Я работаю в небольшой scrum-команде в компании по разработке программного обеспечения. Я заметил, что все мы, и я в том числе, склонны говорить и думать очень негативно.
Просто несколько примеров; пожалуйста, не слишком зацикливайтесь на специфике моих примеров.
все это можно легко перефразировать в позитивные и конструктивные заявления/действующие пункты
Как вы относитесь к изменению менталитета команды? негатив начинает влиять на всех в команде
Я думаю, вы уже сделали первый и самый важный шаг: осознали, что вы слишком негативны, и решили изменить это в себе .
Возможно, вы захотите сообщить об этой цели остальной части вашей команды и привлечь их к изменению этого в себе, потому что в противном случае вы рискуете разочароваться, когда попытаетесь быть мистером Оптимистом, и все остальные сразу же заткнут вас. Однако , если вы думаете, что они обидятся, если вы воспользуетесь таким подходом, вам просто нужно взять на себя обязательство стать офисным чирлидером.
В следующий раз, когда появится сложный проект, постарайтесь взять на себя ответственность за обсуждение и дайте людям возможность мыслить нестандартно и проявить творческий подход, а не сдаваться:
"Эта функция слишком велика"
Вы: Итак, ребята, как мы можем разбить это на более управляемые куски? Можем ли мы медленно построить его за кулисами, создать дубликаты некоторых методов, а затем, в конце концов, просто запустить его? Если бы от этого зависела наша жизнь, как бы мы поступили? Лучшая идея - получить пиво за обедом в пятницу!
(как вариант: давайте придумаем решение, а если придумаем, завтра утром принесу пончики! и т. д.)
«У нас недостаточно деталей, чтобы начать»
Вы: Я назначу встречу и получу больше информации. В то же время, как другие приложения/веб-сайты/и т.д. реализовать такую функцию? О чем мне следует спросить их на собрании? Давайте придумаем список возможных функций и функций, чтобы я знал, как вести разговор.
Опять же, заставьте их думать о решении, а не просто сдаваться.
"Было бы проще, если бы у нас был "x""
Вы: Да, это было бы так, но поскольку у нас его нет, как мы могли бы использовать MacGyver с подобной функциональностью? Кто станет МакГайвером часа?
Просто постарайтесь вдохновить их и бросьте вызов.
Вы, наверное, заметили, что я не совсем поведенческий психолог. Я бы посоветовал погуглить упражнения по построению команды и тому подобное — я уверен, что вы найдете много ресурсов, связанных с этой темой.
Я был в таких командах, и лучший способ, который я нашел, — это принять сознательное решение быть позитивным. Как только вы сделаете этот мысленный сдвиг, он станет привычкой и будет иметь два эффекта. (привычка остается с вами на протяжении всей вашей карьеры и продолжает приносить вам пользу)
Во-первых, улучшается ваше собственное мировоззрение, и вы склонны ходить с улыбкой, чем больше трудностей, тем больше улыбка, которая не имеет ничего, кроме положительных результатов лично для вас. Это замечают, и вы создаете себе очень хорошую репутацию человека, который сохраняет голову, когда дела идут плохо.
Во-вторых, это передается другим и поднимает настроение всей команде. В частности, когда они имеют дело с вами, они становятся сосредоточенными на решении, они захотят работать над проблемой с кем-то, кто думает, что ее легко решить. Я замечал эту смену настроения, когда много раз принимал участие.
Я не беспокоюсь об отношении других, я позволяю им измениться, я не их нянька. Они могут либо быть частью решения, и в этом случае отлично, либо они могут оставаться частью проблемы, и в этом случае они просто заставляют меня хорошо выглядеть.
Вы не можете навязать изменение мировоззрения другим, но вы можете повлиять на него своим поведением.
Ищите первопричины и будьте готовы к тому, что их полное устранение может оказаться выше вашей зарплаты.
Используйте что-то вроде « 5 почему », чтобы увидеть, что на самом деле съедает вашу команду. Если есть фундаментальные проблемы (увольнения в вашей компании и т. д.), то устранение симптомов / поддержка не сработает.
Судя по вашим примерам, это может быть что-то вроде несоответствия между ожиданиями руководства и возможностями команды. Если да, задайте здесь второй вопрос с более подробной информацией о вашей конкретной ситуации.
Бросать кучу людей в комнату, чтобы болтать о проблемах, большинство из которых не имеют к этому никакого отношения, — это не «команда».
Большинство разработчиков программного обеспечения работают над конкретными задачами, которые им поручили. Это не совсем «командная» деятельность. Это не футбол (или регби, лол). Попытка привить фальшивое командное чувство с помощью «схваток» просто тратит время людей. Вам когда-нибудь приходило в голову, что некоторым людям не нравится быть в «команде» или быть вынужденным взаимодействовать с другими людьми?
Что я заметил в «скрамах», так это то, что занятые люди, часто люди с низкой производительностью или «аналитики», стоят вокруг и жалуются на случайные вещи, которые обычно не имеют отношения к 90% людей в комнате, в то время как продуктивные люди стоят вокруг и говорят ничего, думая про себя: «Надеюсь, это скоро закончится, и я смогу вернуться к работе».
Если вы хотите поднять боевой дух:
прекратить проводить собрания
отправляйте специальные электронные письма каждому человеку, чтобы они ТОЧНО знали, что им нужно делать
периодически заходите в офисы и уделяйте личное внимание каждому работнику, чтобы узнать о любых проблемах и решить их вдвоем
Выполнение этих 3 простых шагов приведет к резкому повышению морального духа и производительности.
Дауни33
Натан Купер
пользователь8365
Майлз
ХорусКол