Почему компания хочет, чтобы я забронировал рейс через турагента, если это дороже?

Я пытаюсь забронировать рейс. Мой университет обычно просит, чтобы мы забронировали рейс через турагента, но цены, которые он мне дает, примерно на 50 долларов выше, чем цены, которые я могу получить при онлайн-бронировании на веб-сайте авиакомпании. Так было несколько раз с разными авиаперевозчиками. Есть ли какое-то преимущество в бронировании через турагентство, которое стоит дополнительных 50 долларов?

Вы сказали: «Мой университет просит». Это групповая поездка в университет? Какое отношение ко всему этому имеет университет?
Это поездка на научную конференцию. Я получаю компенсацию от университета.
Я подозреваю, что ваш университет предъявляет это требование, чтобы убедиться, что билет действительно был куплен и по какой цене. Компании иногда придерживаются такой политики, потому что получают откат от турагента, но я не думаю, что это возможно для университета.
На это важно ответить на рабочем месте .
@gerrit обычно это будет цель миграции, нужно посмотреть, согласится ли какой-нибудь высокопоставленный пользователь или мод.
Я думаю, что основная причина заключается в обеспечении соблюдения правил в отношении поездок. Вы нашли билет на 50 долларов дешевле, но кто-то другой может забронировать двухдневную остановку на Бали на 1000 долларов дороже. Без турагента университету нужно было бы, чтобы кто-то проверил ваше бронирование, чтобы убедиться, что оно соответствует политике. Им дешевле заключить договор со специалистом по туризму и потребовать, чтобы вы бронировали через него.
Когда вы говорите «через турагента», вы имеете в виду, что у университета есть конкретное турагентство, которым они хотят, чтобы вы воспользовались, или что они просто рекомендуют турагента (т. е. любой агент подойдет)?
Может случиться так, что при бронировании через туристическое агентство вы получите билеты с возвратом на случай, если университет решит отменить вашу поездку. Возможно, они хотят, чтобы один поставщик проверял записи, потому что они не хотят доверять распечаткам квитанций. Я сомневаюсь, что это связано с контрактом между продавцом и университетом, поскольку вы бронируете билет, а не какой-то туристический отдел университета, который делает его для вас.

Ответы (8)

Есть несколько причин, по которым существуют такие внутренние политики:

  • Ваше учреждение может получить скидку на определенные услуги турагента, если оно купит у агента достаточно
  • Имея контракт с турагентом по разумным ценам, они гарантируют, что ни один сотрудник не забронирует рейс с очень дорогим агентом или с турагентом, который оказывается родственником путешественника.
  • Туристическое агентство предлагает простые способы проверки информации о расходах и, таким образом, может снизить нагрузку на ваш местный административный персонал. Это особенно актуально, если платеж направляется непосредственно от учреждения турагенту, который также следит за тем, чтобы пассажир не получил бонусные баллы по кредитной карте за бронирование.
  • У вашего учреждения может быть соглашение с турагентом о том, что они вручную проверяют, не бронируют ли члены вашего учреждения без необходимости дорогие классы бронирования (чтобы получить больше бонусных миль авиакомпаний).
  • Некоторые страховки, купленные вашим учреждением, могут работать только в том случае, если билет куплен непосредственно в учреждении, а не у летчика, и они выбрали агента для обработки таких бронирований.

Какая из этих причин является той, по которой существует эта политика, могут ответить только ответственные сотрудники вашего учреждения.

