Является ли 16-дневный обзор бета-тестирования Apple нормальным?

Я отправил бета-версию iOS Testflight для внешнего тестирования 9 января, и в тот же день она была отправлена ​​​​на проверку, и с тех пор ее статус не изменился. Обычно это всего несколько дней, так как наша предыдущая бета-версия заняла 2 дня, а это было за несколько дней до этого. Тем не менее, прошло более 2 недель, и это продолжается до сих пор.

Я отправил ускоренный обзор бета-версии 21-го числа (3 дня назад) из-за отчаяния, чтобы предоставить нашим клиентам нашу последнюю бета-версию для тестирования, и это похоже на то, что наше приложение было помещено в пустоту и о нем забыли.

Нет возможности связаться с нашей командой по анализу, поэтому я не уверен, что происходит, и не является ли это своего рода отступлением от «праздничной суеты». Кто-нибудь еще сталкивался с такими длительными проверками бета-версии приложения? AppReviewTimes.com сообщает о впечатляющих 2 днях для полных обзоров приложений.

16 дней, на мой взгляд, слишком много. Что вы имеете в виду под «нет возможности связаться с нашей группой проверки»? В рамках соглашения с разработчиком Apple вы получаете 2 бесплатных запроса на поддержку. Вы пробовали это?
Я могу запросить только помощь на уровне кода (через поддержку на уровне кода на панели разработчика) и ускоренную проверку приложения (через приглашение связаться с нами в iTunesConnect). Я сделал последнее и предположил, что технический вопрос о поддержке на уровне кода поможет с более сложными областями, а не с элементами «наше бета-приложение все еще находится на рассмотрении». Я снова просмотрел подсказки в вашем комментарии и получил пункт для создания общей заявки в службу поддержки и подал туда заявку. Не могли бы вы предложить мне использовать для этого запрос на поддержку на уровне кода? Если это актуально для них, я могу
@fsb извините, забыл упомянуть вас в моем комментарии выше. Не давал отредактировать сообщение
Я бы не рекомендовал менять его на запрос на уровне кода. Я довольно часто вижу поддержку разработчиков Apple на форуме разработчиков. Может быть, вы можете спросить об этом там и посмотреть, может ли человек из Apple помочь?

Ответы (1)

Нет, это не обычное время рассмотрения.

Время проверки

Вы можете получить показатель среднего времени проверки в App Store на http://appreviewtimes.com.

Этот сайт отслеживает среднее время проверки App Store как для iOS, так и для Mac App Store, используя данные, полученные от разработчиков iOS и Mac.

Текущее среднее время проверки iOS составляет 2 дня .

Отправив ускоренный обзор бета-версии, вы ничего не можете официально сделать, кроме как ждать. Как разработчик, процесс обзора может показаться капризным.

ОП уже упомянул это в вопросе с этой ссылкой
Они хотели знать, если время было нормальным, это не так. Они хотели знать, какие у них есть варианты, но никаких. Этот ответ поддерживает их интуицию. Это может быть полезным и успокаивающим для тех, кто задает вопросы. Комментарии также полезны, но ответы необходимы, чтобы соответствовать подходу этого Ask Different.
Увы, сайт appreviewtimes.com закрылся с хорошим объяснением, почему. Конечно, я ищу здесь, потому что я видел, как время рассмотрения увеличилось с «около дня» до «около недели».
Является ли 16-дневный обзор бета-тестирования Apple нормальным?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v