Оплата booking.com дебетовой картой вместо кредитной

введите описание изображения здесьЯ забронировал отель в Сингапуре через booking.com. Это бронирование без отмены. Я оплатил его с помощью дебетовой карты Visa. Бронирование было завершено. Но через 1/2 часа booking.com отправил мне электронное письмо о том, что моя кредитная карта недействительна, и попросил меня обновить карту до 24 часов. Я использовал дебетовую карту. Не кредитная карта. Принимает ли booking.com дебетовые карты? Если нет, то почему я получаю эти письма? Что будет дальше? Я понятия не имею об этом. Если вы можете помочь мне, это так ценно.

Возможно, вы неправильно ввели номер или адрес не совпал. Однако для многих онлайн-продавцов дебетовые и кредитные карты работают одинаково.
Предполагая, что вы не в Сингапуре и не имеете привычки бронировать там номера, возможно, вы прошли проверку безопасности компании-эмитента. Попробуйте позвонить по телефону, указанному на вашей карте.
Я всегда использую дебетовую карту при бронировании, т.е. booking.com принимает дебетовые карты. Может быть, в отеле есть какой-то особый запрос о том, что им нужна информация о вашей кредитной карте для гарантии бронирования или «на случай непредвиденных расходов в дополнение к полной оплате номера и налогов»?

Ответы (4)

Спросите в своем банке, потому что именно они отклонили платеж.

Не все дебетовые карты разрешены для использования в Интернете, например, те, которые выдает мой банк. Поэтому только потому, что она выглядит как кредитная карта, она может быть не авторизована для онлайн-транзакций.

В итоге, обратитесь в свой банк, так как только они могут дать окончательный ответ.

У меня та же проблема. Я использую свою дебетовую карту для покупок в Интернете. Но это никогда не работало на Booking.com. Я проверил в банке, и они сказали, что все выглядит нормально. Но это не так. Не уверен, что мне нужно получить кредитную карту для таких ситуаций.

Судя по снимку экрана, вам дали контрольный список возможных причин. Если в качестве причины не указано использование дебетовой карты, а не кредитной карты, забудьте об этом как о проблеме.

После очевидных проблем, таких как опечатка в номере или нехватка средств, могут возникнуть проблемы с проверкой безопасности карты. Я столкнулся с этим как с проблемой при подготовке к международному путешествию в отпуск. Если это так, это, вероятно, можно исправить, позвонив по номеру службы, указанному на вашей карте, назвав себя и заявив, что вы планируете поездку в Сингапур и бронируете номер в отеле.

Скорее всего ваш банк блокирует транзакцию. У меня была такая же проблема на Booking.com, на моем дебете было достаточно средств, но мне сказали, что это «недействительно». Я позвонил в свой банк, и, конечно же, они заблокировали транзакцию, даже не сообщив мне об этом. Я не получил ни смс, ни звонка с просьбой подтвердить, что я был тем, кто совершал платеж, они просто заблокировали его.

Как нелепо, что клиент должен связываться с провайдером каждый раз, когда он решает заблокировать транзакцию на несколько сотен долларов. Какой-то большой упор на предотвращение мошенничества, они забывают о клиенте. В любом случае, в следующий раз просто позвоните в свой банк, чтобы подтвердить транзакцию, когда вы получите сообщение о «недействительной карте».

У меня никогда не было проблем с использованием моей дебетовой карты на booking.com. Пока карта действительна, она должна пройти.