Как отказаться от дополнительной помощи, если друг не примет ответ «нет»

У моего друга есть бизнес-идея. Он спросил, умею ли я делать приложения (для смартфонов), и я ответил утвердительно. Я недавно закончил учебу, и в настоящее время у меня есть немного свободного времени для побочного проекта, и я вижу, что это ценный опыт, который можно представить в интервью, даже если бизнес не окажется прибыльным.

Я встречался со своим другом несколько раз, чтобы обсудить бизнес и приложение, которое он хочет для него, и сначала все казалось разумным, хотя теперь он хочет, чтобы я помогал с побочными проектами и фактическим управлением бизнесом. Я сказал ему, что сказал, что могу помочь сделать приложение, а не быть его, например, учетной записью и т. Д. Он просто утверждает, что «нам нужно начать с малого» и «в этом нет ничего сложного». Он также писал мне сообщения и вел себя так, как будто он мой босс, и постепенно увеличивал рабочую нагрузку.

Я нахожу, что с ним приятно проводить время, у нас обоих одинаковые музыкальные вкусы, и нам нравится вместе ходить на концерты. Но я действительно не понимаю, как он ведет себя так, как будто я согласился сделать всю эту работу и не слушаю моих опасений. Это действительно становится раздражающим, он пишет мне: «Ты на работе?» и когда я отвечаю «да», он отвечает: «Все, что я тебе отправил, имеет смысл?»

Я игнорировала его сообщения и звонила или говорила ему, что занята, но он, похоже, не хочет принимать «нет» за ответ. Как я могу сказать ему, что не собираюсь строить для него его бизнес и при этом оставаться друзьями? Как мне не спорить с ним?

Мы живем в Северной Америке, и мой друг филиппинец. Я заметил, что некоторые люди очень хорошо формулируют вещи и очень усложняют ситуацию, чтобы их запрос был отклонен, и я заметил, что филиппинцы могут быть такими.

Если бы это была профессиональная работа, то был бы длинный юридический контракт с указанием точного характера. Обычно с друзьями, действительно ли необходимо перед началом заявить: «Я имею право прекратить помогать вам по своему собственному усмотрению и могу заняться другой работой»?

Отредактируйте полученные ответы: я знаю, что если я попрошу заплатить, он просто скажет: «Когда это взлетит, вы получите много денег». Конечно, нет никакой гарантии, что он взлетит.

Вам платят?
@paparazzo нет, я не
Также нет никакой гарантии, что вы получите какие-либо деньги, если он взлетит.
На самом деле теперь он говорит, что мы могли бы договориться об оплате
@DavidThornley, что ты имеешь в виду? Я бы получил это в письменной форме.
@SamW Получение этого в письменной форме не обязательно гарантирует, что это произойдет. Хотя это дает вам возможность обратиться в суд, если он откажется. Однако использование этого средства правовой защиты не является автоматическим или бесплатным. Если у вас уже возникли проблемы с тем, чтобы сказать «нет» этому другу, вы действительно думаете, что подать на него в суд (если до этого дойдет) будет легче?

Ответы (6)

У человека, работающего в сфере ИТ, есть старый принцип: тот, кто его создал, поддерживает его. Я сталкивался с вещами, которые я делал много лет назад, но которые больше не относятся к моей работе, и люди до сих пор обращаются за помощью. Вы как бы тоже в этом пространстве. Особенно с приложением для программирования, которое необходимо понимать в течение длительного времени.

Самая большая проблема, с которой вы сталкиваетесь, — это правильное установление границ, которых явно не хватает вашему другу и который он хочет использовать для своей выгоды.

Обе эти проблемы можно решить с помощью другого ИТ-принципа: технического задания. У @Lawrence есть хорошая идея полностью отказаться, но это может повредить вашей дружбе. Поэтому я рекомендую сделать SOW. Обычно это делается до начала любой работы; должно быть совещание умов для того, что будет доставлено, кем, когда. Тем не менее, это все еще может быть сделано здесь.

В следующий раз, когда ваш друг свяжется с вами, я вежливо, но твердо скажу: «Я думаю, что у нас есть разногласия по поводу уровня моих усилий. мы делаем это, я не хочу ничего делать, потому что у нас нет хорошего согласия». Затем, каждый раз, когда мой друг связывается со мной по поводу дополнительной работы, я возвращаюсь к этой потребности в Техническом задании и к тому, что без него я не могу двигаться дальше. И это будет включать в себя момент, когда вы умоете руки от всего этого, если только вы не хотите взять на себя поддержку написанного вами приложения.

