Как сотруднику провести самооценку, не проявляя при этом высокомерия?

Используйте факт. Объективно обсудите, чего вы достигли и что вы сделали. «Я действительно очень ценный и отличный сотрудник!» субъективен и не очень полезен. «Я разработал ProductABC» или «я провел аудит ProgramXYZ» — это более конкретно; это показывает, что вы сделали , поэтому вы ценны (или, по крайней мере, почему вы были ценны в прошлом году). Если вы сможете четко объяснить своему работодателю ценность этих действий, еще лучше!

Если у вас были цели на год, перечислите их. Для каждой цели укажите, достигли ли вы ее, и объясните, как (или почему не достигли).

Ставьте цели на следующий год, основываясь на своих результатах в этом году (это может немного выходить за рамки такого обзора, но то, что вы описываете, звучит достаточно открыто, чтобы иметь положительный эффект). Убедитесь, что они измеримы, чтобы вы (или ваш начальник) могли объективно определить в следующем году, выполнили ли вы их.

Нет ничего плохого в том, чтобы подчеркнуть, что вы сделали хорошо и как это помогло компании.

Вам не нужно говорить «Я потрясающий», но подчеркивая проекты, которые прошли хорошо, и сводя к минимуму те, которые не удались, вы заставите читателя подумать: «Да, это была хорошая работа».

Для этого вам даже не нужно быть ключом к тому, чтобы проект воспринимался в положительном свете (но, очевидно, это помогает), полезно просто быть связанным с успешным проектом.

Наконец, упомяните некоторые вещи, из которых вы извлекли уроки, и как (в идеале) вы уже внедрили изменения, чтобы улучшить / предотвратить повторение тех же проблем.

Не пытайтесь быть посредственным, будьте хорошим и будьте готовы говорить о том, что у вас хорошо получается, но не чувствуйте необходимости прямо говорить, что вы хороши - это заставило меня вспомнить цитату Маргарет Тэтчер (бывший премьер-министр Великобритании) :

Власть — это как быть леди... если тебе приходится говорить людям, что ты — это не так.

Быть удивительным — это почти то же самое.

Все дело в том, как вы это формулируете. Постарайтесь быть максимально объективным. Возможно, вы даже захотите думать об этом как о краткосрочном резюме, которое охватывает только прошлый год.

Не говорите :

Что ж, в этом году у меня все хорошо, но, знаете, я тоже допустил несколько ошибок, так что...

Сказать:

Я достиг основных целей за последний год. Я определил области для личного роста и совершенствования и планирую работать над ними в следующем году.

Не говорите :

Я великолепен!

Сказать:

Я чувствую, что мой вклад в следующие задачи/проекты/назначения/и т. д. показывает, что я высокоэффективный член команды.

Поскольку вы будете задавать этот вопрос каждый год практически в большинстве компаний, возьмите за привычку вести записи для него в течение года. Потом напишите факты. Я сделал XYZ и DEF, которые помогли клиенту JKL с RST. Или я исправил 112 ошибок в этом году.

Если вы можете дать количественную оценку, это еще лучше, так что вы можете добавить что-то вроде того, что привело к экономии затрат компании на 2 000 000 долларов или к увеличению продаж на 10 000 000 000 долларов.

Поскольку у меня много контактов с клиентами и контактами с людьми из нашей команды продаж, я также отслеживаю любых конкретных молодых людей, которых получаю. Тогда я поставлю что-то вроде получил 12 благодарственных писем за свою работу на... Я также упоминаю свои награды в этом году.

Если я получаю что-то через QA без проблем, я упоминаю об этом. Если я уложился во все сроки, я упоминаю об этом.

Ведя записи в течение года, легко провести количественную оценку, и пусть мои записи говорят сами за себя, не делая ничего, кроме представления фактов.

Вот ключ и слон в комнате, от которого всегда уворачиваются, вот почему вы никогда не получите хорошего руководства о том, как проводить оценку: оценка вашего рабочего места — это свидетельство, которое ваш менеджер использует для корректировки вашего вознаграждения и карьерного роста . Понимание причин, по которым он или она обратились к вам за вашей оценкой, имеет решающее значение для понимания правильного подхода. Разберем выделенное курсивом предложение:

1. Доказательства — вам нужно использовать конкретные, четкие примеры того, что вы сделали хорошо, примеры без ошибок и план улучшения там, где вы не справились (если ваша самооценка, как и у большинства, включает области для улучшения). Сделайте это фактическим, например, «Я сделал это», а не аморфным и раздутым, как «Использовал синергию, чтобы мои коллеги актуализировали свои навыки для бла-бла-бла ...»

