Как подробно описано на странице запросов National Rail для билетов с предварительной покупкой :
Предварительные тарифы действительны только на дату и поезд, указанные в билете, и не подлежат возврату. Вы можете изменить время или дату поездки до отправления первого забронированного поезда.
Любая разница в тарифах и административный сбор подлежат оплате.
Исходя из этого, я ожидал, что смогу заплатить стандартный административный сбор в размере десятка (10 фунтов стерлингов) до момента отправления поезда, а также любые дополнительные расходы на другой билет с предварительной покупкой (например, оригинальный билет 30 фунтов стерлингов). , новый, который я бы хотел изменить на 25 фунтов стерлингов, заплатить еще 5 фунтов стерлингов, включая административный сбор)
Этим утром у меня был забронирован билет с предварительной покупкой, который я хотел отложить либо на полдень, либо на несколько недель. Однако когда я зашел на веб-сайт, на котором купил билет (который также является веб-сайтом людей, управляющих поездом), он не позволил мне внести в него какие-либо изменения — в раскрывающемся списке для билета AP не было сведения о том, что в последующем билете Anytime действительно
Поскольку единственная причина, по которой мне нужно было отложить это, заключалась в том, что я был неожиданно занят, и я не мог отправиться на станцию до поезда. Поэтому я не знаю, была ли это проблема с веб-сайтом или я неправильно понял вариант изменения в билете.
Итак, что касается билета Advanced Purchase, при каких условиях вы можете перейти на другой билет AP, как и до какого момента?
В соответствии с условиями и положениями о билетах National Rail Advance вы должны иметь возможность менять билеты Advance до отправления (выделено мной):
Изменение времени или даты поездки
Изменение времени или даты поездки должно быть согласовано до отправления первого зарезервированного поезда, указанного в билете , после чего билет не имеет ценности и необходимо приобрести новый. Вам нужно будет предъявить билет(ы) и бронирование(я) при запросе изменения.
Если онлайн-система не позволяет внести изменения, это может быть связано с ограничениями программного обеспечения. При таких обстоятельствах я бы связался с ТОЦ, где вы купили билет, по телефону или в онлайн-чате, чтобы попросить изменить билет.
ДжоЭрНано
Whilst there are no refunds on Advance tickets in most cases you can change your journey prior to travel (up to departure) for a £10 fee plus any difference in the fare payable. However, please note that if you choose (where offered) to print your tickets at home or download them to your mobile device, different rules apply and you may not be able to subsequently change your ticket. The relevant conditions will be made clear when buying your ticket.Гаграварр
Геррит