Это сделает для вас несколько вещей:

  • Установите, что вы хотите продолжать дружить, но вам нужно более четкое определение вашего уровня усилий.
  • Убедитесь, что вы оба согласны со своей ролью и обязанностями
  • Убедитесь, что вы оба согласны с его правами и требованиями к вам.
  • Установите границы, чтобы не создавать бизнес для друга бесплатно.

Если бы мой друг попытался обвинить меня в этом, я бы ответил: «Как твой друг, у меня нет на это много времени. быть по крайней мере вдвое больше моей текущей почасовой ставки на работе), от которой я уже отказываюсь ради тебя, потому что мы друзья. Но мне все еще нужно, чтобы мы оба понимали, как это работает, чтобы мы не навредили нашей дружбе». Затем, если мой друг хочет потребовать кучу работы бесплатно, я дам ему понять, что он вредит нашей дружбе своими требованиями (и я не пытаюсь установить наши общие цели).

Хорошая идея об использовании рабочего задания. Есть ли у вас какие-либо примеры или ресурсы о том, как это делается? Меня беспокоит то, что, находясь на ранних стадиях развития компании, естественно, будут вещи, которые будут меняться по пути, и мы не понимали, что это необходимо в начале. (в качестве преувеличенного примера с приложением могут быть такие моменты, как «подождите секунду, у нас нет страницы регистрации...»)
@SamW в Интернете есть много примеров; не стесняйтесь обращаться к Google, чтобы помочь вам найти тот, который работает для вас. Изменения случаются и являются частью любого растущего бизнеса. Когда это происходит, одна из двух сторон говорит: «Эй, нам нужно пересмотреть SOW». Другой может либо принять, либо отвергнуть; в этом случае стороны решают, следует ли продолжать существующее ТЗ или прекратить рабочие отношения.
После некоторых размышлений я не совсем понимаю, как на самом деле поможет SOW. По сути, это просто контракт. Если человек может быть неясным, когда говорит, он может быть столь же неясным и в письменной форме.
@SamW Я думаю, у тебя неправильное представление о том, что твой друг создает SOW, и тогда тебе просто нужно принять это. Если в SOW говорится только что-то неясное, например «SamW больше не будет выполнять столько работы», вы можете изменить его на «SamW будет заниматься программированием приложения и администрированием сервера. SamW не будет вести учет». И, как сказал лысый пруссак, они тоже не высечены в камне, если что-то раздражает потом, можно еще добавить.

Мой опыт общения с людьми, которые ведут переговоры лучше меня, говорит о том, что я должен провести линию и придерживаться ее, потому что, если я этого не сделаю, меня могут уговорить на то, чего я не должен допускать. Вам нужно выбрать линию, за которую вы не пойдете, и это должно быть ясно и легко объяснимо. Он не должен включать расплывчатые обещания или обязательства. Дайте понять, что выход за пределы своих возможностей вы расцениваете как попытку воспользоваться вами.

Вам также нужно подумать, не пытается ли он воспользоваться вами, и является ли он настоящим другом. Его идея, кажется, заключается в том, что вы выполняете большую часть или всю работу, он говорит вам, что делать, и дает расплывчатые обещания денег. Объясните, что, по вашему мнению, это выходит за рамки дружбы. Есть вероятность, что он откажется от сложной работы или бросит вас как друга. Если он сделает последнее, вам все равно будет лучше.

Имейте в виду, что если ваш друг не занимается программным бизнесом, он почти наверняка сильно недооценивает сложность работы. Если он считает себя человеком-идеей, которому не нужно выполнять настоящую работу, он захочет получить непропорционально большую долю денег.

Я бы порекомендовал сказать вашему другу, что, если это станет для вас чем-то большим, чем хобби, вам нужно настроить его на законных основаниях. (Опять же, если он отказывается, то либо он несерьезно относится к их выполнению, либо серьезно относится к вам.) Должны быть указаны ваши обязанности, а также ваша компенсация (которая может быть либо выплачена авансом, либо частью возможной прибыли — и если это последний я бы сначала проверил с помощью адвоката.) Вы можете ясно дать понять, что это позволит вам сохранить вашу дружбу.

Сразу к проблеме:

Я был рад помочь вам с программированием в качестве услуги, но этот проект, кажется, вырос и теперь перенимает нашу дружбу. Пришло время мне уйти из проекта, чтобы мы могли снова наслаждаться нашим временем вместе.

