяет авиакомпания, выполняющая первый этап поездки — это означает допустимый вес и размер, а также стоимость. Это означает, что не имеет значения, через какую авиакомпанию вы бронируете билет. Одна из причин заключается в том, что им приходится физически справляться с регистрацией багажа — к тому же они, вероятно, находят это столь же сложным, как и большинство других пользователей, чтобы понять все детали от следующих авиакомпаний-партнеров — представьте, если они находятся в группе sky-xxx с 12 глобальные партнерские авиакомпании, им необходимо будет полностью знать все правила и стоимость провоза багажа от всех них.
В худшем случае допустима наихудшая комбинация (самый маленький, самый легкий и самый дорогой), поскольку каждая авиакомпания хочет перевозить багаж только в соответствии со своими правилами. Однако на самом деле большинство крупных групп согласились соблюдать правила первой очереди авиакомпаний.
Так что да, вы вынуждены платить Австрии, сколько бы они ни просили.
Джакомо Катенацци
джкарон
Элейн