Совсем недавно меня повысили до старшей (экспертной) должности, но без какой-либо руководящей роли в исследовательском агентстве со штатом из 100 сотрудников при сильной поддержке моего начальника (непосредственного руководителя).
Сегодня мой начальник (из группы около 20 человек) попросил меня (и якобы еще одного коллегу, фамилию которого он мне еще не назвал) сформировать "комитет" (только вдвоем), "собрать внутренне-обратную связь". от других коллег (старших и младших), для рассмотрения вопроса о повышении с младшего до старшего коллеги Z". (Я думаю, Z этого заслуживает).
Я хочу отказаться по следующим причинам, мне нужна ваша помощь, чтобы сделать это "вежливо".
Ни у кого из нас под началом босса нет управленческой роли. Мой босс скоро будет настаивать на продвижении Z к старшему (экспертному) продвижению в комитете по продвижению, состоящем из нескольких директоров на уровне босса, а также топ-менеджера агентства, поэтому мой босс должен хорошо обосновать Z. Этот комитет по продвижению запрашивает внутреннюю отзывы о любом кандидате на повышение для принятия решения, но неясно, каковы правила, если таковые имеются, для сбора этих отзывов. Так что неясно, можно ли попросить меня сделать это по правилам или просто для того, чтобы угодить моему боссу. Я спросил его, стандартная ли это процедура, но начальник ответил: «Мы уже сделали это для вашего повышения и для моего тоже». Когда я спросил, не хочет ли он, чтобы я шпионил за своими коллегами, задавая вопросы, не называя цели (чего я делать отказался), он сказал мне: «Нет,
Обратите внимание, что несколько моих коллег, с которыми предстоит провести собеседование, также являются кандидатами на повышение до старшего, но не были выбраны начальником для этого повышения. Более того, я тесно сотрудничаю с большинством коллег, у которых должен взять интервью, и с самим Z. Короче говоря, мне кажется, что мой босс или комитет по принятию решений делегируют то, что я считаю частью их основной роли/обязанности/ответственности. Я чувствую себя более законным, и я готов высказать свое собственное мнение о Z непосредственно моему начальнику или любому члену комитета по продвижению, но не служить посредником для сбора этих отзывов.
Я вижу следующие причины для отклонения запроса:
Что я могу ответить, чтобы вежливо отказаться, все еще показывая своему боссу, что я хотел бы помочь ему, и я поддерживаю его решение повысить Z?
Спасибо
Что я могу ответить, чтобы вежливо отказаться, все еще показывая своему боссу, что я хотел бы помочь ему, и я поддерживаю его решение повысить Z?
Вы можете сказать ему:
Для меня большая честь, что меня рассмотрели в комитете по обратной связи, но я должен с уважением отклонить ваше предложение. Я действительно думаю, что Z заслуживает повышения, и я бы полностью поддержал ваше решение повысить Z, но я не считаю себя подходящим человеком для участия в комитете по обратной связи.
Затем вы можете порекомендовать некоторых других коллег, которые, по вашему мнению, могли бы лучше помочь вашему боссу собрать отзывы о Z, если хотите, но это не обязательно.
Просто имейте в виду, что отказ от этой задачи может снизить мнение вашего босса о вас. Я понимаю ваше нежелание, основанное на том, что вам приходится ежедневно иметь дело с вашими коллегами и на самом деле не знать «правил», но это простая просьба, что вы не будете делать это в одиночку. Это просто задать один вопрос каждому сотруднику, записать их ответ и передать его боссу. Если ваши коллеги настолько параноики или неразумны, что ваше участие в комитете по обратной связи может нанести ущерб вашей рабочей среде, возможно, вам следует рассмотреть возможность трудоустройства в другом месте.
Управлять такой большой командой, как ваша, непросто. Ваш босс, вероятно, не очень хорошо разбирается в производительности каждого человека и должен полагаться на вас, одного из старших членов команды, чтобы помочь ему разобраться в ситуации. Его точка зрения может быть поверхностной, и он хочет, чтобы обратная связь команды поддержала продвижение по службе, чтобы подтвердить его предвзятость, или, возможно, не согласиться с ней и изменить свое мнение о том, кого следует продвигать.
