Мы поженились прошлым летом. Мы все еще ждем наш альбом, который включает в себя 50 отредактированных изображений по нашему выбору.
Мы предоставили список из 50 изображений в соответствии с инструкциями фотографа. Наш заказ был отправлен вместе с другими клиентами (первым пришел, первым обслужен). Нам не могли назвать дату, когда ожидать альбом.
Перенесемся в наши дни: наш фотограф заявляет, что включенное редактирование включает только удаление дефектов / коррекцию кожи, все остальное стоит 1 доллар в минуту. Нигде в договоре это не указано. Фотограф ни разу не упоминал об этом во время подачи заказа на наш альбом. В инструкциях, прилагаемых к заказу альбома, редактирование изображений указано как «удаление дефектов и т. Д.», Что оставляет место для интерпретации.
1) Это обычная практика в отрасли? 2) Законно ли это согласно договорному праву? 3) Будет ли уместно потребовать возмещения стоимости альбома, если они не смогут отредактировать изображения по нашему запросу из-за загадочной новой платы?
Любая информация от профессионалов будет высоко оценена.
Профессиональные свадебные фотографы и редакторы, как правило, считают пятно временным недостатком или отметиной на лице человека. К ним относятся дефекты кожи, такие как пятна, прыщи, угри, белые угри, вены в глазах и т. д., все, что носит временный характер.
Любое несовершенство, которое является более постоянной частью человека, обычно не считается пороком. Это могут быть постоянные шрамы, родинки, брови, которые могут соприкасаться посередине, волосы в носу, морщины, морщины на лбу, профиль сбоку, который делает нос человека большим, изображение, на котором человек стоит в не слишком лестной манере. и выглядит толстой, рубашки с расстегнутыми пуговицами…. список можно продолжить.
Любая из этих корректировок выполняется только по специальному запросу и, как правило, за дополнительную плату.
В вашем случае вам нужно обсудить со своим фотографом и понять, какова его интерпретация пятен, а затем сделать следующий шаг.
Если ваш фотограф ложно рекламировал вас и заманил вас в сценарий приманки и подмены , создав у вас первоначальное поддающееся проверке впечатление, что дефект означает больше, чем я упоминал выше, но теперь говорит вам, что вам нужно заплатить за дополнительную услугу, и, если вы можете убедительно доказать это, тогда вам необходимо обратиться за юридической консультацией.
Сказав все это, я бы хотел, чтобы вы получили альбом, а для меня это просто неприемлемо, и, основываясь только на этом, я вам сочувствую и предлагаю вам поговорить с ним, а затем обратиться за юридической помощью.
«Обычные» правки — обрезка, выравнивание и цветокоррекция — должны быть включены; ни один профессиональный фотограф не хотел бы, чтобы его / ее изображения выходили без них. Вы утверждаете, что его «инструкции» также включают удаление пятен, так что это тоже должно быть включено. Время, необходимое для их выполнения, разумно предсказуемо, поэтому он может заранее установить плату, которая включает в себя время для их выполнения. Все остальное (например, «редактирование изображений по вашему запросу») должно быть дополнительным; в конце концов, как любой фотограф может знать заранее, сколько редактирования вы можете запросить?
Райан из GDSE
дполлитт
дполлитт
Калеб
матдм
МайкВ
Джоан С
матдм