(В том же ключе, что и этот вопрос о повышении класса номера в отеле и этот вопрос о повышении класса обслуживания...)
У большинства обычных агентств по аренде автомобилей есть разные категории автомобилей: бюджетные/экономические, компактные, средние, полноразмерные и т. д. Названия варьируются от агентства к агентству и по всему миру, но принципы схожи.
Как правило, чем «лучше» категория, тем лучше автомобиль — больше, роскошнее и т. д.
Какие советы или рекомендации вы можете применить, чтобы получить лучший автомобиль или больше преимуществ, чем вы изначально забронировали? Это может привести к «лучшему» автомобилю или, возможно, к чему-то еще, например, к включенной бесплатной спутниковой навигации, включенным бесплатным милям или какой-либо другой привилегии, которая улучшает общее соотношение цены и качества.
Вот некоторые из советов, которые я заметил:
Наиболее распространенный случай, когда прокатные компании улучшат ваш автомобиль до следующего лучшего класса, - это когда нет доступных автомобилей вашего класса, поэтому, если вы арендуете в офисе за пределами аэропорта, у вас больше шансов получить лучший автомобиль, чем когда вы арендовать в более крупном офисе, таком как в крупных аэропортах.
Однажды я забронировал компактный (то есть самый дешевый) автомобиль в Avis в Германии через Интернет и включил опцию спутниковой навигации. Поскольку у них не было (или они не хотели заморачиваться) портативного навигатора, я купил Ford S-Max со встроенным навигатором.
В наши дни интернет-бронирования легко забыть, что в большинстве крупных компаний есть группы людей, которым платят за звонки по продажам. Большинство из этих людей имеют достаточно свободы действий в отношении предоставления вам скидок, бесплатных услуг, обновлений и других приятных вещей. Итак, после того, как вы нашли автомобиль, который вам нужен, вы должны позвонить в их отдел продаж и узнать цену. Затем спросите их, могут ли они помочь вам, могут ли они каким-либо образом предоставить вам скидку и т. д. Помните, что продавец заинтересован в том, чтобы совершить эту продажу, поскольку он должен достичь своих целей по продажам. Им не разрешено предлагать скидки, пока вы не попросите их об этом. Итак, немного переговоров может принести вам некоторые плюсы. Убедитесь, что вы также участвуете в программах для привилегированных клиентов.
Другой трюк уже упоминался - бронируйте самую дешевую машину, а потом приезжайте поздно вечером на стоянку. В 4 случаях из 5 вы получите большую машину. Однажды я даже получил автомат (редкость здесь, в Европе). Конечно, вы должны иметь в виду, что большие автомобили потребляют больше топлива, поэтому в конечном итоге вы можете потратить больше денег.
Грценио
Эндрю Ферриер
Грценио