Как выразить огромную благодарность в электронном письме?

Когда я связываюсь с университетами, во многих случаях я нахожу ответы на свои электронные письма очень подробными и полезными, поэтому в таких случаях я считаю, что простого «Спасибо» недостаточно.

Например, когда вы уже подали заявку на участие в программе, а затем вы отправляете электронное письмо в отдел, чтобы задать простой вопрос о дополнительных документах, но они прикладывают СТОЛЬКО усилий в своем ответе и даже анализируют вашу заявку еще до того, как процесс подачи заявки начался, и они сказать вам, что они очень уверены, что вы будете приняты . Как бы вы отреагировали? Будет ли грубо сказать что-то вроде: « Я очень рад это слышать » .

В таких ситуациях я действительно не знаю, как лучше всего ответить человеку, чтобы показать ему, что я очень ценю его электронную почту.

Вы действительно благодарны за объяснение? Или вы просто взволнованы тем, что собираетесь попасть в программу?

Ответы (9)

Вежливость никогда не помешает. «Спасибо за вашу очень подробную и позитивную информацию» может быть одним из вариантов или что-то в этом роде. Я уверен, что большинство людей, дающих такой ответ, не ожидают многого взамен (не то чтобы они этого не заслуживают). Но, как и во многих других случаях, благодарность должна быть короткой и лаконичной, не переусердствуйте, потому что это может показаться подозрительным. Помните, что человек делает свою работу (хорошо) и его следует хвалить именно за это.

Если школа, в которую вы подаете заявление, большая, то маловероятно, что вас запомнят, и поэтому ответ будет иметь мало значения, кроме выражения признательности. Однако в небольшой школе ваша вежливость может быть замечена и может помочь вам наладить хорошие отношения с администрацией на будущее, так что вежливость никогда не помешает.

Мой учитель английского языка и литературы научил меня одной вещи: «Если хочешь что-то сказать, просто скажи».

Поэтому я предлагаю вам изложить свою благодарность в письменной форме, поскольку я хотел бы выразить мою самую искреннюю благодарность и признательность за ...

На самом деле, я считаю, что это звучит довольно шаблонно и неискренне. Утверждение, что что-то является искренним утверждением, имеет противоположный эффект: оно вводит идею о том, что некоторые вещи, которые вы говорите, могут быть неискренними.

Мой совет: исследуйте свои собственные чувства и поймите, что именно вы хотите выразить. Тогда слова станут для вас более естественными (по крайней мере, если вы свободно говорите по-английски). Если вы просто скажете: «Я очень рад это слышать» (я не знаю, имели ли вы в виду, что напишете только это предложение), мне кажется, что вы, по крайней мере, относительно счастливы, что вас, скорее всего, примут, но вы' не выражая особой благодарности за усилия, которые они приложили к вашему запросу.

В этом случае, я полагаю, вы хотите сделать две вещи: показать волнение/энтузиазм по поводу новостей и выразить признательность за их усилия. Например: «Это отличные/замечательные новости! Я очень ценю все усилия, которые вы приложили, чтобы лично изучить мою заявку». Или: «Я рад это слышать. Большое спасибо, что уделили время подробному рассмотрению моего заявления».

Примечание: похоже, что Питер скандинав, поэтому он может быть более сдержанным, чем такой бесклассовый американец, как я. В любом случае, я не думаю, что вам нужно ограничивать себя одним предложением. Два или три — это нормально, хотя я согласен, что вы должны быть краткими.

Подумайте о том, чтобы сказать спасибо дважды, не только за информацию, но и за время, которое они потратили на ее сборку для вас.

Кроме того, как и большинство подарков, люди ценят это, когда знают, что вы действительно использовали продукт их усилий, а не зря.

Итак, восторженное, но все же профессиональное, спасибо может быть похоже на следующее:

Спасибо за всю эту замечательную информацию. Я очень ценю время и усилия, которые вы мне дали!

Статья по [теме] была особенно поучительной и оказывается полезной, когда я принимаю это решение. Я буду осторожен с [x], [y] и [z], этот совет действительно прояснил для меня некоторые вещи.

Еще раз спасибо!

Вместо того, чтобы искать самые крайние наречия и прилагательные, чтобы усилить вашу благодарность, другой стратегией будет четкое и конкретное описание того, что вы нашли таким полезным и почему. Экстремальные выражения могут быть использованы неискренне, но конкретные детали показывают, что вы действительно думали об этом.

Начну с того, что не буду отвечать на ваш вопрос: в данном случае вам незачем выражать огромную благодарность. Сотрудники университета просто демонстрируют хорошее обслуживание клиентов: помните, что они хотят, чтобы вы приехали в их университет, а не брали свой заказ в другой университет, и, соответственно, они нашли время, чтобы эффективно ответить на ваш запрос. Это делает их работу, а не выходит за рамки, как вы, кажется, думаете.

Учитывая это, я думаю, что подходящим ответом будет просто вежливое спасибо, а не какое-либо экспансивное выражение крайней благодарности, которое, как мне кажется, может показаться немного странным.

Чтобы ответить на вопрос, который вы на самом деле задали: это скорее зависит от страны, в которой находится университет. В Великобритании, например, мы склонны находить чрезмерно буйные проявления благодарности довольно странными и даже немного неудобными, поэтому вы захотите принять относительно мягким тоном, в то время как, судя по студентам из того региона, с которым я общаюсь, на Ближнем Востоке принято благодарить людей гораздо более восторженно.

Если вы можете, я бы предложил отправить благодарственную открытку обычной почтой в дополнение к благодарственному электронному письму. Оба должны быть короткими и лаконичными, но бумажная карточка может быть немного длиннее.

Главное в том, что, хотя очень трудно выразить эмоцию особой благодарности словами, в наши дни отправка открытки относительно редка и имеет дополнительный вес. Это не будет выглядеть непрофессионально или неуклюже, как плохо написанное спасибо, но оно более глубоко передаст вашу благодарность.

Учитывая, что вы отправляете эту записку как один профессионал другому, я бы порекомендовал либо написать письмо на канцелярских принадлежностях вашего нынешнего университета или компании, либо написать очень простую открытку с благодарностью, на которой нет ничего предварительно напечатанного внутри.

Если вам нужен совет о том, что включить в благодарственное письмо, я рекомендую эти веб-сайты. Опять же, ваш ответ по электронной почте, скорее всего, будет очень коротким; Я бы порекомендовал написать только карту, как предлагают эти сайты.

Простого «Спасибо» явно недостаточно. Это показывает непонимание того, как они могли потратить значительное время, отвечая на ваши вопросы.

С другой стороны, отвечать почти религиозным обожанием тоже нелепо. Абсурдно использовать слова, чтобы предположить, что их ответ был «лучшим, что когда-либо случалось с вами».

Вот общий пример, который укажет вам правильное направление:

«Большое спасибо за ваш ответ. Я рад получить такой подробный и полезный ответ. Мы очень ценим ваши своевременные усилия».

Это не сложно.

Я очень ценю вашу помощь в этом. Спасибо!