Достичь внутренних целей во время переутомления VS отложить работу до улучшения самочувствия?

Я знаю с утра вторника, что нам нужно будет выполнить задания A, B и C к пятнице. Обычно все три требуют полных рабочих дней со вторника по пятницу, поэтому мы начинаем работать над этими задачами.

Утром в среду мы узнаем, что нам также нужно доставить X и Y в пятницу, а также Z в четверг (одинаковая продолжительность работы). Они имеют более высокий приоритет, чем A, B и C, но наш крайний срок для A, B и C не меняется — мы все равно должны выполнить все шесть заданий.

Что мы сделали до сих пор, так это доставили все шесть, не ложась спать всю ночь. Однако это происходит все чаще и чаще, и я (и те, кто мне подчиняется, кому я делегирую всю эту работу) дохожу до того, что сверхурочная работа приводит только к усталости, боли и ошибкам.

Другими словами, даже если нам удается сделать все шесть, качество иногда значительно ниже, чем если бы я/мы работали в состоянии полного отдыха, бодрствования и концентрации.

Будет ли это восприниматься как профессиональное, инициативное и позитивное/ответственное объяснение моим менеджерам, что сверхурочная работа приведет к плохому качеству и человеческим ошибкам, тогда как отдых и сосредоточенная работа приведут к гораздо лучшему качеству?

Обратите внимание, когда я говорю о «внутренних» сроках, я имею в виду те, которые устанавливает отдел для себя, а не задания, требуемые потребностями клиента или всей компании.

Это, безусловно, похоже на то, что вы перегружены работой. В долгосрочной перспективе это не будет эффективным.
Привет, TimeVsQuality, и добро пожаловать в The Workplace ! Я думаю, что в этом суть отличного вопроса, но вы можете получить лучшие ответы, если спросите: «Как я могу обратиться к своему начальству с просьбой улучшить эту ситуацию в будущем?» а не «Будет ли это выглядеть профессионально, если я спрошу?» Вы можете сделать быстрое редактирование , если это звучит хорошо для вас. Заранее спасибо!
«На данный момент мы доставили все шесть, не ложась спать всю ночь». — что ты собираешься делать, когда у тебя попросят восемь, или двенадцать, или двадцать?

Ответы (1)

Вы упомянули, что это внутренние сроки, и они не обязательно исходят от клиентов. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать.

  1. Работайте с руководством компании и определите, сколько сверхурочной работы слишком много. Отслеживайте это и следите за тем, чтобы ваши люди не выгорали.
  2. Скорректируйте свое планирование. Ваша ситуация показала, что вы не можете предсказать проекты, которые необходимо выполнить в начале недели, так что перестаньте думать, что у вас всегда будет целый день, чтобы посвятить их. Что-то случается, и кажется, что всегда возникают другие проекты с более высоким приоритетом.
  3. Альтернативой № 2 может быть планирование всей недели с заданными проектами (ABC), но с некоторыми обозначениями/положениями о том, что это не основано на добавлении других проектов с более высоким приоритетом. Другими словами, планы по выполнению ABC к пятнице стираются и заменяются выполнением XYZ и, возможно, A.

Это не редкость, но с этим нужно бороться. У вас будет много работы, если ваше руководство начнет жаловаться, что ваши люди работают недостаточно усердно, потому что они никогда не работают сверхурочно. Вы поймете, что выполняете свою работу, когда заметите сотрудника, который слишком много работает сверхурочно, и отправите его домой с угрозой отключить его компьютер ;)

№3 - Точно. Как только появились X, Y и Z, кто-то должен был ответить: «Хорошо, значит, мы собираемся вообще отказаться от A, B и C, верно?» Когда вы говорите «мы должны выполнить все шесть», вы говорите: «Невозможно выполнить все это за то время, которое у нас есть. Какие проекты имеют приоритет?»