Вы также спрашивали об установлении границ перед началом. Это правда: когда дело доходит до бизнеса, полезно с самого начала договориться об ожиданиях каждого, особенно о том, что каждая сторона готова вложить и чего каждая сторона хочет от предприятия. Обсуждение таких вопросов с друзьями может показаться крайне неловким, но, по моему опыту, это разовая неловкость. После этого все знают, где они находятся и чего ожидать. Если ожидания несовместимы, сделка рано или поздно развалится.

Вы программист, поэтому я уверен, что вы хотите, чтобы любые ошибки в ваших программах обнаруживались как можно скорее. Здесь действует аналогичная идея: если сделка сорвется из-за фундаментальной несовместимости ожиданий, гораздо лучше, чтобы она провалилась на раннем этапе, до того, как будут израсходованы значительные ресурсы. Что еще более важно для вашей цели сохранить дружбу без продолжения требований, которые вы считаете властными: если вы все равно откажетесь от сделки в конце концов, это, как правило, меньше повлияет на вашу дружбу, если вы откажетесь, не приложив значительных усилий.

Возвращаясь к предложению в начале моего ответа: несовместимые ожидания имеют тенденцию порождать обиду, а обида имеет тенденцию расти с количеством приложенных усилий. Теперь, когда вы видите, что ожидания вашего друга несовместимы с вашими, лучше перестать в дальнейших усилиях. Это не такой чистый перерыв, как остановка в самом начале, но это лучше, чем позволить вещам ухудшиться.

Можете ли вы рассказать нам больше о том, почему вы думаете, что это хорошая идея? Ответы на межличностные навыки SE должны быть хорошо обоснованы и подкреплены либо доказательствами, либо личным опытом, либо хорошо продуманной логикой, которая показывает ОП, что это хорошая идея. См. этот мета-пост для получения дополнительной информации о том, как написать хороший ответ.
@ElizB Спасибо за заметку. Я отредактировал соответственно.

Как я могу сказать ему, что не собираюсь строить для него его бизнес и при этом оставаться друзьями?

Это может работать, но не бесплатно.

Спросите его, как он представляет себе ваше сотрудничество, чтобы вписаться в его компанию. Возможно, вы хотите, чтобы это было мягко, но тем не менее выразительно. Так что не спрашивайте, причастны ли вы к этому успеху — предположите, что да, но вы только не знаете, как именно это будет работать. Это лишает его иллюзий о том, что кто-то работает бесплатно, до тех пор, пока он больше не нужен.

Например взять это за основу.
Этот бизнес вот-вот станет серьезным. Какие планы на будущее в этом бизнесе? Мы должны исправить и мою позицию. Выполнение x и y занимает для меня замечательное время, поэтому я буду работать в вашей компании, стану ли я совладельцем или каким еще образом я буду вовлечен в это?

Это по-прежнему оставляет вам возможность прекратить работу над проектом, если вы видите, что не можете делать все это дольше или просто не хотите.

Как это решает проблему? Он просто говорил, что я получу деньги, когда бизнес станет успешным. Это также не решило бы проблему перекладывания на меня все большей и большей работы.
@SamW ставит отметку. Вы объясняете, что нынешний путь подходит к концу. Обращение к ситуации начинается с обсуждения, которое является путем к решению. Если он утверждает, что «если мы добьемся успеха...», вы можете либо сказать, что это его личный риск как владельца компании заплатить вам вперед, но вы хотите, чтобы вам заплатили. Или вы становитесь совладельцем и не можете просто так уволиться, когда появятся деньги.

Мой опыт

Я работаю разработчиком программного обеспечения на своей основной работе, но я также работаю на себя, создавая прототипы/продукты и другие проекты в «нерабочее время». Чаще всего для себя, а иногда и для других. Я занимаюсь этим как побочный бизнес, поэтому люди лучше понимают, откуда я, когда я рассказываю им об их проектах. Я думаю, что большая часть их понимания заключается в том, что я рассказываю им о своем бизнесе, когда они предлагают идею, которую они хотят, чтобы я для них реализовал, поэтому тот факт, что я говорю им, что я делаю что-то за плату «автоматически», дает им понять У меня есть определенные границы.