Еще одно дополнение к приведенному выше подробному списку: мой работодатель использует одного поставщика, чтобы иметь единое контактное лицо в чрезвычайных ситуациях. Если происходит авария или другой инцидент в поездке, это снижает их усилия по отслеживанию того, пострадали ли какие-либо сотрудники в командировках, имея немедленный доступ ко всей информации о маршруте и билетах.
« …что также гарантирует, что пассажир не получит бонусные баллы кредитной карты за бронирование ». Почему это будет преимуществом?
@Ketura Я собирался задать тот же вопрос. Как это вообще помогает университету?
Также им может потребоваться доказать спонсорам, что суммы, которые они тратят на поездки, разумны. Они делают это, используя задокументированную процедуру, одобренную спонсором, которая включает в себя наличие предпочтительного турагента, который был выбран по некоторым задокументированным критериям, а затем просят всех сотрудников бронировать через этого агента. Когда им задают вопросы о конкретных случаях, они могут показать, что процедура была соблюдена. Время от времени легко стоит нечетных 50 долларов.
@Ketura Обычно это означает, что учреждение получает баллы или что-то эквивалентное.
Бонусные баллы по кредитной карте могут побудить путешественника забронировать более дорогой билет, чем в противном случае, что обойдется университету в большие деньги, поэтому путешественник может получить небольшой бонус.
В дополнение к вашему второму пункту, учреждение может проявить некоторую осмотрительность в отношении своих утвержденных поставщиков, и в этом случае, даже если альтернативный, более дешевый поставщик является совершенно законным, в бухгалтерии все еще нет записи о том, что он законный, и поэтому вы можете' т покупать у него. В худшем случае это может быть плохой ситуацией, когда учебное заведение переплачивает, потому что оно не изучило должным образом рынок, тогда как в лучшем случае это мешает университету покупать у сомнительных типов, которым удается предложить скидку, потому что они даже не зарегистрирован в налоговой.
Это также гарантирует университету (или работодателю), что это место, где вы можете купить билеты, а не мошенничество с кредитными картами, и что у них будет кто-то надежный, чтобы помочь, когда студент / сотрудник застрял в Королевстве далеко-далеко.
@Ketura, сотрудник, получающий бонусные баллы на свою личную карту, может считаться преимуществом для целей налогообложения, что может привести к проблемам с внутренними доходами. Кроме того, баллы поощрения могут считаться подарком, а некоторым сотрудникам запрещено принимать подарки (например, полиция, военные, гражданские службы).
Вы упускаете связь с мошенничеством. Если ваш приятель Дэйв работает в туристическом агентстве, он может разделить с вами комиссию, полученную от продажи.
@Aron Это не мошенничество для человека, уполномоченного совершать покупки у друга. Это потенциальная проблема между принципом и агентом, если сотрудник переплачивает в пользу друга, но может случиться так, что друг дает сотруднику скидку. Мошенничеством будет, если Дэйв составит фальшивый маршрут, а вы никуда не поедете, а поделите сумму, которую работодатель заплатил за фальшивую поездку.
Награды в стиле клуба лояльности @Ketura Travel предназначены для того, чтобы побудить людей, которые путешествуют не на свои деньги, изменить свой выбор отеля/рейса/и т. д., чтобы получить личную выгоду, даже если это не оптимально для учреждения, которое за это платит. . Это также поощряет частые полеты за свои деньги по умолчанию к одному перевозчику, а не к минимуму / максимуму каждый раз, но этот эффект не так силен и не так выгоден. Если вы постоянно выбираете отель Hilton вместо того, чтобы остановиться на 5 долларов дешевле, то на 5 минут ближе, чтобы сохранить свой статус, это дорогого стоит для Hilton.

Все ответы до сих пор, похоже, упускают из виду важный момент: ваш университет может быть обязан сделать это по закону. В частности, при превышении определенной суммы денег во многих странах организации государственного сектора должны пройти определенную процедуру ( объявлять тендеры ) для закупки товаров и услуг.

Маловероятно, что одна поездка, в которой разница в 50 долларов была значительной, превысит порог, при котором требуется объявление предложений. Однако возможно, что университет периодически заключает контракт с турагентом, который используется для университетских поездок в течение некоторого времени.
@reirab Наш порог (государственного управления, но не университета) составляет 500 евро, из которых нам нужно собирать сравнительные предложения. Но для большинства заурядных поездок у нас есть два внутренних и внешнее туристическое агентство (которое было объявлено на тендер), которые необходимо использовать.
@reirab Очевидно...
@reirab, где я живу, дело не в том, сколько стоит один предмет. Скорее, все предметы такого типа за определенный период времени (год или срок полномочий) рассматриваются как один для проверки законности их заказа без объявления тендеров. Так что дело не в 50 долларах. Речь идет о гораздо большей сумме денег.
«Объявление тендера» напоминает о подаче запроса нескольким различным туристическим агентствам и последующем сборе их предложений.
@Kaz Да, так это работает, но, очевидно, не для каждой поездки, это тендер на то, чтобы стать турагентом университета на несколько лет.
@Relaxed В моем университете все билеты на самолет отправляются в 3 предварительно выбранных туристических агентства (которые выиграли «тендер» в течение нескольких лет). Затем выбирается самая дешевая ставка.
Хорошая точка зрения. Пример: в США федеральные служащие должны использовать предварительно выбранную компанию. Вагонлит Трэвел Ко обычно.

