Справочное бюро предоставляет все виды информации; как это работало?

Я хочу построить мир с сильным присутствием в розничной торговле, и меня заинтересовал информационный стол в Selfridge's.

Это была не простая стандартная информационная стойка магазина, где вы спрашиваете дорогу или спрашиваете о самом магазине. Нет, судя по всему, этот информационный стол был информационным столом для всей информации, как старый аналог Google , но не там, где вы этого ожидаете.

Selfridge’s — известный лондонский универмаг. Во всяком случае, в телешоу «Мистер Селфридж» , действие которого происходит в 1910-х годах и основано на истории основателя магазина, Информационное бюро магазина позволяло «незаметно узнать» о долге человека, где он был в Европе, а также более приземленные запросы, такие как перевод французской фразы. (Письменный стол работал намного дольше, чем в 1910-х годах, по крайней мере, в течение 1930-х годов).

Согласно этой статье , их «информационное бюро» отвечало на вопросы обо всем, «от эпохи короля до сложных разгадок кроссвордов Times». Если у них не было ответа, они могли сказать вам, где его взять. А в этом : «В течение многих лет в магазине работало собственное частное Информационное бюро, оснащенное большим количеством книг, чем в средней местной библиотеке, и обученный персонал, посвященный поиску ответов буквально на любой вопрос, который мог задать им покупатель». Идея заключалась в том, что на любой вопрос этот стол найдет ответ.

Я полностью очарован этим и хочу построить что-то подобное в своем мире (в некоторых случаях это похоже на низкоуровневую детективную работу), но мне нужно больше знать о том, как неуместные «информационные столы» могут работали таким образом в нашем мире, чтобы синхронизировать его с реальностью. Я ищу ЛЮБОЙ исследовательский центр «всей информации» (не только тот, что у Селфриджа), который оказался в неожиданном месте. На ум пришел Селфридж, но я уверен, что есть и другие. Я надеялся, что могут быть и другие примеры «неуместных» или неожиданных исследовательских столов. Хотя, скажем так, хочется сделать это в розничных условиях. Кто-нибудь знает, как они могли работать и могли бы указать мне в правильном направлении?

Просто для справки, я строю это в период времени, мало чем отличающийся от эпохи Возрождения, но с лучшим доступом к книгам и печати (в этом отношении больше похоже на эпоху Первой мировой войны), но без радио. Итак, я хочу построить стол «всей информации», используя для начала реальные аналоги.

