Я работаю в софтверной компании. У меня есть коллега, который большую часть дня подпирает свой телефон, просматривая разные вещи во время работы, например, стримы по видеоиграм, кулинарные шоу или что-то еще. Он пытается создать впечатление, что работает, в то время как контент работает в фоновом режиме, но часто трудно сказать, работает он или просто смотрит что-то. В противном случае он был бы отличным сотрудником, и он работает много часов (неоплачиваемых сверхурочных), хотя у меня сложилось впечатление, что общее количество часов, которое он «эффективно» отработал, вероятно, близко к обычным часам (или меньше).
Я иногда (в последнее время) отвечаю за назначение задач этому сотруднику. У меня сложилось впечатление, что задание(я) было бы выполнено раньше, если бы он не работал (как мне кажется) медленнее, отвлекаясь на свой телефон. Например, я подхожу, чтобы проверить его успехи, и он очень явно смотрит в свой телефон, а затем делает комментарий о шоу и возвращается к своей работе.
Должен ли я обратиться к нему по поводу такого поведения? Я один из руководителей команды, хотя и не его непосредственный начальник, но я один из тех, кого иногда просят дать отзыв о его работе. Я обеспокоен тем, что он работает не так эффективно, как мог бы, поэтому, когда меня просят дать отзыв о нем, это ставит меня в затруднительное положение.
Почему меня это волнует? Я забочусь о нем как о человеке. Я знаю его уже несколько лет, и он мне нравится, но, поскольку он единственный в офисе, кто делает это, я думаю, что это негативно влияет на его имидж и возможности продвижения по службе. В прошлом он жаловался на то, что застрял на более низком уровне, чем ему хотелось бы, но я не могу не чувствовать, что его «профессионализм» на работе способствует этому.
Моя цель не навлечь на него неприятности или отругать, а просто предположить, что, возможно, такое поведение создает о нем плохое впечатление. В то же время я очень беспокоюсь о том, что это может его демотивировать или это обернется неприятными последствиями, так как я ценю его как сотрудника.
Обновление: В итоге я поговорил с коллегой. Ранее я сделал язвительный комментарий, связанный с тем, что он смотрит на свой телефон на работе. Прочитав эти ответы здесь, я почувствовал себя довольно плохо, и в целом очень плохо отнесся к своему тону. Я отвел его в сторону, чтобы извиниться. В конце концов он поделился со мной некоторыми довольно неприятными вещами, которые происходили вне работы в последние несколько недель, и что он сам был обеспокоен тем, что его низкая производительность в последнее время была замечена всеми в команде. Короче говоря, я чувствовал, что это был хороший разговор, и мне напомнили, что вы никогда не знаете, что происходит с кем-то, и никогда не судите о ситуации только по ее внешнему виду.
Должен ли я обратиться к нему по поводу такого поведения?
Я бы сделал это только в том случае, если этот человек отстает от своих задач или качество его работы ухудшается.
Вы только что сказали, что этот человек «хороший работник в остальном, и он работает много часов» , так что я полагаю, что этот человек действительно много работает и выполняет свои задачи вовремя. Если это правда, то я не вижу причин к нему обращаться прямо сейчас.
Я должен сказать, что, похоже , вы предполагаете , что этот сотрудник делает на своем телефоне , когда вполне может быть, что он болтает с каким-то клиентом или читает мгновенные сообщения или электронные письма на своем телефоне (не обязательно в режиме ожидания).
Если вы все-таки решили подойти к этому человеку, постарайтесь сначала понять, что он делает в своем телефоне , прежде чем считать само собой разумеющимся, что он бездельничает или теряет свое время (этот человек может обидеться, если вы «обвините» его в безделье до того, как узнаете что правда).
Я не знаю психологического термина для этого, но когда я учился в университете, изучая информатику, у меня появилась дурная привычка всегда играть в случайные повторяющиеся игры на моем телефоне или ноутбуке во время прослушивания лекций, такие как тральщик или тетрис. Лекция привлекла все мое внимание, и я обнаружил, что без этого я буду нервничать и не смогу сосредоточиться.
Я перенес это на рабочее место, и хотя я больше не смотрю лекции, мне нравится распределять свое внимание на другие вещи, пока мой код компилируется или мой мозг «перегревается».
Для стороннего наблюдателя я почти не работаю, часто в телефоне.
Но результат моей работы больше, чем у двух моих коллег вместе взятых.
