Как я могу получить возмещение от продавца, который принимает только Zelle?

Если продавец принимает только способ оплаты, который не позволяет вам вернуть свои деньги, то на это есть причина. Существует гораздо более высокая вероятность того, что что-то произойдет, когда вы захотите получить возмещение, но вы его не получите. Так что я бы держался подальше от этого.

Статья Zelle FAQ «Я не уверен, что смогу использовать Zelle® для оплаты незнакомому человеку. Что мне делать?» можно резюмировать тремя словами: «Используй что-нибудь еще» .

Zelle — отличный способ отправить деньги друзьям, родственникам или другим людям, которым вы доверяете, например, вашему личному тренеру, няне или соседу. Если вы не знаете человека или не уверены, что получите то, за что заплатили (например, товары, купленные на сайте онлайн-торгов или продаж), мы рекомендуем вам не использовать Zelle для таких транзакций. , которые представляют собой потенциально высокий риск.

Zelle не предлагает программу защиты любых авторизованных платежей, сделанных с помощью Zelle, например, если вы совершаете покупку с помощью Zelle, но не получаете товар или товар не соответствует описанию или не соответствует вашим ожиданиям.

Если вас обманут, они никак не помогут вам вернуть деньги. Возврат денег будет вашей собственной ответственностью.

Zelle/Venmo не защитят вас в этой ситуации, поэтому вам, скорее всего, придется обращаться в суд, чтобы добиться повторной оплаты от продавца. Суд мелких тяжб может быть достаточно разумным, но не всегда возможен, если продавец находится в другом штате. Затраты могут быстро составить больше, чем они того стоят, хотя в случае успеха вы также можете возместить судебные издержки продавца.

Если вы не доверяете продавцу, придерживайтесь методов оплаты, которые предлагают защиту, если они колеблются из-за дополнительных сборов, связанных с другими методами, возможно, вы предложите заплатить немного больше.

Суд мелких тяжб. Что, вероятно, будет стоить вам больше, чем стоимость предмета, и определенно займет достаточно много времени, чтобы мошенник исчез вместе с вашими деньгами.

У вас не будет оснований требовать отмены перевода Zelle, потому что, когда вы делаете перевод Zelle, вы должны согласиться рассматривать платеж как подарок, а не как оплату товаров. Неспособность доставить товар не вызывает беспокойства Zelle или банков, участвующих в использовании Zelle для переводов.

«Подарки» как способ оплаты обычно используются в случае сомнительных транзакций. Либо продавец пытается уклониться от уплаты пошлин и налогов, либо он пытается избежать предоставления вам того, что он обязан предоставить (например, обязательная гарантия), либо, возможно, он продает вам товар, который не может быть продан на законных основаниях. То есть при условии, что они не планируют просто исчезнуть, как только получат ваши деньги.

Разумным советом было бы держаться подальше.

Я считаю, что для онлайн-покупок лучше иметь более одной гарантии возврата денег за неполученные товары. (1) Ebay и Paypal имеют разные политики с разными сроками. (2) Используемая вами банковская карта также может иметь политику оспаривания платы за неполученные товары, но некоторые банки слишком усложняют это, возлагая на покупателя ответственность за доказательство того, что он сначала провел переговоры с продавцом и задокументировал процесс. (3) Только в том случае, если посылки фактически отправлены по страховке, а затем утеряны, служба перевозчика имеет другую систему требований к страховке, которая также включает сроки и документацию. Если кто-то является добросовестным законным продавцом, он согласится на страхование и другие системы, которые защищают покупателя и поддерживают покупку; но если за эти услуги взимается дополнительная плата, они хотят, чтобы покупатель оплатил разницу. Таким образом, Вы также можете предложить этому продавцу заплатить больше, чтобы покрыть дополнительные расходы, связанные с использованием другой системы, обеспечивающей более надежные гарантии. Как ebay, так и paypal увеличивают затраты и время, поэтому вам, возможно, придется добавить гораздо больше к платежу в качестве «стимула», чтобы окупить усилия продавца по их использованию. (ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не можете использовать этого продавца, попробуйте поискать в Интернете тот же или аналогичный товар в другом месте.)