Это известный веб-комикс об обычном опыте в веб-дизайне:
http://theoatmeal.com/comics/design_hell
Он основан на личном опыте автора и описывает типичного/карикатурного клиента из ада , который обращается с дизайнером как:
курсор мыши внутри графической программы, которым клиент может управлять, говоря, отправляя электронную почту и обмениваясь мгновенными сообщениями
...испортить готовый продукт, например:
Некоторые из решений, о которых я думал:
Какие-либо предложения?
Думаю, многое зависит от смелости.
Работа только для хороших клиентов . Отказывайтесь от работы от людей, от которых вы чувствуете, что у вас впереди неприятности (либо вежливо отказываясь, либо запрашивая возмутительную цену). Среди них могут быть как гламурные вакансии, которые будут хорошо смотреться в вашем портфолио, так и высокооплачиваемые. В этом случае все зависит от того, чего вы хотите больше - хорошей работы или хорошо оплачиваемой/приносящей известность работы.
Проработайте вместе с клиентом четкий набор спецификаций , эскизов и превью, а затем заморозьте их. Попросите клиента подписать их. Затем приступайте к реализации. Взимайте возмутительные цены за изменения, которые происходят после того, как спецификации были заморожены («Мне нужно переработать весь HTML»). Вы бы никогда не попросили сантехника заменить сантехнику после того, как он проработал неделю, чтобы установить ее в стены - это был бы совершенно новый проект. Клиент должен видеть вашу работу так же.
Как дополнение к пункту 2, будьте осторожны, работая с клиентами, которых вы плохо знаете. Если у них сложится впечатление, что «вам просто нужно нажать кнопку, чтобы внести изменения», врата в ад, показанные на полосе Оутмала, быстро откроются.
И, в конце концов, если это все равно произойдет... уберите свое имя из конечного результата, напишите счет и двигайтесь дальше. В конце концов, это работа, она помогает платить арендную плату, и если клиент настаивает на том, чтобы халтурить, несмотря на вашу борьбу за хороший дизайн, вы сделали все, что могли.
Будьте уверены в себе и используйте свой опыт в своих (и их) интересах
Если вас это беспокоит, то, скорее всего, вы профессиональный веб-дизайнер с проверенным послужным списком, который либо был вынужден идти по этому пути, либо был близок к этому.
Не бойтесь говорить людям, что вы знаете, что делаете. Покажите им что-то, что вы сделали вопреки желанию другого клиента. Скажите, что они хотели, почему они этого хотели и почему вы сказали им, что знаете лучше, подкрепив это результатами (здесь пригодятся некоторые из этих материалов целевой страницы веб-мастера AB Google). И вам лучше знать, как я уже сказал, вы профессиональный веб-дизайнер с проверенным послужным списком. Другими словами, «вырастите пару»!
С другой стороны, около года назад я позволил моему управляющему директору взять на себя управление проектом. Я сказал ему, что сделаю именно так, как он просил, со всеми изменениями и идеями, которые он сможет мне предложить. Проект был дерьмовым, и он как бы признал это. Она была неорганизованной, непродуманной, и результаты показали это. Теперь я добрался до веб-сайта компании и сказал ему, что делаю по-своему, а не по его... и он согласен со мной. Еще чаще, чем раньше, он регулярно говорит что-то вроде «ты эксперт» и спрашивает моего совета по самым разным вопросам.
Постоять за себя, и вы далеко пойдете.
Мартин Заске