Должны ли авиакомпании переключаться на «Последний звонок» перед закрытием выхода на посадку?

Сегодня утром в итальянском международном аэропорту я стоял в очереди на посадку на рейс Ryanair. Так как очередь не двигалась (видимо ждали пустой автобус), я пошла в туалет, где тоже была очередь, но осталась там.

Я вернулся к выходу на посадку не торопясь, потому что мой рейс все еще "Посадка" на экранах. Когда я подошел к воротам, стюард подняла глаза от экрана и посмотрела на меня; в это время экран обновился до «Посадка закрыта»… она закрыла ворота как раз перед тем, как я туда попал!

Я поспорил с ней (работницей аэропорта, не имеющей отношения к Ryanair), что она никогда не переходила на «Последний звонок» на экранах и не делала никаких PA перед закрытием ворот. Она ответила: «В этом аэропорту мы не делаем последний звонок Ryanair, потому что они не платят нам за эту услугу» (те же слова, но по-итальянски!).

Я даже не пытался заставить ее снова открыть ворота, потому что знаю, что это почти невозможно, поэтому я просто попросил листок бумаги, где кто-то из аэропорта заявляет, что «они никогда не делают последний звонок для Ryanair», но никто не хотел написать это. Итак, я полагаю, что они что-то делают, но знают, что не должны.

Есть ли какое-то правило о последнем звонке? Это как-то обязательно или это просто услуга авиакомпании/аэропорта?

За сколько до отъезда вы появились у ворот?
Это было за 15/20 минут до запланированного вылета, но самолет также немного опоздал, так или иначе, сразу после выхода на посадку все еще была очередь людей, ожидающих, чтобы сесть на автобус, так что последний человек, который прошел через ворота, был не более чем за минуту до. По сути, они просто опустошили очередь и закрыли ворота.
В любом случае, я знаю, что должен быть там за 30 минут до начала, держать трубку, держать дистанцию, мыть руки и блаблабла, мне просто интересно, есть ли какое-нибудь правило о последних звонках
как вы, возможно, знаете, во многих аэропортах сейчас явно не звонят по PA относительно рейсов.
>но самолет немного опоздал< Если самолет опоздал, они все равно попытаются втиснуть всех вовремя, чтобы успеть на текущий вылет, а не просто позволить задержке просочиться. Особенно, если это большой / переполненный аэропорт, они не могут просто использовать взлетно-посадочную полосу, когда захотят, если они пропустят запланированное время вылета, это будет очень, очень дорого: Aviation.stackexchange.com/questions/35315/…
Кроме того, Ryanair общеизвестно дешев - не только из-за их низких цен, но и из-за того, что они везде пытаются сократить расходы. Я полагаю, что это случай получения именно того, за что вы заплатили.
Это определенно часть опыта Ryanair. Каждый раз, когда я летал Ryanair, посадка начиналась как минимум через 10 минут после указанного времени, часто только после предполагаемого крайнего срока, но часто они могли сделать это гораздо быстрее, чем вы ожидаете. Вы должны быть там и ждать, каждая секунда на счету, когда они запихивают людей в самолет.
@Fattie Я этого не знал, я могу где-нибудь прочитать об этом подробнее?
@htmlcoderexe — читали об этом? Извините, я понятия не имею. Действительно, очень немногие аэропорты сейчас звонят через PA.
@Fattie: в последних 4 аэропортах, которые я использовал, все звонили по громкой связи (возможно, не для всех рейсов, я не обращал на это внимания). Так что "очень мало" = 100% в моем случае (Европа)
Клиенты Ryanair также известны своей дешевизной... это сделка без излишеств, когда вы должны компенсировать провисание. Дешевый. Беспечный. Эффективный. Выбери два.

Ответы (2)

Нет, они не являются обязательными. Эти звонки не что иное, как звонки-напоминания, вы знаете время и пределы, и это то, что имеет значение.

Скорее всего, во время бронирования вы установили флажок «Я согласен с условиями», что означает, что вы согласились со следующим :

Посадка закрывается за 20 минут до отправления. Пожалуйста, приготовьте действительный проездной документ и посадочный талон у выхода на посадку.

и

Консультация Обратите внимание, что мы не можем задерживать других пассажиров, прибывших к выходу на посадку вовремя, поэтому пассажиры, опоздавшие к выходу на посадку, не будут допущены к путешествию. Для путешествия более поздним рейсом вам необходимо будет приобрести новый билет по соответствующему тарифу.

В отличие от того, что вы думаете, закрытие ворот имеет процедуру, в которой участвуют не только агенты ворот. Когда принимается решение закрыть ворота (обычно автоматически, а затем сообщение передается экипажу наземным персоналом), пилоты и бортпроводники информируются, и у них есть контрольный список, который включает в себя закрытие дверей, обеспечение безопасности пассажиров. сидят, и все получили места, запирание дверей туалета и другие наземные обязанности и т. д. и т. д. Это не так просто, как вы думаете. Также гейт-агент не смог бы отсканировать ваш посадочный талон, если бы посадка была закрыта в системе.

Очереди ворот иногда могут быть сложными, в одну минуту они достигают мили, а в следующую минуту все уже внутри самолета.

Они с большей вероятностью сделают объявление о «последнем звонке», если вы зарегистрировали багаж, так как им нужно снять его с самолета, если вы не сядете на борт, а это обычно занимает еще больше времени. Авиакомпании с полным спектром услуг также обычно звонят, особенно если вы часто летаете или пассажиры премиум-класса и/или они каким-то образом знают, что вы находитесь в аэропорту (например, вы прибыли со стыковочным рейсом), или если это дальнемагистральный рейс. рейс или фидерный рейс на дальнемагистральный рейс, к которому, как они знают, вы пересаживаетесь.

Но если вы не окажетесь у ворот в нужное время, они не обязаны ждать вас или делать какие-либо объявления. В основном они делают это для собственного удобства и удобства других пассажиров (некоторые авиакомпании и аэропорты приступают к «последним звонкам» очень, очень рано, просто чтобы вы поторопились, особенно в аэропортах, где может потребоваться некоторое время, чтобы добраться до места назначения). ворота), хотя обычно это происходит с помощью дисплеев, а не устных объявлений.

Многие аэропорты прямо заявляют, что они не делают никаких объявлений (особенно крупные аэропорты, где это будет просто постоянный поток объявлений).

Также в международном аэропорту нет гарантии, что объявление будет на вашем родном языке, и уж тем более нет гарантии, что вы его поймете, даже если оно было на вашем родном языке, но искажено не носителем языка.
Re: некоторые авиакомпании и аэропорты прибывают на «последний звонок» очень-очень рано, просто чтобы вы поторопились — я помню, как давным-давно однажды запаниковал, когда увидел «последний звонок» на экранах в главном зале вылета, спешащих в у ворот, только чтобы найти огромную очередь, чтобы добраться до ворот, и они даже не отсканировали ни одного посадочного талона. Конечно, в последующих поездках я знал, что "последний звонок" ничего подобного не значил, по крайней мере, в том аэропорту...!
@alephzero Не на вашем родном языке - разве сейчас во всех аэропортах объявления не делаются на английском?
@vikingsteve Некоторые аэропорты «тихие» в том смысле, что НЕТ объявлений на каком-либо языке. Вы пропустите время посадки, вы пропустите самолет. Кажется, я помню, что Шипол (Нидерланды) - один из них.