На полу сидит еще один парень, который, похоже, много играет во флеш-игры на своем ноутбуке. Он один из самых ярких парней, который отлично работает.
Если он хорошо работает, оставьте его в покое, сосредоточьтесь на его продуктивности, а не на том, как он ее достигает.
Не хочу показаться грубым, но вам, вероятно, следует просто заниматься своими делами. Вы заявили следующее:
Он курит и ходит на 10 небольших перекуров в день? Делает ли он продолжительный обед или перерыв на кофе? Он исчезает со своего стола без видимой причины? Если вы ответили «нет» на эти вопросы, похоже, ваш коллега, которым вы не руководите, является довольно приличным сотрудником.
Если бы этот человек не заметно отставал от действующих стандартов и норм команды, нет, я бы не поднимал этот вопрос.
Ваше руководство и, возможно, вы сами должны судить о том, что он производит , а не о том, как он это производит.
Люди, особенно в технической сфере, нередко используют аудио/визуальное отвлечение, чтобы заблокировать все остальное .
Кроме того, если вы будете добиваться этого с ним, вы должны быть готовы включить всю команду и все формы аудио/визуального контента. Это означает, что если Джо не может смотреть YouTube, Джейми не может слушать Spotify.
Из вашего ответа вы должны сделать вывод:
«общее количество часов, в которые он «эффективно» работает, вероятно, близко к обычным часам»
Если это так, то я не вижу здесь реальной проблемы.
Я очень похож на этого парня. У меня свой бизнес и я много работаю. Наличие шоу, играющего передо мной, помогает мне быть намного более продуктивным. Если я отключу все и попытаюсь просто сосредоточиться на чем-то одном, я в конечном итоге буду бесконечно переключаться между одной задачей и другой и очень мало успеваю ни в одной из них. Если я поставлю шоу и смогу его слушать, в итоге я проделаю за день гораздо больше работы, чем без него. Но эти часы интенсивной работы сопровождаются необходимостью время от времени останавливаться и просто бродить по офису или досматривать серию, не работая.
Иногда это может отвлекать, и я научился распознавать, когда мне нужно переключиться на музыку или аудиоподкаст. Много раз я просматриваю 10 или более эпизодов шоу, прежде чем узнаю, как выглядит один из главных героев. Просто наличие передо мной движущегося изображения в сопровождении звука шоу уже достаточно отвлекает мой разум, чтобы сосредоточиться на задаче, которую я должен выполнять. Это что-то вроде взрослой версии: дать гиперактивному ребенку в классе мяч для упражнений, на котором он сможет сидеть. Моему школьному учителю химии не нравилось, что я проводил каждую лекцию, играя в тетрис на графическом калькуляторе, но он никогда не говорил мне остановиться, потому что я всегда мог ответить на любой вопрос, который он мне задавал.
Так что мой совет: если он выполняет работу в срок, пусть так и будет. Просто, возможно, мягко напомните ему, что ему нужно убедиться, что это помогает ему делать дела, а не отвлекает.
Как говорится,
ПРОГРАММИРОВАНИЕ — ЭТО ДУМАТЬ, А НЕ ПИСАТЬ
Если он выступает, это не ваше дело, а если он не в вашей команде, это не ваше дело.
Поскольку вы его не знаете, вы понятия не имеете, является ли он ленивым неудачником или ученым, который делал такие вещи, как сдача проектов на несколько месяцев раньше, и конечные пользователи были очень довольны.
Не рискуйте перевернуть улей из-за чего-то, что может не быть проблемой.
Когда вы приходите оценивать его работу, вы должны смотреть на качество его кода и его общий вклад в команду:
Подняв это как проблему, вы рискуете:
Если он делает хорошую работу, оставьте его в покое, вы не должны беспокоиться о том, как он работает.
Я заметил, что вы получили много ответов, в которых принимаете и защищаете поведение вашего коллеги, некоторые из которых доходят до того, что заставляют вас усомниться в правильности ваших собственных наблюдений.
Одна из вещей, которые здесь не рассматриваются, — это выгорание сотрудников и концентрация внимания. Ваш коллега может выполнять свою работу, но также проводит много времени в офисе. Это может мысленно изменить отношение работника к своей рабочей среде и быстрее утомить его. Негодование также может вскоре последовать, если сотрудник чувствует , что ему не платят или не признают за его время, потраченное на работу.