Однако на протяжении многих лет ко мне обращались коллеги, друзья и семья, чтобы сделать разные вещи. Обычно они спрашивают меня, есть ли у меня возможность что-то сделать в отношении того, что я уже делаю, так что опять же они, кажется, ожидают, что я не собираюсь тратить все свое время и усилия на их проект. Я также склонен заявлять, что у меня есть другие проекты, над которыми я работаю, но я готов посмотреть, что они имеют в виду.

Если они ваши хорошие друзья, вам, возможно, не придется заходить так далеко, как техническое задание, как упомянул baldPrussian, но с самого начала очень важно установить ожидания. Звучит так, как будто это не было сделано изначально в этом проекте, поэтому сделать шаг назад и установить ожидания в SOW было бы хорошим шагом прямо сейчас.

По мере того, как вы будете набираться опыта в рабочей силе, вы неоднократно будете сталкиваться с чем-то, что называется «расползание масштаба» или «попытка достичь движущейся цели», и похоже, что именно с этим вы сейчас сталкиваетесь. Установление ожиданий поможет смягчить эту проблему. С установленными ожиданиями вы иногда можете сбросить свою движущуюся цель обратно к согласованным первоначальным ожиданиям. Отталкивание от этой перезагрузки полностью зависит от отношения каждого. Иногда вам будет легче это воспринять, если вы сформулируете что-то вроде этого:

Я боюсь, что эта/эти новые цели выходят за рамки того, к чему я изначально стремился. Я думаю, нам нужно немного сбавить обороты. Однако, как только мы завершим первоначальный набор целей, мы сможем увидеть, как будет достигнут этот новый набор. Нам просто нужно завершить некоторые вещи, прежде чем мы начнем продвигаться дальше.

То есть, если вы готовы идти с новым набором целей.

Точка зрения: переключатель

С точки зрения вашего друга вы можете показаться «мужчиной», человеком, который может все, все знает и может быть «чем угодно». Возможно, ваш друг понимает, что у него ничего не выходит, и просит вас о помощи, даже если кажется, что он требует от вас помощи. (В то же время они могут колебаться, стоит ли привлекать к проекту кого-то еще, поскольку этот «новый парень» делает только то, что, по словам вашего друга, они сами будут делать в первую очередь.)

Они могут просто ожидать от вас быстрых ответов на их «невозможные» или трудные вопросы. Вы уже согласились помочь им в одном отношении, так почему бы вам не согласиться помочь им в другом отношении, верно? Вы хотите, чтобы это работало и не тратило ваши усилия по программированию, верно?

Ну... да и нет обоим. Это возвращение к установлению ожиданий. Вы хотите или можете помочь им с деловой стороной дела? Можете ли вы делать это одновременно с основной работой и созданием приложения? Единственный правильный или неправильный ответ на эти и другие вопросы — работает ли это на вас.

Чтобы противостоять вещам, которых вы не знаете или с которыми не хотите помочь, вы можете пассивно-агрессивно использовать сайт https://lmgtfy.com/ . Эта аббревиатура означает «позвольте мне погуглить это для вас». После того, как вы введете условия поиска, вы можете отправить им сгенерированную ссылку, и она покажет им снисходительный способ поиска того, о чем они вас спрашивали. Это также позволяет им выполнять поиск прямо с этой страницы, так что ваши усилия не будут потрачены впустую. Однако я бы не стал начинать с этого подхода. Начните с определения ожиданий, затем, если это не сработает, просто выполните поиск, а затем отправьте им ссылку на поиск. Если им не ясно, что вы просто делаете их работу за них, то следующим шагом может быть lmgtfy.com.

Я бы сделал это просто. Он пользуется вашей дружбой. Вы должны быть прямолинейны.

Я сделал тебе одолжение, чтобы заставить тебя работать, но я больше не собираюсь работать бесплатно. Моя профессиональная ставка $x. Я все еще ценю нашу дружбу и надеюсь, что мы сможем продолжать общаться.

«Нам нужно начать с малого» подразумевает, что вы каким-то образом являетесь партнерами. Он ничего тебе не дал. Вы не являетесь частью этого бизнеса. Даже если он предложит вам долю в акционерном капитале, подумайте дважды. Вы также должны платить, если бизнес теряет деньги.

Можете ли вы рассказать нам больше о том, почему вы думаете, что это хорошая идея? Ответы на межличностные навыки SE должны быть хорошо обоснованы и подкреплены либо доказательствами, либо личным опытом, либо хорошо продуманной логикой, которая показывает ОП, что это хорошая идея. См. этот мета-пост для получения дополнительной информации о том, как написать хороший ответ.