На днях я обратился к команде за помощью в решении задачи. Они предложили помощь (не конкретно в моей команде, а в другом отделе) и серьезно взялись за дело.
Я новичок в этой команде, как и этот нетерпеливый коллега. Мы не знакомы друг с другом, стилями общения, навыками и т. д., и мы удаленная команда.
Я признаю, что задание было плохим, и я не говорил с ними по телефону, чтобы обсудить это. Вместо этого младший коллега написал краткое изложение (и я предположил, что они обсудили то, что было необходимо).
Продукт, который мы получили обратно, был очень низкокачественной работой. Отчасти из-за плохого технического задания (опять же, оно принадлежит мне), но также результат дизайна просто не соответствует стандарту, который мне нужно было бы представить нашему клиенту.
Я дал несколько отзывов - как конкретно о содержании, так и в более широком контексте о цели и приоритетах. Я надеялся, что это приведет к улучшению проекта. Результаты оказались такими же плохими, и я не в состоянии рассказать об этом клиенту, и я не вижу ценности в дополнительной обратной связи - я просто не думаю, что у меня есть навыки, а время поджимает.
Я готов потратить дополнительное время, чтобы сделать это снова. Мой вопрос касается управления отношениями с коллегой. Они работали искренне и чтобы быть полезными. Это новые отношения, и я не хочу их портить.
Совет? Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?
Попробуйте поговорить с коллегой один на один. Обсудите проблемы, с которыми вы оба столкнулись. Извините за плохой бриф. Спросите его мнение о том, как вы можете более эффективно общаться в будущем (и выслушайте его!). Сосредоточьтесь на том, как вы можете улучшить ситуацию, вместо того, чтобы сбрасывать вину или перетасовывать чувство вины. Надеюсь, что он такой же конструктивный человек.
Всегдаучимся
д_гиппо
Всегдаучимся