Недавно я спросил, как бороться со слабостями менеджеров проектов с точки зрения членов команды:
Я чувствую широкое согласие с тем, что члены команды должны задавать соответствующие вопросы PM, но они не всегда могут это делать. Это противоречие заставляет меня задаться вопросом, как PM может поощрять членов команды вести себя так, как вы считаете наиболее полезным? Чтобы дать вам честный, но уважительный отзыв о ваших слабостях? Наверное, не только у вас, но и внутри коллектива?
С моей точки зрения, окончательный минимум должен быть:
Веди себя так, как ты хочешь, чтобы они вели себя. Дайте честную обратную связь, упомяните то, что следует упомянуть, но на объективном, неличном уровне.
Повторяйте, когда это возможно, что вас интересует их мнение, и предложите им высказать свое мнение, даже не спрашивая, и серьезно .
Я думаю, что некоторые из принципов обсуждались здесь. Как улучшить командную работу? может относиться и к моему вопросу, но я думаю, что можно было бы сказать больше по этой конкретной теме.
Спасибо за ваши мысли.
Это урок, который я усвоил больше как менеджер, чем как менеджер проекта: не относитесь к людям так, как вы хотите, чтобы относились к вам; относиться к ним так, как они хотят, чтобы относились к ним. Даже если вы ожидаете честной и прямой обратной связи, это не значит, что все так делают. Я имею в виду, что вам, вероятно, следует поделиться своим мнением, но не обязательно «прямолинейность» — это всегда лучший путь. Кстати: лично я довольно часто терплю неудачу в этом, но научиться этому действительно сложно.
Также редко бывает достаточно просто сказать людям, что вы ожидаете честной обратной связи. Это должно быть указано, но вы не можете считать работу выполненной, даже если вы повторяете ее время от времени.
Я думаю, что мы должны сделать это на уровень ниже — вы не можете ожидать, что люди поверят вам, когда вы попросите честный отзыв, или они поделятся с вами своим мнением, если они не доверяют вам . Таким образом, первым шагом будет построение доверительных отношений. Тогда вам, вероятно, даже не нужно спрашивать.
А когда мы на доверии, это совершенно индивидуально. Некоторые люди просто дадут вам кредит доверия, и если вы не потратите его впустую, они будут открыты. Другие подождут, чтобы увидеть, согласуются ли ваши действия с вашими словами, а затем опустят свои щиты. А есть те, кто будет дистанцироваться на более длительное время, как ни старайся.
В любом случае, вы не ошибетесь, если будете честны и прозрачны во всем, что делаете.
Комментарии pawelbrodzinski очень ценны для правильного мышления. Вы должны создать обстановку, способствующую открытому общению, а не просто сказать: «Нет, расскажи мне, что ты чувствуешь».
Как и в случае с Павелбродзински, в этой ситуации я бы использовал свое обучение управлению персоналом. Я с большим успехом применил троицу Manager-Tools к управлению проектами. Еженедельно я занимаюсь управлением проектами один на один с членами моей команды. Со временем это создало безопасное и открытое место для обсуждения всевозможных вещей. Модель обратной связи с инструментами менеджера также имеет версию для управления проектами, которая работает очень хорошо. Наконец, их ретроспективная модель, получившая название Hotwash, отлично подходит для открытого мозгового штурма, а затем отделяет отзывы от любых решений.
Вы должны создать атмосферу доверия, прежде чем возникнет доверие. Марк Хорстман любит говорить: «Начни искать проблему в каждом расширяющемся круге о себе». Убедитесь, что вы создаете правильную среду проектной команды на примере.
Очень интересная тема.
Пожалуйста, сначала определите «слабые стороны PM», слабость в личном лидерстве, поведении, знаниях, навыках, возможно, авторитете?
Я думаю, что PM всегда должен иметь формальные полномочия и власть над проектом от спонсоров, таким образом, PM имеет полномочия, с полномочиями приходит власть и не должно быть никаких «слабых мест» от PM, иначе PM будет считаться как слабый.
Я думаю, что команда не несет ответственности за исправление недостатков PM, на самом деле в официальном разговоре, в PMBOK, эта проблема никогда не упоминается (насколько я знаю, может быть, кто-то может меня поправить). Единственный человек, ответственный за исправление слабости PM, — это сам PM, так как производительность PM проекта должна измеряться и корректироваться вместе с проектом.
Формальное управление проектами не для всех, продакт-менеджеры должны иметь полномочия и быть тщательно отобранными спонсорами, поэтому продакт-менеджеры с опытом и полномочиями очень ценны, конечно, не всегда и не везде, но ради профессии продакт-менеджера мы должны стремиться к Это.
Стефан
бонифаз
Павел Бродзинский