2. Ваш менеджер использует — вы хотите, чтобы ваш менеджер защищал свои решения о повышении вашей зарплаты — или, к сожалению, увольнял вас, если это необходимо. Они на самом деле не ищут вашу личность здесь (ваши взаимодействия в остальное время года определяют, как они относятся к вам, а не эти документы), но могут ли они использовать ваш вклад для выполнения своей работы. Точно так же, как и холодные, твердые цифры — это то, что хороший экономист использует для выполнения своей работы, несмотря на любые догадки, которые у него могут быть. Это научный документ. Упростите работу вашего менеджера по сбору улик.

3. Чтобы скорректировать вашу компенсацию и карьерный путь - вы можете захотеть этого повышения. Ваш менеджер может захотеть, чтобы вы получили это повышение. Если вы не можете предоставить данные, говорящие о том, что вы должны получить это повышение, им будет сложнее направить вас на этот путь. В какой-то момент им приходится обосновывать свой выбор, почему компания должна тратить на вас больше — это их работа. Поставьте перед собой четкую цель, куда вы хотите прийти, и дайте своему руководителю инструменты, которые помогут вам ее достичь.

После всего этого, если вы окажетесь высокомерным, ну и что? Черты вашей личности не являются предметом самооценки — по крайней мере, не той частью, на которую вы можете сильно повлиять с помощью своей самооценки.

Если ваши утверждения основаны на фактах и ​​изложены лаконично, вас не должно сильно волновать то, как вы их воспринимаете. Если вы на самом деле высокомерны или используете высокомерные раздувания несуществующих успехов, то у вашего начальника есть доказательства того , что у вас нет оправданий для вашей работы. Если, с другой стороны, вы просто констатируете то, что можете доказать, то у вашего начальника есть доказательства того, что вы являетесь звездным сотрудником, который повышает ценность компании. К тому же, наоборот, они будут нравиться им больше за то, что вы облегчите им работу :)

Этот процесс начинается задолго до того, как вы начнете писать годовую оценку. Слова, которые вы пишете, должны быть простой формальностью с точки зрения вашего менеджера, оценивающего вашу работу.

1. Поставьте цели, которые вы обсудите со своим менеджером на год (или до периода оценки). Сделайте это осмысленным. Умный , если хотите. «Я заработаю больше денег» — это плохо. «Я внесу следующие изменения, чтобы увеличить продажи на 10% к 1 января 1970 года» — это хорошо.
2. На самом деле иметь цели (серьезно это важно).
3. Постоянно добивайтесь поставленных целей и достигайте их.
4. Постоянно информируйте своего менеджера о прогрессе с помощью быстрых обновлений. «Эй, босс, просто хотел сообщить вам, выполнил XXXX и работаю над YYYY»
5. Постоянно выполняйте на высоком уровне и следите за ним. Обратите внимание, что для большинства людей это означает быть лучше в общении, но выполнять ту же работу (часть работы — это навыки общения, будь вы инженером или специалистом по персоналу).
6. Необязательно: достичь большего, чем ваши цели
7. Когда дело доходит до «какого я классного времени», теперь вы можете объективно заявить:
   • Вот цели, которые я пытался достичь в прошлом году
   • Вот действия, которые я предпринял, чтобы соответствовать (или превзойти их)
   • Вот работа, которую я проделал в дополнение к своим целям
8. Необязательно: укажите «вот трудности, с которыми я столкнулся, но вот шаги, которые я предпринял для их преодоления и достижения своих целей».

Ваш менеджер должен знать все в № 7 (и 6, на самом деле) уже из-за № 4, и поэтому чтение этого должно быть напоминанием, а НЕ «о, не знал, что Джефф делает это!» ситуация типа.

Вы можете многому научиться из того, что люди делают в этих упражнениях. Не только то, что вы говорите, что вы великолепны, но и то, что вы считаете великим?

• Я своевременно заполнял свои табели учета рабочего времени в течение 52 недель подряд.
• Я исправил все назначенные мне ошибки в день их назначения
• Я выпустил три основных версии нашего флагманского продукта, и ни один из выпусков не пришлось откатывать
• Я помогал обучать летних студентов
• Я переписал нашу политику и руководство по контролю версий
• Я переписал наши правила кодирования
• Я выучил Руби
• Я прошел два курса и получил сертификат

Я легко вижу двух сотрудников, каждый из которых сделал все это, но один решил выделить, скажем, 4 из этих пуль, а другой - четыре. В итоге у них будут разные отзывы. Постарайтесь понять, что люди, читающие ваш отчет, считают важным. Табель учета рабочего времени? Процесс? Обучение? Производство? Не облажаетесь? Помогая другим? Быть видимым? Если вы не знаете, что они ценят, вы не сможете написать хороший отзыв. Но как только вы это сделаете, все готово!