Это не то, что вам определенно нужно поднимать в профессиональной манере, но я рекомендую небрежно предположить, что есть занятия вне офиса, которые могут быть полезными. Отсутствие делает сердце более любящим и все такое.
Если разработчик программного обеспечения устанавливает свои сроки, вы должны позволить ему или ей делать это так, как он считает нужным. Вот почему. Программное обеспечение не производит виджеты на конвейере, как бы люди ни пытались это сделать; это больше похоже на написание книги. Вы можете легко получить блок программиста в течение дня. Кроме того, для меня лучшие решения самых сложных проблем обычно приходят ко мне, когда я НЕ на работе, сидя перед компьютером.
Наконец, выгорание. Если вы его получите, вы будете бесполезны в течение добрых 6 месяцев. Каждый человек справляется с выгоранием по-своему.
http://content.time.com/time/health/article/0,8599,1882127,00.html
Рисование... требует очень мало исполнительных ресурсов, но достаточных когнитивных усилий, чтобы удержать вас от мечтаний, которые, если их не остановить, вызовут активность в корковых сетях, которые не позволят вам вспомнить, что происходит. Рисование заставляет ваш мозг расходовать ровно столько энергии, сколько нужно, чтобы остановить его от мечтаний, но не настолько много, чтобы вы не обращали на это внимания.
Бессознательные отвлекающие факторы, такие как беспокойство по поводу выплаты ипотеки или забота о здоровье члена семьи, не всегда могут быть в центре внимания, но происходят бессознательно. Эти мысли могут стать нездоровым отвлечением, активируя центр страха в вашем мозгу, даже если вы этого не осознаете.
По словам Зенталла, действие, в котором используется смысл, отличный от того, который требуется для основной задачи — прослушивание музыки во время чтения учебника по общественным наукам — может повысить производительность у детей с СДВГ. Выполнение двух дел одновременно, как она обнаружила, сосредотачивает мозг на основной задаче.
Справедливым вопросом является то, является ли просмотр чего-либо на телефоне полезным развлечением или отвлечением. Нейроразнообразие — это сугубо индивидуальный опыт, вы можете измерять только результат своего коллеги, а не методы его работы. Вы бы не беспокоились о том, что коллега предпочитает IDE, даже если вы считаете, что Vim гипотетически будет намного эффективнее . Я надеюсь.
Подводя итог : решите, беспокоит ли вас их производительность или их видимость продуктивности. Если первое, похоже, что они уже достигли своих целей, и вам не нужно ничего делать.
Если последнее, дайте понять, что вы уважаете любые методы, которые работают для них. Единственная причина поднять этот вопрос — помочь им избежать недоразумений с руководством или товарищами по команде. Поддержите!
Мне нравится использовать объективный, пошаговый подход к решению, когда действовать в подобных ситуациях. Во-первых, вам нужно задать себе стандартные вопросы относительно норм и структур на вашем рабочем месте:
Предполагая, что эти два вопроса все еще оставляют вас без четкого направления, вы можете задать себе дополнительные уточняющие вопросы, прежде чем принять решение о действиях:
В этой ситуации, поскольку вы уже знаете его, вот что вы делаете:
Пригласите его на обед в дружеской, неофициальной манере. В середине трапезы скажите что-то вроде этого:
«Я давно хотел поговорить с вами. Обычно это не мое дело, но поскольку наш босс попросил меня давать задания и следить за их выполнением, я заметил, что вы разговариваете по телефону. Я знаю, что вы тратите лишние часы, но я думаю, что вам все равно больно, как хорошо вы делаете свою работу. Я чувствовал бы себя очень виноватым, если бы сообщил об этом нашему боссу. Вы понимаете, о чем я говорю?»
Пусть ответит, и он даст много оправданий. НЕ уводите в сторону , только спорить начнете. Перенаправьте разговор и придерживайтесь сути. Ответьте, сказав:
«Да, я могу понять вашу точку зрения. Но я все же чувствую, что мне придется поднять этот вопрос, если наш босс спросит, как идут дела. Позвольте мне спросить: не могли бы вы попробовать выключить экран и просто послушать музыка или подкасты? »
Самая последняя часть важна, она дает вашему коллеге выбор, выход. Это честный компромисс, который стоит попробовать.
Если это продолжится, сделайте именно то, что вы обещали сделать: ТОЛЬКО если ваш начальник спрашивает, как продвигается дело, расскажите ему о своих опасениях.
Джейн С
V2Blast
Тим
бестолковый007
Пьер Арло