Я заплатил за свой первый билет 5 ноября - 959,08 долларов. Из-за ошибки с отчеством при бронировании билета мне посоветовали отправить форму обратной связи с исправлением имени. Также мне посоветовали купить новый билет, поэтому 6 ноября я купил новый билет и заплатил 999,10 долларов.
Я очень расстроен, потому что мне пришлось платить за этот билет дважды, и все ответы, которые я получаю, когда звоню, чтобы проверить статус моего возврата, - ждать. Я купил билет онлайн через сайт CheapOair. Должен ли я связаться с ними, чтобы ускорить процесс?
Свяжитесь с компанией.
Если они не возместят вам сумму, обратитесь в банк, обслуживающий вашу кредитную карту, и отмените неправильный платеж; просто скажите им, что купленная вами услуга не была оказана, и провайдер с вами не работает.
Обратите внимание, что отчества не имеют значения в авиабилетах, поэтому просто не используйте их в будущем. Если вы никогда не отменяли первый билет, вам может потребоваться доказать, что они сказали вам действовать таким образом.
Как правило, «дешевые» веб-сайты обычно дешевы, потому что у них небольшая или неквалифицированная поддержка клиентов, и они оставляют вас в покое, когда возникает проблема. Я рекомендую всегда покупать у авиакомпании напрямую.
Хильмар
Дэвид Ричерби
пользователь58558
хостер