Многие навыки, которые я приобрел в качестве тренера по бережливому / Agile-тренингу, по-видимому, имеют отношение к управлению проектами, и я начал получать предложения о работе PM от агентств. Поскольку я тренирую продакт-менеджеров, я чувствую, что в какой-то момент мне следует попробовать реально управлять проектом.
Мои навыки работы с людьми довольно хороши, и я хорошо разбираюсь как в Lean, так и в Agile (в том числе во многих местах, где они терпят неудачу). Я видел проекты от создания до итеративного выпуска, тренировал различные роли в проектах и хорошо разбираюсь в рисках с помощью инструментов и достаточно смелости, чтобы выявлять их и управлять ими. Я также занимаюсь системным мышлением.
В чем разница между хорошим тренером и хорошим менеджером? Какие дополнительные навыки мне понадобятся, чтобы успешно управлять небольшим проектом? Порекомендуете ли вы какие-то конкретные книги или учебные курсы?
Похоже, вы уже управляли проектами. Единственный самый важный навык, о котором вам нужно помнить, — это обучение — убедитесь, что вы размышляете о своем прогрессе в новой роли управления проектами. Возможно, сначала помогут ежедневные, а затем еженедельные самопроверки.
Я также рекомендую найти отличного наставника — руководителя проекта, которым вы восхищаетесь и который достаточно опытен, чтобы вы могли поделиться идеями и попросить совета.
Самосознание и осознание различий между наставником и наставником помогут вам поменяться ролями и вернуться «в школу».
Наконец, вам понадобится устойчивость, чтобы справляться с реальными стрессами, существующими в проектах, которым вы могли подвергаться или не подвергаться в роли тренера.
Помните старую цитату: «Даруй нам спокойствие ума, чтобы принять то, что нельзя изменить, мужество, чтобы изменить то, что можно изменить, и мудрость, чтобы отличить одно от другого».
Я бы сказал, что многое зависит от типа проекта, которым вы собираетесь управлять. Если проект выполняется гибким образом внутри компании, больше не нужно учиться. Самая большая разница в том, что роль тренера — это своего рода наезд. Тренер не живет долго с результатом их советов. Коуч не ведет тяжелую битву, чтобы поддерживать изменения, которые только что были реализованы, и т. д. Но тогда, если у организации есть разумный подход, усилия должны быть распределены по всей команде, и это не должно быть обязанностью только PM.
Большая разница во внешнем мире.Даже agile-организации часто работают на клиентов, которые вообще не agile-менеджеры, и роль PM заключается в том, чтобы сопоставить эти два мира между собой. Таким образом, в основном вам нужно узнать, как работает клиент, и найти способ сделать его счастливым и в то же время навести мосты с подходом вашей команды к проекту. Первое может означать очень формальную работу над проектом, предварительную подготовку обширной документации, анализ всего процесса в начале, небольшую обратную связь от клиента в процессе, очень формальное управление всеми изменениями и т. д. Это также может означать трудные обсуждения с клиентом, даже если это не то, что вы хотели бы делать - если вы работаете в рамках бюджетных ограничений, не каждое изменение должно быть принято, поскольку не каждый клиент понимает, что нужно, чтобы съесть пирог, т.е. он его не получает.
Затем у нас есть проекты и организации, которые являются формальными/очень формальными. Обычно первым делом нужно изучить политику местного офиса, так как в таких организациях часто требуется просто иметь шанс на успех, не говоря уже о достижении успеха. Тогда это немного похоже на адаптацию к тому, как работает клиент, но с другой стороны. Какой бы ни была нынешняя организационная культура, вы, вероятно, изучите и примете ее, по крайней мере, в какой-то момент. Если вам не повезло, это не будет соответствовать тому, что вы считаете правильным, и обычно требуется очень много времени, чтобы изменить культуру, даже если у вас много власти.
Подводя итог, я бы сказал, что основная роль продакт-менеджера — реализация проекта, а основная роль тренера — улучшение организации. Это не значит, что нельзя делать и то, и другое, но они должны знать, в чем их приоритеты. Так что, если вы спросите о конкретных навыках, я бы выбрал адаптацию. И если вы спрашиваете о конкретных книгах, я думаю, что важнее изучить местную специфику, чем искать общие ответы в общих книгах.
Хороший коуч (внешний консультант) может использовать директивный и недирективный подходы, пытаясь повлиять на изменения. PM (внутренний сотрудник) будет иметь системные ограничения, с которыми ему, возможно, просто нужно иметь дело (IE: эти бесполезные отчеты о состоянии являются реальностью во многих организациях, возможно, не имеет смысла плыть против этих организационных течений). Агент изменений, который переходит на должность менеджера по проектам или на любую командную должность с полной занятостью, IMO, имеет больше возможностей влиять на изменения.
Основываясь на моих личных наблюдениях в качестве тимлида и тренера, а также на моей короткой злополучной попытке слить архитектора с проектировщиком, есть лишь несколько существенных отличий:
Как вы упомянули в своем вопросе, многие люди, которые являются отличными коучами, уже обладают большей частью межличностных и коммуникативных навыков, чтобы быть эффективными менеджерами проектов. Я вижу, что это «новые» навыки для тренеров.
Я предполагаю, что самая большая практическая разница заключается в клиентских аспектах типичной роли PM. Тренеры (после того, как выиграно выступление) обычно работают с внутренними людьми (командой и другими людьми в принимающей организации команды). Конечно, это не жесткое правило, но его стоит учитывать?
Часто можно ожидать, что продакт-менеджеры также будут владельцами продукта или доверенными лицами по заказу.
А тут еще вся штука с мышлением. Могут ли, например, Agile-специалисты (особенно коучи) мириться с классически «аналитической» организацией (естественным домом для всех менеджеров по проектам), которая во многих отношениях может считаться дисфункциональной по сравнению с синергетической организацией или командной средой?
Кстати, зная тебя, я не могу поверить, что ты будешь чем-то большим, чем просто супер, великолепен в роли PM! Но понравится ли вам это? Рубашка для волос?
ХТН
Ваше здоровье
Боб @FlowchainSensei
Лунивор