Альтернативы теории несемантической коммуникации «Честные сигналы»

вступление

В « Честных сигналах: как они формируют наш мир » и связанных с ней публикациях « Понимание «честных сигналов» в бизнесе » и « Социальная динамика: сигналы и поведение » Алекс Петланд выдвигает идею о том, что несемантическая коммуникация (коммуникация, без которой мы обходимся) явное представление мыслей с помощью слов/рисунков, таких как наши жесты или аспекты нашего голоса) подпадает под следующие четыре типа.

Типы несемантической коммуникации

1. Постоянство/изменчивость/напряжение/акцент

Резкие, неровные движения указывают на множество разных мыслей, указывающих на открытость влиянию. Постоянный акцент и синхронизация указывают на умственную концентрацию.

2. Мимикрия/Отражение/Имитация

Насколько совпадают социальные модели каждого участника. Соотносится с доверием. Вербально это измеряется менее чем секундными высказываниями ("Угу") и обменами мнениями, построенными на этих высказываниях ("ОК?", "ОК!", "Готово?", "Ага").

3. Взаимодействие/влияние

Количество, которое один навязывает или уступает свои социальные модели другому. Также можно рассматривать как того, кто ведет разговор.

4. Уровень активности

Описывает, сколько энергии вообще затрачивается при взаимодействии. Вербально это можно рассмотреть по соотношению молчания к восклицаниям.

Затем он применяет эти четыре концепции для анализа различных сценариев (скоростные свидания, переговоры) и демонстрирует их предсказательную силу.

Вопрос

Существуют ли другие теории или рамки с альтернативной интерпретацией несемантической коммуникации, но при этом обладающие такой же предсказательной силой?

Ответы (1)

Связанной теорией скрытых аспектов выражения эмоций является Теория контроля аффектов (ACT), которую можно разбить на четыре отдельных аспекта в книге Фонтейна и др. « Мир эмоций не двумерен». Три из этих измерений легко сопоставляются с честными сигналами. Это показано в таблице ниже:

Сравнительная таблица

Несоответствующие измерения ДЕЙСТВИЯ и Честных Сигналов — Валентность/Приятность и Мимикрия. Это имеет смысл, поскольку ACT больше ориентирован на выражение и восприятие эмоций, тогда как Honest Signals больше ориентирован на сотрудничество двух людей. Другими словами, когда взаимодействуют два человека, более важно, реагирует ли один человек на эмоции другого человека, чем на то, что это за эмоция. Это интересно подтверждается в « Ненасильственном общении », в котором утверждается, что отражение эмоции должно быть выполнено до того, как можно будет устранить первопричину этой эмоции.

Альтернативы теории несемантической коммуникации «Честные сигналы»
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v