Чтобы было ясно, вы спрашиваете об услугах, предлагаемых реальным магазином, и как эти услуги в реальной жизни? Если да, то этот вопрос не по теме.
в какой период времени они должны работать и какой технологический уровень должен быть им доступен?
@ApproachingDarknessFish Я спрашиваю об эквиваленте реального мира или других эквивалентах реального мира, чтобы построить такое учреждение в моем мире.
@MolbOrg Отредактировал вопрос. Ответ в последнем абзаце.
Я не знаю, как они работали, и мои слабые поисковые навыки даже не смогли доказать, что они существовали, но, поскольку компания все еще работает, почему бы не взять телефон и не позвонить им? У них может быть официальный историк в штате, который мог бы дать вам детали, которых нет в Интернете. Кроме того, я нашел упоминание о том, что Селфридж добавил огромный книжный отдел, что сделало его крупнейшим книжным магазином в мире, примерно в 1914 году. Поскольку ваш отредактированный вопрос теперь касается книг, у них определенно было много книг.
@HenryTaylor Я ищу ЛЮБОЙ отдел исследования информации (не только тот, что у Селфриджа), который был в неожиданном месте. На ум пришел Селфридж, но я уверен, что есть и другие. Я надеялся, что могут быть и другие примеры «неуместных» или неожиданных исследовательских столов. Хотя, скажем так, хочется сделать это в розничных условиях. Я мог бы позвонить им или провести какое-нибудь аналоговое исследование в библиотеке. Просто не хочу доставлять им неприятности из-за выдуманной идеи.
@HenryTaylor Это очень сложная тема для Google ... поэтому я надеялся подключиться к этому сообществу, чтобы узнать, не знают ли они что-нибудь.
Я подумаю над более широким вопросом. Я зациклился на аспекте «как они могли работать». Особенно по вопросам о путешествиях на всю жизнь, которые, казалось бы, требуют доступа к портовым властям или иммиграционным файлам. Что касается «беспокоить» историка вопросами, то большинство людей, занимающих этот пост, очень гордятся организацией, которую они представляют, и рады поделиться своей любимой историей с любым, кто спросит.
Какие у них клиенты и какие у них вопросы (вы упомянули об этом в комментарии, но добавьте информацию к вопросу и в целом добавьте информацию из комментариев к вопросу). От клиентов зависит организация, потому что шпионские сети (существующие давно) также служили цели сообщать своим клиентам о событиях и людях, которых они хотели бы знать, и таким образом они отвечали на «вопросы» своих клиентов о стране. , или соседние страны. Христофору Колумбу тоже есть на что ответить :)
1910 год наступил достаточно недавно для широкого использования телеграфа и некоторой доступности радио и телефона, поэтому междугородняя связь в поисках ответа на вопрос клиента вполне вероятна. Как следствие, они могут легко иметь местные офисы, разбросанные по всему их рабочему диапазону, если только вам не нужны ответы на что-либо, кроме тривиальных вопросов (например, ваш пример с французской фразой), чтобы быть немедленными (а вам?).
@MichaelKjörling Некоторые запросы потребуют больше времени. Мгновенно — это немного ожидаемо на этом уровне технологий. Но они разгадывали кроссворды — не знаю, потому ли это, что Г. Селфридж разместил много объявлений и, таким образом, заранее получил ответы из газет, или же люди из Info усердно разгадывали их.
Телешоу Nirvana In Fire начинается с идеи зала Ланг Я, где можно получить ответ на любой вопрос за определенную плату. Я не думаю, что это имеет какие-либо исторические основания — я могу частично упомянуть об этом, потому что это мое самое любимое шоу — но правда в том, что информация всегда имела ценность, и всегда были люди, которые ее посредничали.
«хитрые подсказки к кроссвордам Times» были бы анахронизмом в 1910 году, поскольку кроссворд Times дебютировал 1 января 1930 года.
@JimGarrison Письменный стол появился в подростковом возрасте и пережил, по крайней мере, 1930-е годы.
Почему "в неожиданном месте"? Если вас в основном интересует механика, справочная служба в любом месте, скорее всего, будет очень похожа на справочную библиотеку; существует ограниченное количество способов организовать и найти информацию, особенно если в вашем мире будут формы информации (книги, периодические издания и т. д.), аналогичные реальному миру. В качестве примера информационной службы телевизионной сети посмотрите фильм Хепберн-Трейси « Настольный набор» ; Party Girl Паркера Поузи исследует преимущества десятичной системы Дьюи для организации записей даже клубных ди-джеев.
Как вы относитесь к магии? В книгах Терри Пратчетта есть концепция волшебной библиотеки со связанным библиотекарем (орангутангом, который недавно расширил физику до чтения «Знание = Сила = Энергия = Материя = Масса»). Библиотекари в университете могли направить человека к любым знаниям, которые ему нужны. Вы также можете спросить Смерть.
В библиотеках уже давно есть справочные службы, которые отвечают на многие такие вопросы, особенно в дни до появления Google, и эта служба продолжается. Справочное бюро Нью-Йоркской публичной библиотеки — одно из самых известных подобных учреждений. Вот некоторые вопросы, которые люди спрашивали в Нью-Йоркской публичной библиотеке , и вот статья об одном из их сотрудников .
Комментарий от @ 1006a может быть частично подсказкой. Если ведется реестр многих специализированных справочных служб, общая справочная служба может иметь много точек запроса для более специализированных элементов.
@ 1006a Потому что я нахожу аргументы в пользу этого более интересными, чем просто то, что это обычная библиотека.

Ответы (4)

До Google была AltaVista. До AltaVista были Archie и Veronica и WAIS . А до Интернета существовали справочно-исследовательские службы, укомплектованные людьми.

  • Крупные публичные библиотеки предлагали общедоступные справочные и исследовательские услуги («до появления Интернета библиотекарь отвечал на все вопросы»), и многие из них до сих пор это делают. Например, Исследовательская служба Нью-Йоркской публичной библиотеки (от 40 до 200 долларов США в час, в зависимости от того, как быстро вы хотите получить ответ).

  • Другие организации предлагали и продолжают предлагать специализированные исследовательские услуги — генеалогические, научные, бизнес-ориентированные и так далее. Например, Служба общей информации предоставляет различные услуги по проверке биографических данных для предприятий. Для ознакомления см. статью Википедии о справочной службе .

  • Многие организации имеют собственные исследовательские бюро; например, одной из самых известных является Исследовательская служба Конгресса , которая обслуживает Конгресс США. Раньше в газетах были специализированные отделы проверки фактов , которые могли отвечать и отвечали на фактические вопросы журналистов (а в прежние времена следили за тем, чтобы напечатанная информация была поддающейся проверке).

Определенный уровень базовых личных навыков позволит вам испытать такое обслуживание в любой публичной библиотеке. Книги + (человек с (время + доброта + любопытство)) = исследовательская служба.

Несколько вопросов здесь.

Было ли это правдой?

Я не буду вдаваться в подробности, я просто коснусь вопроса построения мира.

Может у них есть данные?