Для меня полагаться на руководителей высшего звена — стандартная практика для руководящих должностей, особенно полагаться на людей, планирующих управленческую карьеру в будущем. Это своего рода обучение на рабочем месте, очень ценное, оно очень быстро укрепляет доверие к вашему начальнику.
Судя по вопросу, я чувствую, что вас больше беспокоит работа вашего босса, чем реакция ваших коллег. Я понимаю, что у вас нет хорошей среды, основанной на доверии и лидерстве. В этой ситуации я бы поговорил с вашим начальником и предложил один из этих двух подходов:
попросите своего босса принять участие хотя бы в первых нескольких собраниях по сбору отзывов, чтобы он мог помочь вам, если в этом возникнет необходимость.
попросить разрешения также спросить, кого еще каждый интервьюируемый будет рассматривать для повышения, просто чтобы снять напряжение, связанное с прямой рекомендацией для человека Z.
На собраниях по обратной связи важно заявить, что вы собираете мнения от имени своего начальника, по его просьбе, и что окончательное решение остается за ним. Это поможет смягчить любые ожидания от членов команды, сургирам, если вы выберете второй подход. Также предложите в конце поделиться своим мнением о Z.
О, и всегда будьте объективны и основаны на фактах, когда говорите о других людях. Чувства и мнения держите при себе, говорите о фактах, о ситуациях, которые были. Например:
Z закрыл 10 проблем в последнем спринте.
Z отвечает за функции A, B и C. Все, кто работает с ними, сначала связываются с ним для быстрого объяснения по ним.
Z знает наш стек и даже улучшил наши инструменты с T и помог нам выиграть X минут на каждой сборке.
Ну, конечно, вы можете отклонить просьбу своего начальника, но это вам не поможет по двум причинам:
- "собирать внутренние отзывы от других коллег (старших и младших) для рассмотрения вопроса о повышении с младшего до старшего коллеги Z"
Так как босс был конкретен: «с учетом повышения», то правила игры вы знаете. Вам необходимо сообщить коллегам причину сбора отзыва , на что они должны указать причины повышения. Это будет беспроигрышный вариант для всех. Аспекты, требующие улучшения, должны быть опущены, так как целью обратной связи не является улучшение — если только нет чего-то «большого», что определенно способствует задержке продвижения.
Может случиться так, что кто-то даст отзыв против продвижения. Именно здесь в игру вступает ваше здравое суждение, и вам нужно решить, что делать с соответствующей обратной связью.
но не понятно какие правила если есть, собирать эти отзывы
«Нет, вы скажете им, что вы спрашиваете их, как дела у Z для этой цели повышения».
Ну, правила уже прояснились. Иногда мы, все люди, и особенно в профессиональной среде, должны научиться облекать некоторые правдивые высказывания в «политкорректную» форму. Поскольку босс настаивает на том, что отзыв предназначен для продвижения по службе, то важнее всего собрать тот, который поддерживает продвижение. Как я упоминал ранее, есть исключения, когда есть убедительные доказательства того, что повышение не должно происходить (пока).
Не вдаваясь в науку предоставления и получения обратной связи, обратная связь обычно делается для конкретных целей. В рабочей среде это могут быть:
Очевидно, что смешивание всех возможных отзывов во всех ситуациях усложнило бы ситуацию напрасно, а может быть, даже навредило бы людям без уважительной причины.
Более того, в офисной среде любое плохое слово о человеке имеет очень хорошие шансы надолго разрушить будущее этого человека. Так что все негативное следует держать в тайне, если только это действительно не необходимо.
Обратная связь по улучшению (перечисление того, что плохо) обычно делается лицом к лицу, со строгой конфиденциальностью — именно потому, что это может больше навредить, чем помочь.
Патрисия Шанахан
О. Джонс
МиК