Несколько месяцев назад я получил звонок от профессионального сборщика долгов о долге, который я не узнал, за которым последовало письменное уведомление. Я написал в ответ, что оспариваю долг и запросил проверку. Теперь я получил письмо с подтверждением, и я не знаю, что делать дальше.
В подтверждающем письме указано мое имя и некоторая верная информация о пребывании в больнице в 2019 году. В нем «цессионарием» названа компания, предоставляющая медицинские услуги, о которой я никогда не слышал. Поиск в Google показывает, что это специализированная компания по специальности, не связанной с моим пребыванием в больнице. Письмо включает краткую документацию о моем пребывании в больнице, но ничего не перечисляет какую-либо работу, проделанную компанией-цедентом, или вообще не называет их. В документации правильно указана моя страховая информация, но в моей страховой компании нет записей о подаче каких-либо претензий. Я никогда не получал счет от цедента.
Короче говоря, хотя у них есть часть моей личной медицинской информации, я не верю, что они когда-либо оказывали мне какие-либо услуги, и документация, которую предоставил сборщик долгов, определенно не свидетельствует об этом.
Я читал о FDCPA, но вся информация, которую я нашел, становится довольно расплывчатой после запроса подтверждающего письма. Письмо, которое я получил, правильно идентифицирует меня, но документация никоим образом не свидетельствует о наличии долга, и я так не думаю.
Я склоняюсь к тому, чтобы написать в ответ, указав, что в их документации нет ничего, что указывало бы на то, что какая-либо работа была выполнена или что какой-либо долг им причитается. Сумма долга составляет всего 600 долларов, поэтому, если есть что-то полезное, что я могу сделать до шага «найти адвоката», это было бы предпочтительнее. И я, и сборщик долгов находимся в Калифорнии, США.
Что вы делаете, когда проверочное письмо от коллектора правильно идентифицирует вас, но, как представляется, не идентифицирует или не подтверждает заявленный долг?
Свяжитесь с кредитором/цедентом.
Письмо о подтверждении долга содержит имя и адрес первоначального кредитора, чтобы вы могли связаться с ним и проверить претензию. Больницы обычно используют услуги нескольких сторон, которые могут в конечном итоге выставлять счета вам или вашей страховой компании отдельно.
Действуйте быстро, чтобы избежать дефолта.
Если вы считаете, что что-то, что вы на законных основаниях запросили в своем подтверждающем письме, не было предоставлено, вы можете указать на это и запросить это снова.
Например, в своем письме вы можете конкретно запросить у сборщика:
См. Закон о справедливой практике взыскания долгов (pdf), раздел 809 «Подтверждение долгов».
Неожиданные счета часто выставляют такие специалисты, как патологоанатомы и госпиталисты, которые не входят в сеть вашей страховки, даже если больница находится в сети.
Учтите, что счет может оказаться как неожиданным, так и ошибочным.
Майкл Трейси
Лорен Пехтель