Не так хорошо, как компьютеризированная база данных, конечно. Он будет полагаться на тот факт, что релевантных людей меньше . Никто не стал бы спрашивать о кредитоспособности мелкого бакалейщика в Ноттингеме. Можно было бы спросить, не перерасходовал ли джентльмен со средствами свои вложения.

Сколько таких людей? Тысячи? Десятки тысяч? И сколько было бы по уши в долгах в любое время? Вполне возможно, что один бизнес с хорошими связями знал бы об этом.

А французский язык в то время был мировым языком. Смогут ли они найти говорящего по-чешски?

Могут ли они обнародовать данные?

Теперь становится действительно интересно. Ставить под сомнение репутацию джентльмена может быть тяжким оскорблением, особенно если эти сомнения необоснованны. Есть юрисдикции, в которых будет причитаться существенный ущерб.

Я предполагаю, что это будет зависеть от того, кто спрашивает. Если очень хороший клиент спрашивает о плохом клиенте, и если данные достоверны, он может ответить.

Резюме: Подумайте, насколько далеко могут зайти услуги консьержа . Найдите хороший ресторан, избегайте плохого бизнесмена...

Хорошая мысль о консьерже. На самом деле они были похожи на местный Yelp развлечений и закусочных, среди многих других услуг в то время. +1

Что ж, долговая часть проста: кредитные рейтинги начались в США, чтобы небольшие местные банки могли делиться информацией о соискателях кредита, особенно о только что приехавших. При таком размере они не могли позволить себе отказывать заявителям по подозрению, а также иметь просроченных должников. Такие организации, как Western Union и крупные банки, торговали не только наличными, но и информацией.

Работая в сфере розничной торговли в США, Селфридж был бы знаком с этой системой, и ему не составило бы труда внедрить ее на другом берегу океана. И, как сказал ом в своем ответе, было мало людей, чья долговая ситуация могла бы заинтересовать.

Где они были, является частью кредитной информации. X должен Y сумму n , но Y расположен в Z, так что X, предположительно, был в Z. Это, а также отчеты о доставке и страницы общества дадут довольно четкую картину перемещений людей.

Наконец, что касается французского, то это был лингва -франка того времени ;-)

Проверьте доступные варианты хранения данных, а затем подумайте, как и где можно получить доступ к этим хранилищам данных.

Несколько десятилетий назад книги были очевидным хранилищем данных. Их можно найти в универмагах, книжных магазинах и частных или публичных библиотеках. Да, можно зайти в большой книжный магазин и, если повезет, найти увлеченного продавца, который расследует факты для вас или вместе с вами внутри «хранилища данных» (покупка не требуется).

Библиотеки также были как бы объединены в сеть за несколько дней до появления Интернета, обмениваясь книгами (или фотокопиями, или, возможно, даже рукописными расшифровками) по почте (позднее также можно было использовать телефакс).

Другим, возможно, не столь очевидным источником данных являются периодические издания (газеты, журналы). Это даже более важный источник, чем книги (большинство научных открытий просто появляются в периодических изданиях, а не в книгах). Периодические издания архивируются их издателями, а также библиотеками. Благодаря вышеупомянутой сети можно было получить информацию о каждой опубликованной статье из любой точки мира максимум за несколько недель).

Это все скучно. Место с большим количеством книг и периодических изданий — это хранилище данных, а не неожиданное информационное бюро.

Возможно, каким-то образом связанные и немного неизвестные большинству людей "Orderstationen" (это немецкое слово во множественном числе) - это были частные места вдоль крупных водных путей (например, реки Рейн), которые занимались информацией. Связь с проходящими кораблями осуществлялась через радио или массивы громкоговорителей (которые можно было вращать, чтобы оставаться натренированным на корабле, с которым общался человек на станции заказа). Основным источником дохода для Orderstationen были судовладельцы, которые использовали их для получения обновлений о местоположении своих кораблей или для отдачи новых приказов капитанам (например, нового маршрута или порта назначения).

Orderstaionen также предоставит другую информацию, представляющую интерес для экипажа корабля. У них даже был запас пластинок для воспроизведения музыки для проходящих кораблей, если это было необходимо. Так что это было не только деловое общение, но и общие вопросы, непринужденная беседа и развлечения. Очевидно, продолжительность сеанса связи была ограничена временем, когда (движущееся) судно находилось достаточно близко к станции заказов.

Orderstationen существовали до 1970-х годов - более современные методы связи сделали их устаревшими.

Обратите внимание, что шлюзы («ворота» в реке, которые разделяют разные уровни воды и позволяют проходить кораблям), также обычно служили Orderstationen. Были также Orderboote (лодки). Они также позволяли обмениваться письменными материалами, но были менее подходящими для «онлайн-запросов в реальном времени», которые человек, работающий на станции заказов, мог выполнять по телефону или телексу.

Справочное бюро предоставляет все виды информации; как это работало?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v