Снять пароль с Galaxy Tab4

Жена поставила пароль на свой планшет и просит его снять. Я открыл settings -> security -> device encryptionввод пароля, но опция none(т.е. без пароля) отключена (с сообщением turned off by administrator, policy...). Как я понимаю, если я могу установить пароль, то noneпароль должен исчезнуть. Но я не могу этого сделать, поэтому я подозреваю, что она каким-то образом зашифрована.

Есть ли способ убедиться, что устройство зашифровано или нет? Если он зашифрован, то, как я знаю, есть только один способ: выполнить полный сброс, чтобы удалить шифрование. Но если он не зашифрован, как снять пароль?

В «Настройки» → «Безопасность» → «Администраторы устройства» проверьте, указано ли там какое-либо приложение. Сообщение об ошибке предполагает такое. Если, например, настроена учетная запись MS Exchange, такие вещи применяются принудительно (и ИТ-администратор вашей компании может сбросить настройки вашего устройства до заводских, если он считает, что =:-0).
@Izzy, это ее личное устройство, не связанное с какой-либо компанией. в любом случае решилась сбросом до заводских настроек.
MS Exchange был только одним примером — могли быть и другие вещи, делающие то же самое. И конечно: если уронить атомку на муху, она умрет :) Сброс к заводским настройкам — это «последнее средство» для многих вещей.

Ответы (3)

1.На любом домашнем экране коснитесь Приложения.

2.Нажмите «Настройки»

3. Коснитесь вкладки Устройство.

4.В разделе «ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ» нажмите Экран блокировки.

5. Нажмите «Блокировка экрана».

6.Подтвердите свой PIN-код/пароль, затем нажмите «Продолжить».

7. Нажмите «Нет».

Опция отключена и не может быть выбрана.

Наконец, после пары дней поиска решения, было решено сделать резервную копию фотографий и другой конфиденциальной информации и сбросить настройки устройства до заводских настроек.

  1. Зайдите в настройки.
  2. Коснитесь значка устройства вверху.
  3. Выберите экран блокировки в персонализации.
  4. Выберите блокировку экрана. Подтвердите пароль и сделайте ничего или что-то еще.