Это высокомерно, только если это неправда. Есть две причины для самооценки. Во-первых, это позволяет сотруднику подчеркнуть свои сильные стороны перед менеджером, у которого, возможно, не было возможности лично увидеть эти сильные стороны в действии. Чего ваш руководитель не знает о вас из того, что вы хотели бы, чтобы он знал? Во-вторых, хороший сотрудник будет иметь точную оценку себя. Если сотрудник утверждает, что он замечательный, но менеджер знает о его недостатках, то он может предположить, что сотрудник не работает над исправлением этих недостатков. Возможность честно оценить себя жизненно важна для самосовершенствования, необходимого для развития карьеры.

Сбалансированное выполнение самооценки не означает, что вы должны быть средними в каждой категории. Это просто означает, что вы не должны говорить, что преуспеваете во всех отношениях (если только вы не преуспеваете в этом случае, признайте это и попросите повышения).

Суть упражнения – ваш карьерный рост. Ваш руководитель/работодатель уже знает, чего от вас ждут и насколько вы ценны для команды. Они могут даже знать это лучше, чем вы.

При этом самооценка очень похожа на вопрос «Какова ваша самая большая слабость».

Активно признавая себя в чем-то хуже, вы рискуете, что менеджер скажет: «О, да, я думаю, что XYZ плох в этом», даже если они, возможно, не думали об этом раньше — не очень хорошая идея.

У вас должен быть положительный отзыв о себе, но вы должны найти некоторые вещи, которые вы можете улучшить, и упомянуть их, чтобы рассеять претенциозность. Все работодатели хотели бы, чтобы их сотрудники росли и совершенствовались, и, вероятно, именно этого они и добиваются.

Обязательно спросите у своего менеджера уровень детализации, который им нужен. Они могут вообще не хотеть подробностей.

В нашей организации требовались самооценки, но они были менее важны, чем буквально все, что мы делали, поэтому нашим основным требованием от нашего менеджера было тратить на них менее 30 минут.

Нашим второстепенным требованием было упомянуть некоторые инициативы компании на высоком уровне и объяснить, как несколько вещей, которые мы сделали, помогли достичь этих целей в прошлом году. Никакой реальной ценности, никакого глубокого анализа, просто признание того, что вы делаете свою часть работы.

Если ваш руководитель любит и поощряет самоанализ, вы можете использовать этот формат для самооценки (который вы, возможно, видели в ретроспективах спринта). Он лаконичен и может помочь вам и вашему руководителю обсудить любые проблемы на рабочем месте.

Things That Went Well:
1.
2.
3.
...

Things That Didn't Go Well:
1.
2.
3.
...

(Optionally) Things I'll Try To Do Next Time:
1.
2.

Я кратко повторю основные моменты, с которыми я согласен из других ответов: обратитесь к доказательствам; сосредоточиться на вещах, которые важны для человека, читающего оценку; и это не высокомерно говорить о себе хорошие вещи, когда вас проинструктировал об этом ваш начальник .

Я добавлю, что часть обзора состоит в том, чтобы оценить, есть ли у вас реалистичное представление о себе, и если нет, то исправить его.

Если вы совершали ошибки, ваш начальник знает о них, и вы не упоминаете о них, то вы можете показаться не столько высокомерным, сколько заблуждающимся или нечестным. Ни одна из них не является желательной характеристикой.

Вы можете представить их как «испытание невзгодами» и рассказать, как вы выросли как личность на каждом из них и, следовательно, заслуживаете огромного повышения заработной платы. Или вы можете просто сказать: «Это то, на чем я хотел бы сосредоточиться в своих целях на следующий отчетный период». На самом деле все зависит от того, в какой степени этот процесс является упражнением по извержению чепухи, а в какой – подлинной оценкой. Чем лучше работодатель, тем больше последнее, но, знаете ли, некоторые люди работают на ужасных работодателей, и я думаю, им нужно играть со своей оценкой.

Говоря о целях на следующий период оценки, ваша самооценка должна ссылаться на ваши цели за последний период. HR любит, когда вы относитесь к этому серьезно . Это хорошее упражнение — сравнить ваши проблемы сейчас с вашими проблемами, которые возникнут в будущем.

Кроме того, даже если в некоторых местах это подлинная оценка, основной момент процесса проверки заключается в том, чтобы менеджер формализовал доказательства для увеличения заработной платы и продвижения по службе. В других местах основная цель процесса обзора заключается в том, чтобы менеджер документировал, как он работает с каждым сотрудником, чтобы улучшить этого сотрудника, а повышение заработной платы и продвижение по службе не производятся непосредственно по результатам отзывов. Стоит знать, какой из них вы делаете, но спрашивать может быть бестактно.

Если ваше уведомление о повышении заработной платы было вручено вам на обзорной встрече , то это является доказательством того, что пересмотр не определяет повышение заработной платы! Конечно, самооценка, которую вы делаете перед этим, все еще может внести свой вклад.