До сих пор не упоминался тот факт, что билет, забронированный через турагента, может быть возмещен, тогда как билет от онлайн-продавца, скорее всего, не подлежит возврату. Несколько лет назад, когда я путешествовал от имени государственного учреждения, так и было. Мы часто бронировали билеты на сто или двести долларов дороже самой дешевой цены, которую можно было найти, но турагент гарантировал цену на рейс в кратчайшие сроки, гарантировал возможность изменить маршрут полета и гарантировал возврат средств, если агентство отменить. Для правительства все это стоило дополнительной цены.

Важно иметь возможность изменить маршрут. Мой работодатель использует дисконтную авиакомпанию, и если ваше мероприятие заканчивается на день раньше, вам придется торчать там целый день или покупать новый билет. Зависит, конечно, от того, где происходит зависание. Иногда это хорошо. ;-)

В дополнение к другому ответу DCTLIB...

Вы не указали, где вы находитесь и где находится «ваша» компания, но это может быть связано с налоговыми или финансовыми причинами.

Например, если компания находится в ЕС, им может потребоваться надлежащий счет-фактура с НДС , чтобы правильно зарегистрировать ее (и, возможно, получить возмещение НДС). А некоторые поставщики, особенно в США, вряд ли это предоставят. Использование турагента может дать университету уверенность в получении надлежащих документов. 50 долларов, скорее всего, экономия, которая не стоит того, чтобы гнаться за ней по этой причине.

Другая причина - они думают, что время, которое вы потратите на поиск дешевых рейсов, стоит больше, чем разница в цене.

Из всех ответов с этим я больше всего не согласен. Для того, кто принимает эти решения, ваше время ничего не стоит.
Любой, кто имел дело с финансовым отделом университета, знает, что это абсолютно не так!
Может быть правдой в бизнес-среде, но определенно неправдой в академической среде.

У крупных туристических агентств есть круглосуточные номера поддержки. Если вы окажетесь в затруднительном положении в 2 часа ночи в воскресенье, вас могут перебронировать, найти номер в гостинице и т. д. Большинство организаций просто не могут или не хотят оказывать такую ​​поддержку. OTA (онлайн-турагенты), такие как Expedia и Travelocity, как известно, плохо указывают пальцем на авиакомпанию или отель, в то время как провайдер правильно указывает в ответ на OTA, которому «владеет» ваше бронирование. Наконец, когда деньги должны быть возвращены организации, их возврат через авиакомпанию или OTA может занять много времени и сил. Крупные ТП, которые работают с корпоративными счетами, имеют возможность обрабатывать кредиты и дебеты.

Это большой прямо здесь! Моя жена агент. Когда случается серьезное погодное явление, она проводит день, находя альтернативы для всех своих клиентов, которым это может быть неудобно. Если вы забронировали через веб-сайт, вы сами по себе.
Я прошел именно через это. Короткий стыковочный рейс в конце моей поездки задержали на несколько часов из-за погоды, а затем отменили в 2 часа ночи. Корпоративный туристический агент смог бесплатно и без хлопот заказать мне автомобиль напрокат, а оставшуюся часть я отвез домой.

Во многих университетах это рекомендуется, но редко является требованием по причинам, перечисленным в других ответах. Однако у бронирования через туристическое агентство есть и недостатки, например, если вам нужно перебронировать билет обратно, пока вы находитесь на конференции. Затем вам нужно связаться с вашим туристическим агентством, чтобы сделать это за вас, и они могут попросить вас сначала внести платеж за перебронирование, отложив перебронирование до тех пор, пока платеж не будет получен. Так что на самом деле довольно рискованно бронировать авиабилеты через туристическое агентство, поэтому я никогда этого не делаю.

Хотя я думаю, что это верно для «обычных» турагентов, доступ в экстренных случаях является одной из услуг, о которых договариваются университеты или корпорации.
Предположительно, достаточно крупная компания или университет наняла достаточно крупное корпоративное туристическое агентство, в котором есть персонал, который позаботится об изменениях и чрезвычайных ситуациях, в том числе в нерабочее время, а не просто нанял случайного парня без персонала или поддержки.

ЕСЛИ в Великобритании, что-то под названием ATOL защищает все купленные билеты.

ЕСЛИ в отсталом месте, как США;

  • Есть подозрение, что в случае «проблемы» они знают, какое здание сжечь и к кому придут «Большой Винни» и «мальчики».
  • Кроме того, чей-то шурин, вероятно, где-то замешан...
Смешной! Но недостаточно информативно. Вы можете получить несколько голосов, если объясните, что такое ATOL и что он защищает, и насколько это полезный ответ на OP. Для нас, жителей глуши.
Почему компания хочет, чтобы я забронировал рейс через турагента, если это дороже?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v