Мой норвежский оператор сотовой связи заключил со мной двухмесячную сделку, по которой я могу использовать 50 ГБ сотовых данных в месяц. После этого ограничения в 50 ГБ у меня есть неограниченные данные, но на очень низких скоростях.
Я ездил в Швецию с этим планом и получил в СМС следующий термин:
В ЕС/EØS брокер по средней/SMS/MMS некоторые включают в себя подписку на то же самое, всего до 10 Гб данных.
Мой перевод:
В пределах ЕС/ЕЭС вы используете SMS/MMS, включенные в вашу подписку, а также 10 ГБ данных.
Служба поддержки сообщила мне, что для использования данных в роуминге в ЕС скорость будет ограничена после 10 ГБ, в отличие от 50 ГБ для использования в Норвегии.
На официальном сайте ЕС говорится :
Вы платите за использование этих услуг во время путешествия по ЕС точно такую же цену, как если бы вы были дома. На практике ваш оператор просто взимает или берет ваше потребление в роуминге из объемов в вашем внутреннем тарифном плане/пакете мобильной связи.
Может ли мой оператор предоставить мне отдельный пакет для использования в ЕС? Цитата ЕС создает впечатление, что один и тот же пакет должен применяться к обоим.
Отдел обслуживания клиентов моего оператора утверждает, что этот двухмесячный период является «тестовым периодом» и что в течение этого «тестового периода» им разрешено различать использование внутри страны и использование в ЕС.
Они правильные? Это разрешено?
Изменить: это может не иметь значения для ответа, но оказывается, что служба поддержки клиентов дезинформировала меня и что они фактически не ограничивают скорость в ЕС, вместо этого они взимают плату (80 норвежских крон за ГБ) за использование в ЕС после ограничения.
Да вроде разрешено. Часто задаваемые вопросы о « Роуминге как дома» , перечисленные на сайте ЕС, включают следующий ответ:
Если дома у вас есть неограниченные мобильные данные или очень дешевые мобильные данные, ваш оператор может применить защитное ограничение (добросовестное использование) на использование данных в роуминге. В этом случае оператор должен будет заранее сообщить вам о таком лимите и должен предупредить вас в случае его достижения. Этот защитный предел будет достаточно высоким, чтобы покрыть большую часть, если не все, ваши потребности в роуминге. При превышении этого порога вы можете продолжить передачу данных в роуминге за небольшую плату (максимум 7,70 евро/ГБ + НДС; она будет постепенно снижаться и достигнет 2,50 евро/ГБ к 2022 году).
Формально, если у вас есть так называемый «пакет открытых данных», то максимальный объем данных, которые вы можете использовать, находясь за границей, регулируется пунктом 2 статьи 4 регламента (ЕС) 2016/2286 :
Без ущерба для любого применимого внутреннего ограничения объема, в случае открытого пакета данных, абонент роуминга должен иметь возможность потреблять во время периодических поездок по Союзу объем роуминговых розничных услуг данных по внутренней розничной цене, эквивалентной как минимум вдвое объем, полученный путем деления общей внутренней розничной цены этого пакета открытых данных без НДС, соответствующей всему расчетному периоду, на регулируемую максимальную оптовую плату за роуминг, указанную в статье 12 Регламента (ЕС) № 531/2012.
«Пакет открытых данных» относится к плану, в котором данные либо неограничены, либо предлагаются по очень низкой цене. Скорее всего, это относится к вашему плану на 50 ГБ.
Текущая максимальная плата за оптовый роуминг составляет 7,70 евро за гигабайт. Поэтому, если ваш тарифный план стоит не более 38,50 евро в месяц (без учета НДС), будет разрешен лимит данных 10 ГБ в месяц. Плата за оптовый роуминг будет постепенно снижаться, пока не достигнет 2,50 евро/ГБ в 2022 году (после этого ваш план может стоить не более 12,50 евро).
Расслабленный
ДжонатанРиз
Джим Маккензи
Фиксдаль